Vezu (Санкт-Петербург, улица Салова, 53, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Vezu - Reviews
Total reviews 53
Reviews with answers 0
Last review19:4907.04.2020
0 reviews
44 review
0 reviews
1 review
1 review
7 reviews
52 1

Address: Санкт-Петербург, улица Салова, 53, корп. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 53 review about company Vezu, located at Санкт-Петербург, улица Салова, 53, корп. 1.

Average rating of company 1.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.07.2018 until 07.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Vezu you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 52
Д*****ис
Заказывал стиральную машинку на "беру". привезли с опозданием на два часа(почитав отзывы, понял что мне повезло получить покупку в обещанный день) курьер позвонил минут за 10-15, в ответ на мой вопрос "почему опоздали?" сказал что то вроде : а что вы хотели? с таким количеством заказов.... Слушайте, это не мои проблемы!!! Воспитанный человек позвонит и, извинившись предупредит о своем опоздании. Курьеры неприятные, неопрятные, хамоватые. Матерились на площадке, не стесняясь.
... Full review
 Hide review
07.04.2020
Яндекс
М******В.
Каждый день переносил доставку на интервал до 16 часов следующего дня. 23 марта: из Везу (они являются сервисом доставки) позвонила женщина, сказала, что сейчас товара на складе нет, появится только завтра. Перенесла заказ. Прошу учесть, что КАЖДЫЙ день, когда было совершен перенос заказа, товар на складе имелся, если верить информации с Беру!. 24 марта: НИКТО не позвонил. В 17 часов звонок от меня в Везу. Молодой человек объясняет, что некоторые курьеры самовольно ушли на карантин и поэтому заказ не был доставлен в назначенный интервал. Предложил перенести заказ на 25 марта. 25 марта: колл-центр Везу ПРОСТО ПЕРЕСТАЛ ОТВЕЧАТЬ на звонки. Доставка не приехала. Колл-центр Беру! ответил и сказал, что поставит заявку на перезвон высшего приоритета. В режиме онлайн девушка до Везу дозвониться не смогла. Позже из Везу мне так никто и не перезвонил. Также удручает ситуация, что я не могу тут же вернуть свои деньги за заказ и пойти в другой магазин купить данный товар. Пришлось снимать со вклада. Деньги возвращают в течение 10 дней. Прошло уже 7 дней, так пока и не вернули. Дополнение: 26 марта: заказ так и не привезли. Девушка из колл-центра Беру!, звонившая Везу, уведомила меня, что Везу потеряли мой заказ на складе, из-за чего В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ переносится доставка на 1-2 дня. Попросил у этой девушки оформить заявку на перезвон старшего менеджера. Она оставила заявку. С 26 марта по 31 марта так никто и не перезвонил. Беру! абсолютно наплевать на своих клиентов. Этот вывод также подтверждают практически слово в слово одинаковые формальные ответы от службы поддержки, которые приходили ко мне на почту. НИКОМУ нет до вас дела в этом маркетплейсе. Абсолютно. Настоятельно не рекомендую с ними связываться никому!!!
... Full review
 Hide review
01.04.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating