Ветеринарный центр Надежда (Москва, Вильнюсская улица, 5, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарный центр Надежда - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 167
Reviews with answers 97
Last review11:4722.06.2020
 36 reviews
35 reviews
4 review
6 reviews
8 reviews
78 reviews
26 141

Phone: +7 495 268-02-52

Address: Москва, Вильнюсская улица, 5, 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 167 reviews about company Ветеринарный центр Надежда, located at Москва, Вильнюсская улица, 5, 2 этаж.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.12.2013 until 22.06.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 58%.
Company representatives Ветеринарный центр Надежда you need to reply to customer reviews more often, since only 97 reviews from 167 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 26
Р*********ва
Привозила сюда собаку на стерилизацию. Удобно, записалась по телефону, приехала, меня уже ждут, никакой очереди. И при клинике есть ветеринарная аптека, купила витамины для собаки и ошейник от клещей.
... Full review
 Hide review
22.06.2020
Yell
E****************na
Оценку центру не ставлю , а ставлю конкретному врачу. Сторожук О.Ф. Привозили собаку на обследование. Смерили температуру , сделали снимок( было подозрение на закупорку) . Анализов крови ни кто не взял . Назначили вазелиновое масло и отправили домой (за все эти действия ещё и счёт выставили в 3.000₽) На сл.день собаку отвезли в другой вет.центр ,где ее тщательно обследовали , взяли все необходимые анализы и по итогу , у собаки множественные опухоли брюшной полости + кровь в брюшине. Ольга Фёдоровна , а не мясник ли Вы часом ?? Даже если бы Вам удалось поставить верный диагноз , конечно же собаку не спасти , но она хотя бы не мучалась несколько дней !! Ув.владельцы домашних животных , если Вам дороги Ваши питомцы , ни в коем разе не обращайтесь в клинику к этому горе «врачу»
... Full review
 Hide review
26.04.2019
Yell
Zoon - 2 last review out of 141
О*****га
Добрый день, обратились в Надежду после неудачного опыта в другой клинике и оказались,также расстроенны.Сдавали анализы животного, после хотели взять с нас еще денег за лечение капельницами,обязательно сразу день в день нужно было приехать и начать, капельница от 2500р за одну, а курс 5—7 дней.Слава богу есть ветврачи среди знакомых, которые нам помогли не делать такую ошибку.

Официальный комментарий заведения - 08.05.2020
Добрый день, Ольга.Спасибо вам за отзыв и отмеченный профессионализм доктора. Приятно, что вы на собственном опыте убедились в высокопрофессиональной работе наших специалистов. С уважением, Ветеринарный центр Надежда в Ясенево.

Ольга - 08.05.2020
Если вы не поняли,то что написанно ниже : к сожалению о вашей клинике.

Официальный комментарий заведения - 08.05.2020
Ольга, здравствуйте еще раз. Приносим свои извинения. Действительно, произошло недопонимание. Можете быть уверены, мы всегда действуем в интересах своих клиентов, следуем всем стандартам лечения и каждый доктор искренне старается оказать максимально эффективную помощь.Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы детально смогли разобраться со сложившейся ситуацией и нашли наиболее благоприятный вариант ее решения. С уважением, Ветеринарный центр Надежда в Ясенево .
... Full review + 4 answers
 Hide review
07.05.2020
Zoon
О*****га
Приходили делать инъекции кролику, работал М. А. Кузнецов и его медсестра. Сделали инъекции абсолютно неправильно, неграмотно, прокололи обе лапы — вместо мышцы попали в кость так, что у меня кролик до сих пор встать не может, а прошло уже 4 суток! На вопрос об обезболивании М. А. Кузнецов, даже не взглянув на питомца и не вникая в историю болезни, сказал можно ношпу. Я спросила-поможет? Он пожал плечами и сказал не знаю. В клинике полная антисанитария, руки сестра не мыла, и работала без перчат ок. Администратор Елена откровенно хамила и вообще сидела в верхней одежде!Документы на препараты и лицензии мне в грубой форме отказались показать. Сказали мы вам не обязаны ничего показывать — приедет проверка-им покажем. Хотя по закону они обязаны мне предоставить документы по первой просьбе! Питомца искалечили! У меня есть фото и видео, подтверждающее мои слова!

Официальный комментарий - Оптима вет - 18.03.2020
Уважаемая, Ольга. Очень жаль, что свои беды и проблемы вы перекладываете на нашу клинику и коллектив. Очень были бы сами рады увидеть фото и видео, описанного Вами. Но фото и видео у вас только момента, когда Вы уже всех достали.И так, по порядку: инъекции кролику делались исключительно по предписанию вашего врача. Когда вы спрашивали про обезболивающее, доктор вам ответил, что такие вещи надо согласовывать с лечащим врачом, дабы не навредить питомцу. Вас это не устроило, вы спросили, что можн о сделать безвредное, ответом естественно была «но-шпа». И врач действительно не смотрел на кролика, т.к. вас ведёт другой врач из другой клиники — мы не имеем права комментировать и изменять чужие назначения. Про лапу и персонал вы уже сочинили со злости.Напишите лучше, как вы матерились, ругались, но продолжали просить сделать инъекции.Расскажите, что в других клиниках вас уже не принимают, потому что наобщались с вашей истерикой. Опишите своё поведение в клинике.Очень жаль, что у такого замечательного кролика, такая хозяйка.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.03.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner