Ветеринарная клиника Рекс (Москва, Зеленоград, ул Александровка, д 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарная клиника Рекс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review22:5207.05.2019
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3

Phone: +7 925 639-40-59

Address: Москва, Зеленоград, ул Александровка, д 4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company Ветеринарная клиника Рекс, located at Москва, Зеленоград, ул Александровка, д 4.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.07.2018 until 07.05.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Ветеринарная клиника Рекс you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 3
Д****ий
7 мая, звоню в 22.40 по конт. номеру номеру телефона, указанному на офиц.сайте ветклиника, на офиц.сайте написано : «работаем каждый день с 07.00 до 02.00 и до последнего клиента») — не берут трубку в течении 20 мин. Странно… Если на майские праздники работаете не по обычному графику — сообщите об этом! А, ведь, ваша помощь была очень нужна…

Официальный комментарий заведения - 12.06.2019
Доброго времени суток, уважаемый Дмитрий! Извините за причиненное неудобство. Когда администратор занят, то он не может трубку поднять. После как освободится-перезванивает. Так же и с вами случилось. Оператор вам перезвонил. Вы звонили не 20 минут, а менше. Отзыв написан 7 мая 22.52, а вы начали звонить в 22.40. Полагаем, что ваше нетерпение зашкаливает. Если вам срочно нужна была бы помощь, то вы бы искали варианты, а не отзыв писали бы. Благодарим за понимание. С уважением, администрация клиники!
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.05.2019
Zoon
Р*****ан
Просто отвратительная место. Вызвали доктора на дом, диспетчер по телефону сказал, что вызов и осмотр пса обойдётся нам в 700—800 рублей. Приехал так называемый «доктор», немного пощупал собаку, померил температуру, дальше просто сказал, что собаку нужно усыплять, цену за соответствующий укол и обычную кремацию животного назначил в 12 тысяч рублей, когда в других поликлиниках эта же процедура обычно не превышает трёх тысяч рублей. Естественно отказались. Потом этот «доктор» сказал, что мы ему должны заплатить за его вызов две тысячи рублей, на вопрос «какого…?» Он начал что-то говорить, ну а когда я начал звонить прямо в диспетчерскую Рекса, то цена вызова резко скатилась до одной тысячи рублей. В общем, на мой взгляд, в Рексе работают жулики и прохиндеи, которые просто наживаются на чужом горе.

Официальный комментарий заведения - 19.11.2018
Здравствуйте уважаемый Роман! Вопрос решен, вы оплатили столько, сколь было озвучено по телефону. Ветеринара уволили за обман. Извините за случившееся. Но хорошо,что вы позвонили и мы смогли предостеречь от обмана. В дальнейшем, если есть какие-либо сомнения, то сразу же звоните в диспетчерскую и все вопросы будут урегулированы. Желаем вам удачи и крепкого здоровья. С уважением, администрация клиники!
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.08.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner