Ветеринарный центр Ковчег (Москва, Большая Семёновская улица, 10с11, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарный центр Ковчег - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0014.10.2019
 2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 495 487-05-19

Address: Москва, Большая Семёновская улица, 10с11, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Ветеринарный центр Ковчег, located at Москва, Большая Семёновская улица, 10с11, 1 этаж.

Average rating of company 0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.09.2018 until 14.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Ветеринарный центр Ковчег you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
В****ия
Врачи совершают ошибки и берут за это немалые деньги. Внимательно проверяйте взятые анализы. Если не разбираетесь в этом, на компетентность врачей полагаться не стоит. Даже доказанная ошибка врача никакой реакции у руководства не вызвала. Главный аргумент: «Врач сказала…»

Валерия - 14.10.2019
Почему-то не могу удалить свой отзыв с телефона.. оказалось, что проблему можно было решить всего лишь за 5 минут, приехав в клинику. За что большое спасибо руководству! Деньги за лишний анализ вернули и они пошли на дальнейшее лечение нашего любимого кота с влк. Спасибо, что отнеслись к моей проблеме с пониманием! Но все ошибаются, поэтому советую проверять взятые анализы и процедуры, не отходя от кассы, чтоб уж если что, быстро решить проблему на месте.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.10.2019
Zoon
А****на
Хочу обратиться к руководству Клиники! Увольте пожалуйста врача-терапевта Дмитрия, который был в смене с 25,09 на 26,09 2018года. Привезла свою кошку на издыхании, а врач просто пощупал животик, мол мягкий слишком, надо посмотреть на наличии жидкости, которая на узи так и не выявилась. Но зато мы можем сделать КАПЕЛЬНИЦУ, кошке, которая не есть боле двух суток, истощена и обезвожена, иммунитет на минимуме. А сделаем ли мы ей капельницу! Сразу 4 шприца с огромный кол-вом раствора. Два с половиной часа кошка мучилась и в итоге описалась этой зеленой жидкостью, которую ей ввели. Убедил меня Дмитрий, что когда вы приедете домой, кошка будет бодрее! Бодрее!!!! Естественно до этого взяли анализ крови. Напомню, что он просто пощупал живот и всё. Когда мы приехали домой, я думала, что кошка умрет в этот же день, ибо после капельницы она превратилась в зомби. Сегодня 26,09 я сорок минут дожидалась пока мне скажут результаты анализов, 40 минут!!! Кошка еле дышит, не поднять, ни чего. В результате мне позвонил врач из Ковчега и сказал, что моей кошке очень плохо. Что ЕЙ НУЖНО СДЕЛАТЬ УЗИ, мол по анализам понять сложно, но у нее есть инфекция. Кошке 12 лет, в итоге, сегодня вечером 26,09 мы вызвали врача из другой клиники, которая, при ознакомлении с анализами, сказала, что кошка — не жилец. При осмотре, она не прощупала печень — сказала, что она буквально » отвалилась». Моя кошка при усыплении умерла только от половины введенного шприца с НАРКОЗОМ. Даже еще не от препарата, а от НАРКОЗА, какая она была слабая. Так же сказала, что капельница с большой дозой иммуно-стимуляторов введенная в организм за два часа (нужно минимум 5 часов) полностью истощенный, вызвала более ужасное состояние. Последний тут возрос вопрос. Почему вет. Ковчега не обнаружили сразу проблему у кошки?Почему в день приема, они не увидели, что она уже умирает, и еще напичкали ее уколами, Почему они неправильно расшифровали анализы? Кошки больше нет. Спасибо Дмитрий, за осмотр, здоровья Вам и благополучия. – показать

Рублевская Ирина Владимировна - 28.09.2018
Здравствуйте, Анна.Выражаем свое сочувствие с гибелью питомца.Мы рассмотрели жалобу и провели служебное расследование (прослушали звукозаписи, просмотрели видеокамеры и проанализировали историю болезни). Нарушений к подходу диагностики и лечения не выявлено. Вы обратились в клинику с животным в запущенной стадии болезни, когда кошка не ела уже около 2 месяцев. Врач осмотрел животное и взял анализы, необходимые для постановки диагноза и дальнейшей терапии. При осмотре была выявлена крайняя степень обезвоженности, поэтому были сделаны подкожные инъекции растворов электролитов. Животное находилось в стадии обследования. Для постановки диагноза необходимо было дождаться результатов анализов. Вам пошли на уступки учитывая тяжелое состояние животного, и прокомментировали анализы по телефону, а не лично на повторном приеме. Мы однозначно бы рассмотрели вопрос о увольнении врача Дмитрия Вячеславовича, если он поставил бы диагноз «печень отвалилась» или » не жилец» на основании пальпации печени, как это сделал ваш вызывной врач. К тому же этот орган пропальпировать проблематично, так как его расположение за реберной дугой. Но в компетенстности действий Дмитрия Вячеславовича нет повода сомневаться. Мы учтем Ваши замечания по ожиданию звонка для комментария анализов. Но приоритетом всегда будут животные находящиеся в клинике в критическом состоянии, которым требуется неотложная помощь. Врач не может прекратить прием и манипуляции по реанимации и интенсивной терапии и отвечать на телефонные звонки. Если питомцу становится плохо, то необходимо срочно ехать в клинику, оказать помощь по телефону не возможно.С уважением, администрация – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.09.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner