Name: Ветеринарная клиника Эскулап
Rating: 3.6

Zoon - 2 last review out of 24

R***nM

В «Эскулап» попали по хорошей рекомендации знакомых именно к Ольге Всеволодовне Введенской.Необходимо было выяснить, почему собака перестала есть, 3 дня понос и была рвота 2 раза (1 и 2 дня назад)14 декабря, впервые попали к О.В. на прием. Очень хорошее первое впечатление, приятное общение. Поставили катетер, сдали анализы крови. Сделали обзорный анализ УЗИ. По его результатам выявлены признаки гвстроэнтероколита, признаки изменений в печени«возможно соответствующие хронич. холециститу». Г рамотные консультация и первичные выводы по диагнозу.Нам было предложено прокапать Омез (20мг) и Рингера, мы согласились.И с этого момента начались неприятные моменты.Хорошо, что мы сначала уточнили сколько это будет по времени. 1—1.5 часа по словам О.В.В процедурной нам достался высокий столик без возможности присесть.Нашего пса (смесь овчарки и лайки), нужно было крепко держать, т.к. он уже более часа находился в стрессовом состоянии (40мин в очереди + 30мин — процедуры и УЗИ) и возможно хотел в туалет.Ольга Всеволодовна принесла наполненные шприцы и со словами «это Но-Шпа и Амоксоил, антибиотик» сделала укол в холку и в катетер.На этом решила не останавливаться и принесла шприц с Серения, противорвотным, (по цене 525р, если чо) хотя с момента последней рвоты прошло более суток.Авторитет врача был окончательно подорван, когда О.В. вошла еще и со шприцом с Эссенциале.Я не выдержал и попросил её не колоть больше ничего, без нашего согласия.На вопрос О.В. почему, я ответил, что Эссенциале не имеет доказанной эффективности при заболеваниях печени даже у людей.Слава богу нам больше ничего не кололи, и мы, сосредоточившись на капельнице заметили, что так простоим часа полтора,да и потом Рингера — еще полтора часа. Ужас!Ну ладно я еще потерплю, но вот о собаке, которая уже не один час мучается можно было подумать?По нашей просьбе капельницу ускорили с 4.5сек/капля до 3 сек/капля. Затем еще ускорили и мы вложились в 1ч 15мин.От Рингера («для снятия интоксикации»?) отказались.И не жалеем, тк. все это попахивает навязанными услугами.Судите сами:— капельницы длительностью более 1.5 часа в клинике имеют двойную наценку.— колем лекарств побольше, все равно никто не соображает— с сожалением удалили по нашей просьбе катетер, т.к. Ольга Всеволодовна рассчитывала, что мы будем «капаться» еще 2 дня.Что в итоге :+ грамотная консультация и приятное общение— навязанные услуги и необоснованное применение лекарств.Ведь даже Омез в капельницах применяют лишь при невозможности перорального приема.P.S. Приехав домой, наш пес обессиленный, лежал час, не притрагиваясь к пище.Мы дали ему Гастал (хотя в назначениях О.В. вместо антацидов был противный Энтеросгель) и, о чудо!, через полчаса у болявки появился аппетит! На следующий день восстановился стул и сейчас пес бегает, как ни чем не бывало.Выводы делайте сами. Для себя сделал вывод, что хороший специалист, не всегда означает порядочный. – показать

эскулап - 27.02.2017

Приходя в клинику, владельцы животных хотят получить не только диагноз, но и помощь своему животному. В данном случае, после постановки диагноза, Вам было предложено лечение, согласно ВАШИМ ЖАЛОБАМ и состоянию животного.Пройдя в процедурный кабинет, Вы согласились на лечебные мероприятия. В нашей клинике не принято навязывать услуги, а уж тем более необоснованно применять препараты.Вы могли сразу отказаться от лечения, после постановки диагноза, а не писать после лечения негативные отзывы.

RomanM - 05.03.2017

Спасибо за ответ через 2 месяца, не знаю, кто его написал, но видно, кто писал — или лукавит или не в теме. Ложь № 1 — «Пройдя в процедурный кабинет Вы согласились на лечебные мероприятия»Это как понять? После нашего входа в процедурный медики могут делать любые манипуляции для лечения? Будьте честны, мы согласились только на «прокапать Омез и Рингер». Все дальнейшие манипуляции были такие:— Ольга Всеволодовна входит в процедурный уже с 2-мя готовыми шприцами, подошла к собаке и прям о перед уколом объявляет — Это Но-шпа и Амоксоил. И делает уколы. Затем О.В. входит еще с одним шприцом — Это Серения, противорвотное — и укол. Как и наверное все, кто бывал в этой ветполиклинике мы доверяем врачам изначально и не анализируем, а нужно ли это все? Врач же знает что делает.На четвертый раз мы опомнились, Эссенциале, препарат давно не назначаемый ведущими врачами мира из-за недоказанной эффективности, уже был в руке Ольги Всеволодовны. И тогда мы вынуждены были сказать — «Подождите, вы хотя бы спрашивайте нас..»Если бы вы до входа в процедурный Ольга Всеволодовна кроме Омеза и Рингера перечислила бы все дальнейшие манипуляции и мы согласились, тогда вопросов бы не было. Возможно мы бы спросили стоимость, ведь откуда знать, сколько у людей денег есть в кармане. Так было бы по-человечески. А вышло по-другому..Ложь № 2 — «Вам было предложено лечение..» предложено лишь Омез и Рингер, а остальное — навязано, т.к. шприц наполнен, откажись попробуй.. ведь ссориться с врачом, когда от него зависит многое никто не станет.Ложь № 3 — по словам О.В. 2 капельницы (Омез и Рингер) по времени займут 1—1.5часа. На самом деле только Омез занял 1ч 10мин при том, что мы не раз просили ускорить капельницу.  2.5—3 часа на капельницы при невозможности присесть, т.к. надо было крепко держать собаку больше похоже на издевательство, чем на лечение.  Поэтому мы отказались от Рингера, который добавил бы нам больше мучений, чем помощи.Ложь № 4 — «не принято…необоснованно применять препараты»— Эссенциале обоснован?— Серения для собаки, которая рвала более суток назад, это обоснованно? На обессиленный организм препарат 3-го класса опасности?Ну то такое, кто ж о этом знает… – показать

Анонимный пользователь - 28.04.2018

Оставьте в покое своего пса… Вы привезли его в клинику поссориться с врачом??? Лечите дома Настало сами или дайте спокойно умереть старичку — псу от некачественной пищи и НЕ трогайте докторов, которые отдают животным сердце и душу…

Lexa - 15.05.2017

Не похоже на вежливый ответ… Конечно, обидно читать, что кто-то недоволен, но даже в неприятные моменты надо уметь отвечать вежливо и по существу. А так впечатление склоки (

... Full review + 4 answers

Hide review

17.12.2016
Zoon

А*******************ль

Огромное спасибо Аверину Максиму Александровичу спас собаке глаз (опухоль на веке возрастной пес 13 лет). Операция проведена отлично. Отношение очень ответственное и внимательное. Стоимость адекватная. Всем рекомендую лечить глаза там.

... Full review

Hide review

08.12.2016
Zoon

	11	reviews
	3	review
	2	review
	0	reviews
	0	reviews
	8	reviews

Ветеринарная клиника Эскулап (Москва, Староватутинский проезд, 12) - Reviews

Company audit for business owners

Ветеринарная клиника Эскулап (Москва, Староватутинский проезд, 12) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below