Ветеринарная клиника Веткруг (Россия, г Москва, ул Пестеля, д 6 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарная клиника Веткруг - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 47
Reviews with answers 46
Last review12:3527.04.2020
 0 reviews
4 review
1 review
0 reviews
0 reviews
42 review
47

Phone: +7 499 673-03-33

Address: Россия, г Москва, ул Пестеля, д 6 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 47 reviews about company Ветеринарная клиника Веткруг, located at Россия, г Москва, ул Пестеля, д 6 1 этаж.

Average rating of company 4.6 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.02.2018 until 27.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 98%.
Company representatives Ветеринарная клиника Веткруг you need to reply to customer reviews more often, since only 46 reviews from 47 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 47
А****С.
По телефону говорят, что запись обязательна, при этом нас приняли через полчаса после назначенного времени, т.к. перед нами пришел мужчина без записи усыплять собаку. Ну т.е. можно и не записываться, вас все равно примут и всех подвинут, кто дисциплинированно записался. При записи специально уточняла, есть ли определенная вакцина Эврикан, меня информировали, что есть, и в пятницу записали на понедельник. В понедельник, после получасового ожидания, выяснилось, что нужной вакцины нет, но есть "такая же, но не хуже", и вообще "надо было по телефону бронировать вакцину, она за выходные кончилась" (!!!! т.е. звонка и записи на определенный препарат мало, надо было как-то, оказывается, бронировать вакцину, о чем по телефону не сказали). В итоге - ничего, ни прививки, ни попытки уладить ситуацию, вы меня как клиента потеряли, хотя раньше мне казалось удобно, что клиника рядом с домом, но качество услуг и организация работы в заведении просто ниже плинтуса. К счастью, рядом же на Мусоргского есть другая клиника (название на букву У), где приняли быстро, без записи и нужная вакцина была без предварительного "бронирования", да еще и дешевле, чем тут.

- 29.04.2020
Здравствуйте, уважаемая Анна. В наше непростое время существуют значительные проблеммы в поставках некоторых видов вакцин и препаратов. Их просто нет в наличии в России. Иногда нам предлагают купить залежавшийся предпросрок в том числе Эурикан, но мы отказываемся от таких поставок. Качество вакцин и здоровье животных для нас важнее. Возможно поэтому наш Эурикан расходится быстрее чем в других клиниках. На счет конкретно вашей ситуации, Вам были принесены извинения, а так же было предложено сделать другую вакцину ничуть не хуже качеством. Вас не пропустили вперед больного и страдающего животного по регламенту работы нашей клиники. Врачи нашей клиники всегда в приоритет ставят больных животных нуждающихся в экстренной помощи. Спасибо за понимание. Желаем здоровья Вам и вашему питомцу!
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.04.2020
Яндекс
V************ev
У нашей кошки гноился глаз, были в 3х клиниках, в двух из них были у офтальмологов. Назначали лечение, всё бесполезно. Попали на прием к Любови Владимировне, единственная из всех заподозрила аллергию. Сделала инъекцию, прописала корм. На следующий день, все пришло в норму. Спасибо огромное, настоящий профессионал своего дела. Сама клиника тоже производит приятное впечатление, все чисто, цены приятные, а главное рядом с домом.

- 29.04.2020
Здравствуйте Виктор! Всегда приятно слышать позитивные отзывы от благодарных клиентов. Спасибо Вам за это! Ваши добрые слова мы обязательно передадим Любови Владимировне.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.04.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner