Name: Ветеринарный центр ЗООПОРТ
Rating: 5.0

Zoon - 2 last review out of 3

А******ия

# Отзыв от носа до хвоста<br/>Не люблю писать отзывы, но больше всего ненавижу, когда остаешься одураченной!!<br/>История такая.<br/>У меня котик Марсель!<br/>Первоемое посещение состояло из того, что решила сдать кал кота на наличие паразитов.. Пришла, сдала и мне предложили еще сдать на общий анализ.. проверять так проверять.. (Кал, чтобы вы понимали нужно сдавать три раза, чтобы удостовериться в наличии или отсутствии глистов..). Получив результаты общего анализа кала, пошла сдавать повторно просто на наличие глистов. И наткнулась на другого врача Сенаторов Н. А. : услышала от него, что чаще всего общий анализ кала ничего не показывает, поэтому даже бессмысленно смотреть на результаты.(что он и сделал-не посмотрел). То есть предыдущий врач, мне просто впарила этот общий анализ? Камон, ребята!!!спасибо вам!! Дальше больше... я как доверчивая дурочка, которыми являются большая часть клиентов, переживая за своих хвостиков, готовы доверять ветеринарам!!Решилась (по его же рекомендации) сдать анализ по калу ПЦР на короновирусную инфекцию, рассказал,все описал.. думаю, супер.. вот сервис...еще и узи назначил😂😂 Узнала у профессионалов (их было 5), чтобы точный результат по этой инфекции получить, нужно сдать кровь по другому методу-и только. Тк кал всегда дает положительный результат. Получается, что меня снова уговорили, чтобы потом назначить лечение и платить за это??? Еще при оплате оказалось, что мне нужно заплатить и за консультацию!!! Где я всего лишь получила ответы на несколько вопросов, что я смогла бы найти в интернете.. Уважаемая клиника - Имейте совесть, людей нужно ставить в известность, что отвечая на 2 вопроса вы за это потом сдерете как за консультацию... По итогу: на руках результаты анализов, которые никому не нужны - тк они не точные и не актуальны, потраченное время, на душе чувство одураченности и потраченные деньги впустую. Максимум туда вернусь, только в случае сдачи кала на глистов!))) Это просто предупреждение, будете туда приходить, перед этим узнайте тысячу раз, какой доктор принимает, чтобы не остался негативный осадок! Всем хвостикам здоровья!!!

Анонимный пользователь - 07.10.2019

Я обсолютно с Вами не согласна, Сенаторов Никита Андреевич очень квалифицированный разнопрофильный специалист. И как Вы пишите…задала пару вопросов и пришлось заплатить,где Вы видели бесплатную консультацию врача в частной клинике????

Официальный комментарий заведения - 02.10.2019

Здравствуйте, Анастасия. Когда владельцы домашних животных приходят в нашу ветеринарную клинику сдавать анализы без приёма, наши врачи всегда узнают кто и по какой причине назначил сдать требующийся анализ, потому что в большинстве случаев владельцы домашних животных не могут точно сообщить — какое конкретно исследование им необходимо провести и каким методом. Когда Вы ответили, что Вам никто не назначал сдавать анализ кала на глист и простейших, и что Вы сами решили провести данное исследование своему коту по причине хронической диареи, врачи уведомили Вас о том, что 1) Отрицательный результат данного анализа нельзя считать достоверным, так как даже отсутствие эндопаразитов в трёх образцах кала не исключает их наличие в организме животного 2) Современный подход заключается в том, что при подозрении на инвазию эндопаразитами их принято лечить, а не искать анализами, по умолчанию понимая, что никакой анализ, кроме положительного, нельзя считать достоверным. То есть, доктора пытались предостеречь Вас от пустой траты денег и сдачи не информативного анализа, который Вы сами назначили своему коту 3) Доктора объяснили Вам, что причин для хронической диареи у животного — много, и что самовольно назначать анализы животному, не посетив при этом ни разу очный приём любого ветеринарного терапевта в любой ветеринарной клинике (не обязательно в нашей) для постановки диагноза — может быть чревато печальными последствиями для здоровья Вашего питомца. Для постановки диагноза при первичном посещении Вам предложили сдать общий анализ крови, а при повторном — провести обзорное УЗИ органов брюшной полости. Информация о том, как диагностируется коронавирусный гастроэнтерит, дана Вам неверно. Подразумевается, что люди самостоятельно осознают, что проходя в кабинет и задавая вопросы ветеринарному врачу, в этот момент происходит консультация. Если ответы на эти вопросы можно найти в интернете и бесплатно, тогда не понятно, зачем задавать эти вопросы врачу. В любом случае, любой труд должен быть оплачен. Нам искренне жаль, что Вы заблуждаетесь в том, что пытаясь поставить диагноз Вашему животному, Вас разводят на деньги, и что Вы не понимаете, как разводите на деньги сами себя, занимаясь самолечением своего питомца.

Анастасия - 03.10.2019

Не хочу с вами холиварить и разводить полемики. Я лишь поделилась своими ощущениями последовавшими, после посещения вашей клиники.Не сомневаюсь — возможно у вас крутые специалисты, но я видимо попала не в то время и не к тем.Каждый посетитель в дальнейшем будет сам для себя решать как действовать, чему доверять, а в чем сомневаться…С вашей стороны можно было просто принять этот факт, а не разбрызгиваться слюнями и доказывать обратное..Моя вина в том, что я заранее не изучила информацию и не получила общей консультации… но цель то была просто сдать какахи.. По 2. Пункту — на КОНСУЛЬТАЦИИ было сказано, что я уже прогоняла глистов недавно, и просто хотела выяснить есть они или нет. А не бездумно лечить инвазию и травить лишний раз моего хвостика!) как по вашим рекомендациям просто лечить без анализов! Я не разбрасываюсь словами, а есть достоверные факты на то, что не было предложено сдача анализа крови, а сразу запись на УЗИ. Есть свидетель, который слушал все что происходило. Так что это не одностороннее мнение. С — сервис, З — забота — это главные критерии развития успешного бизнеса! Совет вам от специалиста, который не первый год сопровождает и помогает развитию бизнеса известных компаний. Удачи!

... Full review + 3 answers

Hide review

02.10.2019
Zoon

Д**********ша

Хочу выразить огромную благодарность Роману Александровичу!!!Настоящий проффесионал своего дела!!Спас нашего пса от верной гибели:из за неграмотного назначения других «врачей»,у собаки за считанные дни стала разваливаться поджелудочная железа,собака не могла ни есть,ни ходить,были жуткие боли-Роман Александрович провёл осмотр, быстро выявил причины, был ПЕРВЫМ, кто нам смог поставить диагноз, и назначил верное лечение!! Как только стали следовать его назначениям, собака СРАЗУ ЖЕ начала возвращаться к жизни, стала чувствовать себя все лучше и лучше с каждым днём!!! Роман Александрович — ВРАЧ с большой буквы, прекрасный и чуткий человек, который покорил нас с первой же встречи! Теперь только к нему! И всем своим знакомым тоже всегда будет советовать только его! Таких специалистов просто нельзя упускать! Если бы ТАКИХ ВРАЧЕЙ, грамотных, заинтересованных в своём деле, внимательных и человечных, было бы больше, то с нашей собакой бы не произошло того, что произошло! Каждый день благодарим Бога, что нашли такого врача и сумели к нему попасть, так как он за несколько часов сделал столько, сколько за 4 дня не сделали 3 разных врача в разных клиниках, если их можно таковыми назвать!!!При всем при этом это настолько чуткий Человек,что видя всю нашу нервозность и бессилие (с 30.12.2018—3.01.2109 мы с женой таскались по клиникам,где врачи лишь руками разводили,а собаке становилось все хуже и хуже,и 3.01 мы попали к Роману Александровичу,так что нервы были напределе) спокойно нам объяснял все процессы,что зачем нужно, показывал иллюстрации чтобы мы проще смогли вникнуть и успокоиться. А так же хочется поблагодарить медсестёр Аню и Алису,дежуривших в ту смену(кстати смена закончилась у них в 00.00,но так как наш случай был непростым мы уезжали оттуда почти в час ночи,и никто из них даже виду не подал что это им не нравится,напротив вели себя мега проффесионально и человечно,всячески поддерживали.Это команда проффесиональных медиков-ветеринаров.

ольга - 16.01.2019

Уточните пожалуйста какой осмотр и какие анализы сделал Роман, чтобы поставить диагноз «разваливается поджелудочная железа». Какой в итоге диагноз был у Вашей собаки, что делали другие врачи, и что делал Роман? у Вас в отзыве много воды и мало конкретики.В моем случае Роман даже расчес на шее кота завал опухолью при визуальном осмотре (я знала что это расчес, язва появилась после прививки, когда у меня возникли подозрения относительно квалификации доктора, я проверила его и он ошибся). А результаты удовлетворительных анализов назвал очень плохими. Тогда я подозреваю, раз он такой классный специалист как Вы описываете, а на самом деле врач вполне видел, что происходит с моим животным. Меня это не устраивает еще больше чем просто неквалифицированность. PS странно, что Ваш отзыв появился через час после моего (см. ниже) хотя до этого отзывов не было с мая… включайте СЕРОЕ ВЕЩЕСТВО уважаемые потенциальные клиенты этой клиники и обязательно посмотрите отзывы ниже, не только мой.

... Full review + 1 answer

Hide review

15.01.2019
Zoon

	2	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	1	review

Ветеринарный центр ЗООПОРТ (Москва, Ленинский проспект, 69) - Reviews

Company audit for business owners

Ветеринарный центр ЗООПОРТ (Москва, Ленинский проспект, 69) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below