Ветеринарная клиника Солнцево-Вет (Москва, Волынская улица, 10 к2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарная клиника Солнцево-Вет - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 23
Reviews with answers 18
Last review00:2818.01.2020
 8 reviews
1 review
1 review
0 reviews
1 review
12 reviews
3 20

Phone: +84 95 739 65 48

Address: Москва, Волынская улица, 10 к2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 23 review about company Ветеринарная клиника Солнцево-Вет, located at Москва, Волынская улица, 10 к2.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.12.2017 until 18.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 78%.
Company representatives Ветеринарная клиника Солнцево-Вет you need to reply to customer reviews more often, since only 18 reviews from 23 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 3
Л**********ва
Принесла кошку с кальцивирозом. Анализы сказали, что сдавать не надо. Выписали лечение, сказали, что может проявиться кровь в стуле и моче, сказав что это норма. Через 10 дней кошке стало хуже. Понесла на повторный прием. Прием вел сам Рукавишников. Выслушал меня. Очень удивился, что мне сказали, что кровь в моче и стуле- это норма. Взяли кровь общий+ панлекапиния. От кровавой диареи выписал Фуразолидон, даже Дицинон не уколол. На мой вопрос про сыворотки и модуляторы, сказал хотите сами лечите этим. Он в это не верит. Т.е эта клиника не поддерживает стандарного лечения вирусных заболеваний. И даже этого не озвучивают, моя кошка умерла. Если вы подозрнваете, у своего питомца вирус, то туда не ногой. Животное просто умрет от отсутствия грамотного лечения.

- 28.01.2020
Здравствуйте,Уважаемая Лилия Сергеевна.Очень сочувствуем вашей утрате. К сожалению не всех животных получается спасти. Возможно,уже давно должен был появиться отзыв о том, что мы не используем препаратов без доказанной эффективности,но к счастью мы до этого времени всегда справлялись без них и в дальнейшем будем придерживаться только принципам Доказательной Медицины.На сколько понятно из отзыва, «псевдопрепараты» так же не помогли в лечение вашего животного. Рассмотрим другую сторону сложившейся ситуации. 23.10.2019 на прием поступил котенок Чили с подозрением на вирусный ринотрахеит. Анализы у животного не взяли,так как возможен ложно отрицательный результат,да и лишние затраты вам не к чему. Было назначено лечение антибиотик,фавирокс (препарат с доказанной эффективностью и исследованием на кошках при ринотрахеите) РЕКОМЕНДОВАНА ВАКЦИНАЦИЯ ЧЕРЕЗ 20 ДНЕЙ И В КОНЦЕ НАЗНАЧЕНИЯ — НАДПИСЬ : Мы не используем препараты с недоказанной эффективностью, и перечислены препараты. 20.12.2019 по вашей карте,снова обращение с тем же животным. Жалобы не ест,не активная,при осмотре повышена температура,язвы в ротовой полости.Назначено лечение без анализов,так как явные симптомы калицивироза. ВНИМАНИЕ животное заболело через 2 месяц после первого приема, где вам рекомендовали вакцинировать Чили. Третий прием 28.12.2019,животное попало в очень плохом состоянии- жалобы диарея с небольшим количеством крови,активность снижена,язвы во рту сохранены,хотя с ваших слов все проходило,температура снижена незначительно,видимые слизистые оболочки очень бледные.малышка выглядела ну очень плохо,на что вы сказали она всегда такая. Если бы вы вакцинировали Чили когда вам это сказали сделать, животное было бы здорово.У вас был породистый котенок,домашний питомец и вы так к нему отнеслись.Вы сами его медленно подвели к этому состоянию,а вина теперь из ваших слов лежит на нас.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.01.2020
2ГИС
O**********na
Спасибо за спасенную жизнь нашей кошечки. Огромная благодарность всему персоналу клиники. Очень профессиональный коллектив, ответственные и доброжелательные врачи.
... Full review
 Hide review
29.01.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 20
Л*****ия
Принесла кошку с кальцивирозом. Анализы сказали, что сдавать не надо. Выписали лечение, сказали, что может проявиться кровь в стуле и моче, сказав что это норма. Через 10 дней кошке стало хуже. Понесла на повторный прием. Прием вел сам Рукавишников. Выслушал меня. Очень удивился, что мне сказали, что кровь в моче и стуле- это норма. Взяли кровь общий+ панлекапиния. От кровавой диареи выписал Фуразолидон, даже Дицинон не уколол. На мой вопрос про сыворотки и модуляторы, сказал хотите сами лечите этим. Он в это не верит. Т.е эта клиника не поддерживает стандарного лечения вирусных заболеваний. И даже этого не озвучивают, моя кошка умерла. Если вы подозрнваете, у своего питомца вирус, то туда не ногой. Животное просто умрет от отсутствия грамотного лечения. – показать

Официальный комментарий - Солнцево-Вет - 19.01.2020
Здравствуйте,Уважаемая Лилия Сергеевна.Очень сочувствуем вашей утрате. К сожалению не всех животных получается спасти. Возможно,уже давно должен был появиться отзыв о том,что мы не используем препаратов без доказанной эффективности,но к счастью мы до этого времени всегда справлялись без них и в дальнейшем будем придерживаться только принципам Доказательной Медицины.На сколько понятно из отзыва, «псевдопрепараты» так же не помогли в лечение вашего животного. Рассмотрим другую сторону сложившейс я ситуации.23.10.2019 на прием поступил котенок Чили с подозрением на вирусный ринотрахеит. Анализы у животного не взяли,так как возможен ложно отрицательный результат,да и лишние затраты вам не к чему. Было назначено лечение антибиотик,фавирокс (препарат с доказанной эффективностью и исследованием на кошках при ринотрахеите)РЕКОМЕНДОВАНА ВАКЦИНАЦИЯ ЧЕРЕЗ 20 ДНЕЙ И В КОНЦЕ НАЗНАЧЕНИЯ — НАДПИСЬ : Мы не используем препараты с недоказанной эффективностью, и перечислены препараты.20.12.2019 по вашей карте,снова обращение с тем же животным.Жалобы не ест,не активная,при осмотре повышена температура,язвы в ротовой полости.Назначено лечение без анализов,так как явные симптомы калицивироза. ВНИМАНИЕ животное заболело через 2 месяц после первого приема, где вам рекомендовали вакцинировать Чили.Третий прием 28.12.2019,животное попало в очень плохом состоянии- жалобы диарея с небольшим количеством крови,активность снижена,язвы во рту сохранены,хотя с ваших слов все проходило,температура снижена незначительно,видимые слизистые оболочки очень бледные.малышка выглядела ну очень плохо,на что вы сказали она всегда такая.С большим трудом удалось взять кровь на анализ,было оговорено, что возможно котенку необходима гемотрансфузия. Еще раз вам рассказали про препараты которые не имеют никакой доказательной базы,и все что в них есть это аннотация к ним.Это не врач в них не верит,это говорят нам исследования и ветеринарные вирусологи всего мира,а не врачи которые умеют читать аннотацию и слушать торговых представителей. По анализам действительно подтвердилась панлейкопения и анемия. Далее вы ушли в другую клинику где вам сказали что мы плохие врачи и не умеем лечить вирусы,назначили лечение,а после того как оно не помогло сказали просто было упущено время.То лечение которое мы назначили если выражаться вашими словами и есть «стандартное,ваше животное погибло не от кровотечения и без анализов врач не стал назначать коагулянт,тем более не было кровавой диареи,а была диарея с небольшим количеством крови.Непонятно про описанное вами крови в моче и стуле- думаем это какая то ваша выдумка.По поводу не использования препаратов не просто озвучили,у вас распечатка в которой все это написано,т.е если проблема была в этом Вы могли бы уйти в другую клинику еще на первом приеме 23.10.2019,но тогда все прошло и без названного вами стандартного лечения.Из разговора с вами по телефону после оставленного отзыва,вы сказали: надеюсь после отзыв, к вам станет меньше ходить народа с вирусными животными,так вот и Мы очень на это надеемся.Что все владельцы станут более ответственно подходить к заботе о своих питомцах и начнут вакцинировать, тем более когда им об этом говорят. Ведь если бы вы вакцинировали Чили когда вам это сказали сделать, животное было бы здорово.У вас был породистый котенок,домашний питомец и вы так к нему отнеслись.Вы сами его медленно подвели к этому состоянию,а вина лежит на нас.В отзыве вы не упомянули что мы рекомендовали вакцинировать Чили.Вы только по телефону искали какие- то отговорки.Хотя по вашему же рассказу у вас и собака болела парвовирусом,но ее вылечили в той клинике сыворотками,очень странно почему вы снова туда не обратились. Не проще ли вакцинировать питомца,чем потом его лечить и скидывать свою вину на других людей. Поймите одно котенок переболел одной инфекцией,после чего заразился еще сразу двумя,маленькому организму сложно справляться с такой нагрузкой,единственное спасение это вакцинация,а не лечение сомнительными препаратами с точки зрения Доказательной медицины. Всего Вам самого хорошего.С уважением Солнцево вет и Рукавишников Денис Юрьевич. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.01.2020
Zoon
Н****ья
Прошу Вас я пишу вам с Азербайджана, помогите пожалуйста списти кота,я вам званю у вас не доступен номер
... Full review
 Hide review
29.10.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner