Ветеринарная клиника Василёк (Москва, улица Скульптора Мухиной, 13) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарная клиника Василёк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 10
Reviews with answers 10
Last review00:0013.09.2019
 3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
6 reviews
10

Phone: +7 499 110-01-05

Address: Москва, улица Скульптора Мухиной, 13

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 10 reviews about company Ветеринарная клиника Василёк, located at Москва, улица Скульптора Мухиной, 13.

Average rating of company 4.9 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.02.2018 until 13.09.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Ветеринарная клиника Василёк you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 10
С*****на
Если хотите что бы ваш питомиц остался жив, не идите в эту клинику. Может там и есть опытные врачи, но мне с котом не повезло. Все красиво но подходит для стрижки когтей, шерсти, прививки даже не посоветую. Моя история :Мой кот отказывался от еды, из за зубов. Врач молодая назначила стоморджил2, и предупредила надо обязательно продавать до конца. Не сделали никаких уколов, так бла -бла. После первых двух таблеток стало резко хуже. Подействовало на почки. Опытный квалифицированны й специалит должен наверное предусмотреть такой вариант.Когда приехала в другую клинику, (к стати антураж поскромнее, но специалисты действительно стоящие)мне сказали сильная токсикация поставили капельницы. Сильное обезвоживание, и было уже поздно,Я потеряла 6 дней с «Васильками». Пишу только ради того чтобы возможно поможет спасти других животных. Спасибо за внимание. – показать

Марина - 11.12.2019
Ох как жаль что не прочитала Ваш отзыв раньше.Для моей любимой девочки это было последнее место в ее жизни.Нам назначили только физраствор и никаких препаратов для лечения почек.После этой клиники почки встали и моей собаки больше нет. Бог Вам судья Василек!

Жанна - 19.04.2020
Тоже столкнулись с этой ветклиникой, отвратный персонал,высокомерное общение, 0 помощи

Официальный комментарий заведения - 11.12.2019
Здравствуйте, Марина!Если у вас есть претензии по поводу назначенного лечения, просьба прислать к нам на почту данные на вас, ваше животное и дату обращения. Руководство досконально разбирается в каждом конкретном случае. Есть врачебные ошибки, которые необходимо выявлять и устранять. А есть владельцы, которые после эмоционального потрясения находятся в стрессе и обвиняют в гибели питомца врачей, которые боролись за жизнь этого питомца до последнего. Существует ряд заболеваний, при которых спа сти животное невозможно. – показать

Официальный комментарий заведения - 16.09.2019
Здравствуйте, Светлана!Мы подробно рассмотрели данный случай.Кот в возрасте 16 лет поступил в клинику 4 сентября в тяжёлом состоянии. У него наблюдалось сильное обезвоживание, кахексия, язвы в ротовой полости, гиперсаливация, уремический запах изо рта, значительное отложение зубного камня. Данные симптомы свидетельствовали о наличии серьезных хронических заболеваний. Дежурный врач на приеме предложил провести дополнительное обследование для постановки окончательного диагноза и назначения ко мплексного лечения, но владелец от дальнейшей диагностики отказался. Врач назначил симптоматическое лечение, одним из рекомендованных препаратов был Стоморджил. В аннотации к данному препарату нет противопоказаний при заболеваниях с указанными выше симптомами.В случае прогрессирования болезни в процессе лечения, пациента необходимо незамедлительно доставить в клинику. К сожалению, владелец не обратился к нам сразу при возникновении тревожных симптомов ухудшения состояния кота. Наш стационар оснащен всем необходимым оборудованием для оценки и стабилизации состояния животных, находящихся в тяжёлом и даже критическом состоянии.Мы сожалеем об этой потере. Но не можем нести ответственность за работу персонала другой клиники и за упущенное время. – показать

Светлана - 17.09.2019
В ответ на Ваше пояснение. Другая клиника все сделала правильно. Ваш дежурный врач при таких критических симтомах не предложил госпитализацию в стационар, не сделал капельницы, не сделал обезболивающие, она померила температуру, посмотрела в ротик, долго объясняла что антибиотики надо обязательно продавать полный курс и все. По поводу возраста котика — преведущий кот прожил у меня 21 год. Издевательски звучит ваше предложение о ритуальных услугах. Спасибо
... Full review + 5 answers
 Hide review
13.09.2019
Zoon
Л*****на
Добрый день! Сегодня я была в вашей клинике на ул. Авиаконструктора Петлякова и была неприятно удивлена вашим администратором, с правилами вежливости она не знакома: ни здравствуйте, ни досвидания. Я спросила об кошачьем туалете, она предпочла заняться своими делами, когда я рассматривала ваш ассортимент, она стала надо мной расскладывать патчи, распрямляясь я ударилась головой об коробку и когда я ей сказала, что хотя бы надо было предупредить она улыбнуласьи сказала: а что я такого сделала. Я собиралась привить и сделать стерилизацию кошек у вас в клинике, но после такого отношения- врядли. Не хочется оплачивать хамское отношение к себе и к своим животным. – показать

Официальный комментарий заведения - 07.07.2019
Здравствуйте!Мы сожалеем о том, что у вас осталось настолько негативное впечатление о работе нашего филиала на Авиаконструктора Петлякова, д.5, что вы написали в разделе отзывов на филиал на Скультора Мухиной, 13. По данному факту будет проведено подробное разбирательство с просмотром записей с камер.
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.06.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner