Ветеринарная клиника КИБЕЛА (Москва, проспект Мира, 186 к1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарная клиника КИБЕЛА - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 63
Reviews with answers 10
Last review00:0021.05.2020
 20 reviews
9 reviews
1 review
1 review
1 review
31 review
63

Phone: +7 499 187-30-57

Address: Москва, проспект Мира, 186 к1, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 63 review about company Ветеринарная клиника КИБЕЛА, located at Москва, проспект Мира, 186 к1, 1 этаж.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.03.2013 until 21.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 16%.
Company representatives Ветеринарная клиника КИБЕЛА you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 63 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 63
В****ра
Не знаю, какие врачи в клинике (не смогли оценить их работу), но организация приема отвратительная, меры самоизоляции не соблюдаются.Клиника не приспособлена для соблюдения дистанции от слова совсем. Обратилась за помощью к стоматологу, барышня администратор по телефону сказала, что стоматолог принимает только сегодня, можно приходить без записи, поинтересовалась можно ли записаться на завтра или в другой день на конкретное время, дабы минимизировать контакты. Ответ был отрицательным. Приеха ли в клинику, прождали больше часа, тк врач был занят, в маленьком коридоре, помимо меня в этом коридоре общей площадью 2 кв метра, за это время находилось как минимум 5 человек. Администратор постоянно отсутствовала(видимо предпочитала находится в менее людном помещении), получить информацию о времени приема было не от кого, когда она появилась на мое замечание, что можно было предупредить, что доктор будет занят так долго, и что условия ожидания в клинике отсутствуют, предложила мне повышенным тоном выйти на улицу в дождь..... и там подождать. Решила обратиться в другую клинику.Может быть и к лучшему, оплата только наличными, подобная организация приема, отсутствие места для дистанции на мой взгляд тревожные звоночки. – показать
... Full review
 Hide review
21.05.2020
Zoon
Е***********ов
Как постоянный клиент данной клиники хочу выразить благодарность врачам, которые хорошо выполняют свою работу, хотя часто грубят нам, родителям своих пациентов, в любом случае, если человек делает свою работу хорошо, в моём случае лечат моего щеночка, пусть говорят, что хотят.Итак мой отзыв не о работе врачей, а о работе администратора Меховой Марины Сергеевны. В первый раз, попав в клинику в ее смену, я не связала это столпотворение с ней, во второй раз, задумалась, в третий раз просидев в оче реди за уколом 3 (ТРИ) часа (укол занял 5 минут), стало очевидно, что администратор Мехова не справляется со своими обязанностями.вчера 4.12.19 мы пришли на укол и нам его поставили за 5 минут и мы ушли.сегодня 5.12.19 мы просидели в очереди 40 минут!Когда мы пришли, нам минут 7 просто не открывали дверь, потому что администратора не было на своем рабочем месте, телефон и звонок разрывался, нам открыли дверь только когда нас за ней уже собралось трое.Передо мной в очереди был 1 человек к Анне Павловне по записи, я сразу проинформировала Мехову М.С. о том, что мы пришли на УКОЛ, то есть на процедуру, которая занимает минимум времени и с которой может справиться даже ассистент врача, она сказала, что сейчас кто-н освободится и сделает. После этого Мехова М.С. начала заниматься какими-то своими делами и опять пропала из своего кресла. Люди приходили, она нажимала на кнопку и снова исчезала.Прошло 40 минут моего ожидания и когда мой щенок описался, я выловив ее еще раз, спросила неужели нет никого, кто может поставить укол, и через минуту появилась девушка, которая сделала нам укол.Я бы хотела своим отзывом привлечь внимание руководства клиники к недобросовестному выполнению обязанностей администратора Меховой Марины Сергеевны, из-за которой в клинике образовываются многочасовые очереди, она не умеет организовать рабочий процесс и распределить рабочее время, она открывает дверь, вроде слушает, что ей говорят, моргает глазами, принимает оплату (которую ей надо втюхивать, потому что она медленная до жути) и на этом ее работа заканчивается.Насчет оплаты она очень удивилась сумме за укол, и сразу побежала спрашивать.Человек сидит, ничего не делает, принимает оплачу в клинике и даже не знает, что сколько стоит, как это так? у вас цены меняются каждый день или чаще? почему она,работая столько лет, не смогла запомнить элементарные вещи? может ей распечатать какую-то шпаргалку или что-то типа прайса?и последнее НАДЕВАТЬ бахилыСпасибо за внимание,Софья К. – показать
... Full review
 Hide review
06.12.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner