Ветеринарный центр ВетЛекарь (Москва, Салтыковская улица, 51) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарный центр ВетЛекарь - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 8
Reviews with answers 8
Last review00:0022.07.2019
 6 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 7

Phone: +7 495 212-05-41

Address: Москва, Салтыковская улица, 51

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 8 reviews about company Ветеринарный центр ВетЛекарь, located at Москва, Салтыковская улица, 51.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.09.2015 until 22.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Ветеринарный центр ВетЛекарь you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
M*********09
Долго выбирали клинику рядом с домом. Изучив интернет выбор остановили на клинике ВетЛекарь. Обратились по поводу кострации кабеля, была патология, не развитый семенник, поэтому необходимо было оперировать. В клинике нас радушно приняли и все бы ничего. Назначили день операции, утром приехали, сделали всю подготовку перед операцией , доктор Захарова Е. Н. Начала операцию. Операция продолжалась 2 часа. Во время операции выпал катетр и наркоз не поступал, соответственно несколько минут действие наркоза не действовало. Услышав визг своего питомца, чуть не влетела в операционную. Когда вышла якобы ассистент, она же и администратор я так поняла, которая бегает туда сюда в операционную в непонятной одежде, что не допустимо! Она и сказала, что выпал катетр. Естественно из за неумелого обращения с катетером нам посчитали расход наркоза больше в разы, видите ли много ушло. Операция тоже обошлась не дешево. Наконец то операция закончилась и мы уехали домой. И тут началось, собака начала чахнуть, отказ от еды, каждый день ездили на капельницы, шов разошелся. Платили не маленькие деньги, но толку ноль. Наш любимец уже не мог ходить. Врач Захарова отвратительно вела лечение, неадекватные назначения. К тому же как потом оказалось занесли инфекцию!!! Благо нашли доктора, который отменил все назначения и лечил другими абсолютно препаратами. И о чудо, за три дня собаку подняли на ноги! Единственное, что долго лечили занесенную инфекцию и последствия, проблемы с ЖКТ. А также при операции повреждение внутренних органов. Ужасное отношение, не квалифицированный врач Захарова Е. Н. Полное равнодушие и не точная диагностика при УЗИ исследовании. Никогда не обращусь в эту клинику,

vetlekar51 - 21.03.2017
Перед нами типичная ситуация подлой манипуляции клиентом со стороны непорядочного врача (которого клиент нашел со стороны). Внимание для всех владельцев! Будьте бдительны. Ни один порядочный врач не возьмется долечивать животное после операции если ВНИМАНИЕ он не ставит своей целью нажиться на вас ценой обмана. Любой компетентный специалист отправит вас к лечащему врачу, так как обстоятельства операции известны лишь ему. Долечивать будет только сказочник, самоутверждающийся за счет некомпетентности владельцев в вопросах медицины. Такие врачи покрывают коллег грязью чтоб выставить себя в лучшем свете, так как их квалификация не позволяет проявить себя в работе. Но это не самое страшное. Если этот горе-врач окажется некомпетентен, он никогда не возьмет на себя ответственность, а выставит виноватым другого врача. Здоровье и жизнь вашего питомца в таком случае его интересует меньше всего. Главное для него — деньги. Самовольное кочевание по врачам — дурная практика, которая в лучшем случае затягивает лечение, в худшем губит животное. Компетентные врачи не берутся доделывать или переделывать чужую работу. Менять лечащего врача представляется целесообразным лишь в случае острой необходимости, но это не относится к данному случаю. А теперь по существу: 1) Лабрадора Алекса исследовала врач Захарова Е.Н. на предмет крипторхизма. Факт крипторхизма был подтвержден, 2 октября была проведена операция. 2) в процессе операции был выявлен факт смещения катетера. Перед любым оперативным вмешательством врач предупреждает владельца о возможных осложнениях и внештатных ситуациях. Ни один врач (если он конечно не шарлатан) не даст вам 100% гарантии безопасности операции, введения наркоза и отсутствия каких-либо внештатных ситуаций. Постановка катетера была выполнена правильно, внутривенная подача наркоза, после которого животное заснуло подтверждает факт правильной постановки катетера. Смещение катетера могло произойти в момент перемещения животного в наркозе его владельцем или его размещения на операционном столе. 3) животное благополучно вышло из наркоза и ушло на своих лапах. На 3 дня Алексу было прописано обезболивающее, владельцы приходили на уколы, комментировали состояние как удовлетворительное. На 4 день с отменой обезболивающих собака отказалась есть, наблюдалась рвота, слабость. Температура тела была в норме (38,4). Врачом был сделан противорвотный препарат. У собаки взяты анализы для исключения пироплазмоза и выявления причин рвоты. Также собаке сделана капельная инфузия. Результаты анализов здесь же: любой специалист подтвердит — по результатам не наблюдается никаких серьезных патологий, отклонений или воспалительных процессов. Лечащий врач высказала предположение, что подобную картину дало обезболивающее. Видимо проявилась индивидуальная чувствительность к компонентам препарата. Эта картина прошла бы в течение 3-х дней, но владельцы, будучи очень мнительными, поторопились найти себе нового «врача». Убедительная просьба к владельцам собаки, обратиться в клинику с письменным заявлением по поводу ваших обвинений и претензий с указанием фамилии и имени вашего нового «врача» для подачи заявления в судебные инстанции по вопросу защиты чести и достоинства сотрудника нашей клиники (по факту клеветы). Анализы, сделанные независимой лабораторией, являются доказательством отсутствия инфекции, которая если б и была, то уж как-нибудь да проявилась бы на 4-й день хотя бы в виде повышенной температуры и существенного патологического отклонения показателей от нормы.
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.11.2016
Yell
Zoon - 2 last review out of 7
Е*****на
Возможно, врач и очень опытный, проверить и сравнить пока не могу. Но 1200 за консультацию и 2000 за 2 рентгена лапы небольшой собаки, итого 3200 — очень дорого. Не были предупреждены о ценах. Раньше адекватные цены были, потому и пошли. К слову сказать, интересовалась в другой клинике — 650 консультация хирурга и 700 рентген. При этом раньше в этой второй клинике цены были дороже, чем в ветлекаре. Видимо, летом двойной тариф? Или то, что на прием пришла неопытная девушка, и с нее можно содрать побольше? Даже снимки на руки не дали. – показать

Официальный комментарий заведения - 25.07.2019
Спасиба за оставленный отзыв о нашей клинике. Уважаемая Елена мы сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Заметим что вас нет в базе наших клиентов.Вы мягко говоря слукавили сообщив, что не знали про стоимость рентгенологического исследования. В нашей клинике она не менялась с 2016. Вы так же солгали, что результаты исследований не были выданы на руки. У владельца собаки Бреанна не возникло жалоб и претензий к качеству и профессионализму доктора. Заключение врача травматолога-орт опеда она получила сразу на руки, а рентгеновские снимки на электронном носителе были выданы по первому требованию. Нам очень жаль собаку, которой необходима сложная операция по стабилизации коленного сустава и корректирующей остеотомии голени, что требует от оперирующего хирурга высокой степени квалификации. Однако есть опасения, что врач откажет в проведении операции на фоне конфликта, который вы формируете вокруг ситуации, что несомненно навредит собаке, сделав ее инвалидом. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.07.2019
Zoon
Н**************ва
Всем добрый день! Я волонтер в Кожуховском приюте, но помимо того, что по субботам я езжу в приют, так же у меня на передержке находится кошка Муся. Поэтому вопроса стерилизовать кошку или нет, не стояло — конечно ДА! Потому что, столько котят находится в приюте…в общем я против разведения, пока есть бездомные животные, надо брать их!С клиникой я определилась моментально и это ВетЛекарь, потому что я уже приходила туда с другой кошкой и мне очень понравилось и обслуживание и цены. Что еще удоб но, я живу недалеко;)Позвонила, записалась и приехала в назначенному времени. Заключили договор, у меня забрали Мусю и сказали приезжать через 1—1,5 (что понравилось, не заставили ждать). Подъехала к назначенному времени и мне выдали мою кошечку. Ночью она спокойна спала, а на следующий день была немного пьяной, ближе к вечеру это состояние прошло. Сейчас (спустя 3 дня поле операции) кошка бегает и прыгает по квартире, будто и не было никакой операции! За хорошую и качественно проведённую операцию спасибо сотрудникам ВетЛекарь! А теперь о стоимости: Вся операция со всеми дополнительными расходами вышла 4400 руб.Сама стерилизации вышла 3500 (для кошек до 5 кг)Так же я попросила косметический шов 500 рубПопона 150 руб И игла с нитью 250 руб. – показать

Павел - 20.05.2018
4400 как-то дороговато. Они взяли с вас за иглу и нить??? А что, можно стерилизовать кошку и не зашивать, оставить её с разрезаным брюхом?
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.12.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner