Ветеринарная клиника Вега (Санкт-Петербург, проспект Художников, 26, 2 этаж; в ночное время вход со двора) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарная клиника Вега - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 67
Reviews with answers 62
Last review00:0008.12.2021
 5 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
8 reviews
53 review
67

Phone: +7 812 499-77-18

Address: Санкт-Петербург, проспект Художников, 26, 2 этаж; в ночное время вход со двора

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 67 reviews about company Ветеринарная клиника Вега, located at Санкт-Петербург, проспект Художников, 26, 2 этаж; в ночное время вход со двора.

Average rating of company 4.8 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.02.2021 until 08.12.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 93%.
Company representatives Ветеринарная клиника Вега you need to reply to customer reviews more often, since only 62 review from 67 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 67
Т****на
Хотела бы сказать огромное спасибо персоналу клиники Вега в целом! У моего котика случился отек легких — все были очень внимательны, отвечали на телефонные звонки, подробно все рассказывали. Если бы не это, я бы сошла с ума, наверное.Я понимаю, что с моим котом работали многие люди — и всем огромное спасибо! Но отдельное спасибо хотелось бы сказать тем, с кем лично общалась — Вайман Александр Владимирович, Шульц Алина Вадимовна, администратор Ольга (простите, не знаю отчества), приятно, что от ношение не формальное, видно, что Вы любите животных. Кот стабилизируется, дальше за наблюдением — только к Вам!Спасибо Вам большое за Вашу работу! – показать

Официальный комментарий заведения - 26.12.2021
Добрый день, Татьяна.Спасибо огромное за отзыв! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего.С уважением, Ветеринарная клиника Вега на проспекте Художников.

Татьяна - 03.02.2022
Я добавлю: что меня удивило, весь персонал действительно очень дружелюбно и хорошо общается. Но сейчас, постфактум и успокоившись, я понимаю, что а) после смерти кота на операционном столе хирург другой клиники позвонил, извинился (хотя сомневаюсь, что там была его вина), все рассказал, сказал, что вернут деньги за операцию (!!!), возьмут только за расходники — мне бы вообще такое в голову не пришло… И перезвонил, когда я пару дней спустя администратора попросила перезвонить, и еще раз пого ворил, спокойно отвечая на все вопросы. Ни один специалист Веги не перезвонил, когда я позвонила администратору и рассказала об итоге их профессиональных усилий… б) сажали нас всё на этот кислород после откачки жидкости — так это ж не лечение и не диагностика, а просто, похоже, «откачка» денег, было же видно, что приезжаю я оперативно, когда ему плохо становится. Ну, может, пару раз за 2 месяца сама настояла на том, чтобы оставили… Очень обидно такое кажущееся человеческим не совсем человеческое отношение… Прошу решить вопрос с отзывами. – показать

Татьяна - 03.02.2022
Добрый день,а что ж Вы январский отзыв не публикуете?В декабре ситуация была непонятна, как выяснилось позже. А сейчас, по итогу времени я вижу, что плана лечения не было, было хаотично сдаваемые анализы. Диагноз поставлен не был. По итогу — кот умер, и избавиться от мысли, что могло бы быть по-другому, если бы я дошла до операции (и другой клиники) раньше, я пока не могу. Если диагностика — не самая сильная сторона клиники, так и надо заявлять. Делаем прививки, хорошо улыбаемся…Я у бедительно прошу опубликовать отзыв, иначе буду на всех отзывиках публиковать.И хорошо бы донести его до руководства.С уважением,Татьяна – показать
... Full review + 3 answers
 Hide review
08.12.2021
Zoon
Д*****ил
Дисконтную карту дали в подарок. Хорошее отношение как к клиенту, так и к питомцу. Делают оперативно и хорошо. По цене довольно средне, работают круглосуточно

Официальный комментарий заведения - 08.11.2021
Добрый день, Данил.Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь. С уважением, Ветеринарная клиника Вега на проспекте Художников.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.10.2021
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner