Ветеринарная клиника "VivaVet" (г Санкт-Петербург, ул Почтамтская, д 1 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарная клиника "VivaVet" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 1
Last review09:1118.04.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
4 1

Phone: +7 812 314-84-15

Address: г Санкт-Петербург, ул Почтамтская, д 1 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 5 reviews about company Ветеринарная клиника "VivaVet", located at г Санкт-Петербург, ул Почтамтская, д 1 1 этаж.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.02.2016 until 18.04.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 20%.
Company representatives Ветеринарная клиника "VivaVet" you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 4
Т*****************ая
Вчера не стало моей любимой кошечки(((( В субботу 13 апреля ей сделали стерилизацию.кошка несколько дней отказывалась есть,пить,ходить... Пару дней носили её в клинику на "реабилитацию".нам говорили:"всё хорошо!скоро она восстановится!" А в среду 17 апреля у неё началось внутреннее кровотечение.... Котейке было 1 год и 8 месяцев(((

Екатерина - 03.05.2019
Действительно, 13 апреля была проведена операция по стерилизации, которая прошла без осложнений. На третьи сутки после операции Вы обратились с жалобой, что у кошки нет аппетита. Хирургом был проведен полный осмотр животного, все показатели были в норме, шов сухой, чистый. Для улучшения состояния проведена поддерживающая терапия. Врачом было предложено оставить кошку в стационаре для наблюдения, от чего Вы отказались. На четвертые сутки произведены поддерживающие процедуры, успешно проведено принудительное кормление. Показаний к повторной операции или иному экстренному вмешательству не было – состояние в норме для 4-х суток. На пятые сутки состояние животного резко ухудшилось, тем не менее признаков внутреннего кровотечения не было. Вставал вопрос о повторной операции для выяснения причин плохого самочувствия, тем не менее в таком состоянии оперировать животное противопоказано, поэтому были проведены процедуры по стабилизации состояния. За все три дня оплата с Вас не взималась, так как политика нашей клиники предусматривает бесплатную послеоперационную поддержку, какой бы объемной она ни была - мы с огромной ответственностью относимся к каждому нашему пациенту и действуем исключительно в интересах животного. К сожалению, Вы отказались общаться с представителем нашей клиники и принять участие в заседании врачебной комиссии, также у нас не было возможности ознакомиться с результатами вскрытия. По итогам рассмотрения документации, заслушанных показаний врача, а также на основании отзыва хозяйки животного, было установлено, что признаков внутреннего кровотечения у кошки не было, ошибки во время проведения операции или послеоперационной поддержки не выявлены. Предположительная причина смерти - острая сердечная недостаточность. К сожалению, ни одна операция не застрахована от риска развития осложнений, о чем м ы всегда предупреждаем наших клиентов. Несмотря на Ваше нежелание идти на контакт, мы, тем не менее, для этого контакта остаемся открыты. С уважением, администратор группы Vivavet Вконтакте.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.04.2019
Yell
Е******на
Замечательная клиника! С зимы 2016 г. лечим там собаку. Юлия Роальдовна замечательный грамотный врач! У собаки были проблемы с желчным (частая рвота желчью), обошли добрую половину клиник города (Зоопарк, Кот и Пес, Ситивет и мн. др.), помочь нам смогли только в VivaVet! Если в других клиниках собаке всё время ставили капельницы, убалтывали на кучу дорогих анализов якобы для мониторинга, то Юлии Роальдовне достаточно было оценить результаты последних анализов (она не стала заставлять пересдавать их у себя в клинике), осмотреть собаку и назначить щадящее и эффективное лечение: вместо капельниц и уколов - отвар ромашки с шиповником, абсорбирующие препараты, регидрон и т.п. Нам подробно объяснили в чём заключается недуг собаки, рассказали о возможных причинах и последствиях, как это необходимо лечить и как отслеживать состояние здоровья. Результат: через месяц такой терапии (которая в отличие от капельниц проводится дома в не стрессовом для собаки режиме) периодическая рвота желчью, продолжавшаяся 1,5 года прошла!! Собака чувствует себя прекрасно! А кроме того, это ещё и сэкономленные деньги, которые в других клиниках просто вытягивали. Юлии Роальдовне низкий поклон за добросовестно предоставленные и качественные ветеринарные услуги! Ходим теперь ТОЛЬКО к ней!
... Full review
 Hide review
12.08.2016
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner