Ветеринарная лаборатория Шанс Био (Москва, Беловежская улица, 57, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарная лаборатория Шанс Био - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 1
Last review00:0012.01.2017
 1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 495 260-02-60

Address: Москва, Беловежская улица, 57, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Ветеринарная лаборатория Шанс Био, located at Москва, Беловежская улица, 57, 1 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.08.2015 until 12.01.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Ветеринарная лаборатория Шанс Био you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
А*******************ль
Добрый день,хочу выразить огромную благодарность лаборанту Шанс био на рябиновой Поляковой Ирине.Сдавали кровь на биохимию и клинический анализ,Ирина настолько профессионально и быстро все сделала,что наш кот даже не пикнул,а раньше приходилось сажать в сумку и держать втроем!Огромное спасибо и побольше вам таких профессионалов.
... Full review
 Hide review
12.01.2017
Zoon
И*****на
Ни врачи, ни лаборанты не знают какие требования предъявляются к сдаче анализа на аллергию. Лаборант Капелистая Е.В. с ул. Рябиновой говорит, что нужно смешать все эти корма и накормить собаку, администратор центрального офиса на Нагорной Надежда, беря на себя ответственность, говорит, что ни в коем случае так делать нельзя. В итоге, смешав все эти корма и накормив собаку на следующий день 14.07.2015 сдали анализ на аллергию к монопродуктам и 3-м сухим кормам: с курицей, лососем и уткой. Мало того, что истыкали все ноги собаке- не умея брать пробы, просрочили с выдачей результата, так еще и перепутали все корма. В результатах анализа корма с лососем нет вообще. Не был указан ни брэнд корма, ни вид. Написали только SENSITIVE. Врач с Рябиновой Лариса Бобкова разбираться в этой проблеме не хотела изначально, ссылаясь на центральный офис на Нагорной и говорила, чтобы разбирались сами. С лаборантом Капелистой, которая принимала кровь, и с руководством Кинкрадзе М.Д., Бурмистровым Е.Н. администраторы на Нагорной не соединяют. 31.07.2015, после долгих уговоров о том, что я не могу начать лечить собаку без достоверных результатов анализов, они решили сделать повторный анализ, не беря новые пробы крови, хотя прошло 17 дней от первого забора пробы. В результатах от 31.07.2015 снова нет корма с лососем. Администратор с центрального офиса на Нагорной Татьяна повышенным тоном сказала, что помочь не может, это не ее проблема, она всего лишь администратор. Также она сказала, что у них нет услуги связи с руководством и чтобы я писала отзывы об их организации. Вот я и пишу, чтобы другие владельцы не попали в такую же ситуацию, хотя у меня совсем нет на это времени.Вот и получается, что заплатив деньги за услугу, еще не факт, что Вы получите достоверный результат. Мы заплатили 7 000 руб и не получили полноценный результат! – показать

Анонимный пользователь - 13.08.2015
Уважаемая Ирина! Спасибо за ваш отзыв, который помог нам внести поправки в процедуру оформления на исследования «пищевая аллергопанель». В свою очередь хотим прояснить ситуацию. Данное исследование требует внимательного изучения всех требований к сдаче материала, прояснить все детали по телефону иногда не возможно. Для удобства вся информация по исследованию размещена на нашем сайте http://www.vetlab.ru/index.php?id=194. Так же не все корма вами были предоставлены в день забора крови, поэтому и срок выполнения был увеличен. С вашей стороны не было акцентировано внимание на точном сходстве названия кормов в результате. Администратора Татьяны в лаборатории «Шанс Био» нет. Согласно требованиям стандартизации лаборатории на сайте или в офисе можно оставить Отзыв, который принимается по установленной форме, ссылка http://www.vetlab.ru/index.php?id=54. Сумма заплаченная за исследование на аллергологию 3500р, остальные средства были оплачены на гормоны, биохимические и клинические исследования крови. По факту вашего обращения, было вам предложено бесплатно пересдать кровь на аллергопанель, вы согласились. Благодарим Вас за обращение, здоровья Вам и вашим животным. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.08.2015
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner