Name: Ветеринарная клиника доктора Герстендорфа на улице Свободы
Rating: 3.0

Yell - 1 review

A*****aa

Я сейчас расскажу о том, как врачи этой клиники путают ХПН с геморроем, и что из этого получается в результате. Мой кот умер от ХПН (хроническая почечная недостаточность) 30 ноября 2013 года. ХПН – это неизлечимая прогрессирующая болезнь, которая представляет собой постепенное ухудшении функции почек до ее полного исчезновения. Почки перестают выводить из организма токсичные продукты обмена веществ, и организм травит сам себя. Когда болезнь переходит в терминальную стадию, людям делают гемодиализ и пересадку почек, котам – не делают ничего и они просто умирают. ХПН – самая популярная болезнь пожилых кошек, и проверять почки пожилым кошкам рекомендуется раз в полгода (сдавать анализы крови и мочи, делать УЗИ). Любой человек, имеющий хоть какое-то отношение к ветеринарии, первым делом предложит проверить почки, когда к нему приносят кошку с проблемами, о которых я пишу ниже. Потому что если поймать болезнь вовремя, на ранней стадии – то такие кошки могут жить еще годами, на диете и лекарствах, но с очень приличным качеством жизни. У нас – так не получилось, потому что я имела несчастье обратиться в вышеупомянутую клинику и поверить ее сотрудникам. К сожалению, я раньше ничего не знала ни о ХПН, ни о том, что ветклиники бывают очень-очень разные… В первый раз мы обратились туда в ноябре 2012 года. У кота были какие-то непонятные сильные боли в пояснице, от которых он очень кричал перед походом на лоток, иногда после, иногда просто на ровном месте. На приеме кота обозвали «истеричкой», сказали, что никто не знает, как мы будем вести себя в эквиваленте его возраста (ему было на тот момент 16 с половиной), сказали, что он отлично выглядит, и разве что предложили поставить ему… свечи от геморроя. Которого у кошек не бывает вовсе, как я теперь знаю. Я спросила, не может ли у него быть что-то с почками (о ХПН я ничего не знала, спросила на всякий случай), врач пощупал почки руками и сказал, что всё отлично. Никаких анализов, никакого УЗИ… и я к сожалению не знала, что это ненормально. Потому что он никогда ничем не болел и я никогда не ходила в ветклиники. Я поверила и успокоилась… тем более что крики и боли через какое-то время сами собой прошли. А это, как я теперь знаю, был пиелонефрит – инфекционное воспаление почек, которое всегда приводит к ХПН, если его не лечить. При этом за прием с меня содрали 800 р., тогда как, согласно прайс-листу клиники (который я изучила много позже), осмотр одного животного стоит 300... Никакого чека, естественно, не выдали. В следующий раз мы обратились туда в феврале 2013 года с внезапно возникшей слабостью задних лап. Которая, как я теперь знаю, снова была признаком пиелонефрита и начала ХПН. Врачи снова наговорили комплиментов о его внешнем виде и отличной форме и на этот раз решили, что это радикулит, сделали рентген позвоночника за 1000 р. (на котором ничего не нашли) и прописали колоть гомеопатию и витамины. Сдать анализы и проверить почки снова не предложили. Колола уколы, как прописали, слабость лап прошла (как я теперь знаю, при пиелонефрите и ХПН она может проходить сама собой, это видимо и случилось). К сожалению, я снова успокоилась. А летом кот стал пить воду литрами. Я обеспокоилась, полезла в интернет и прочитала, что это - признак ХПН, о существовании которой у котов я тогда же и узнала. Снова понеслась в клинику и уже сама предложила сдать анализы… Оказалась она, ХПН. И я сделала очередную ошибку – потеряла две недели времени на «лечение» в той же клинике. Коту там ставили внутривенные капельницы, которые по состоянию ему были вообще не нужны (они нужны истощенным и обезвоженным животным, которым он тогда не был). Зато каждая из них стоила 1000 р., вот их и ставили. Причем капали очень-очень быстро – так делать категорически нельзя, может произойти отек легких и летальный исход. Но им, видимо, просто было нужно прокапать максимальное количество котов в единицу времени… При этом не предложили сдать анализ мочи (а это было критически важно, т.к. у кота была ужасная инфекция и именно от нее всё и пошло, именно ее и надо было лечить первым делом). В результате всего этого анализы не улучшились, а ухудшились, и от нас отказались вовсе, сославшись на возраст (тогда коту уже было 17). Просто отправили домой умирать. Только после этого я начала изучать проблему сама. Я полезла в интернет, нашла популярный ветфорум, нашла хорошую клинику и хорошего врача, изучила тонны информации сама… и протащила кота почти полгода в терминальной стадии болезни с такими анализами, с которыми обычно уже не живут. Но если бы я не поверила врачам той первой клиники, он скорее всего был бы жив и сейчас. Он был очень-очень сильный и в остальном абсолютно здоровый. Достаточно было просто пролечить воспаление тогда, в ноябре 2012-го. Но увы, тогда врачи решили, что у кота старческая истеричность и геморрой… а я им поверила. Уважаемые владельцы животных, пожалуйста, не поступайте так, как поступала я. Если вам дорог ваш питомец, изучайте информацию о болезнях сами. И пожалуйста, не ходите в эту клинику… ее цель – зарабатывание денег, а не лечение животных. Только зарабатывание денег, и ничего больше.

... Full review

Hide review

05.06.2014
Yell

Яндекс - 2 last review out of 12

Б*********ая

Не раз спасали там животных. Знакомы с клиникой более 15лет

- 17.02.2020

Спасибо Вам за доверие!

... Full review + 1 answer

Hide review

14.02.2020
Яндекс

м**************дт

Компетентные специалисты, разумные цены, не пытаются по любому поводу обирать владельцев.

- 06.02.2020

Спасибо за ваш отзыв

... Full review + 1 answer

Hide review

09.01.2020
Яндекс

2ГИС - 2 review

😼***

Хорошая клиника. Рекомендую.

... Full review

Hide review

31.01.2020
2ГИС

A******Ka

Нормальный ветцентр. Квалифицированные, знающие своё дело врачи. Большие кабинеты. При центре есть ветаптека.

... Full review

Hide review

27.09.2019
2ГИС

Zoon - 2 last review out of 12

С******ен

Тридцатого декабря наша собака отравилась реагентами, которыми посыпали дорогу наши «драгоценные» коммунальщики. «Острое» состояние появилось не сразу, а в начале третьего часа ночи Сразу «рванули», в круглосуточную ветлечебницу, которая была к нам территориально близко.Некая брюнетка, представившаяся асистентом ветврача, открыла дверь нам сразу, но взялась обслуживать первого пришедшего пациента, «прошмыгнувшего» буквально, перед нами. Нашей «собачьей» семье, прямиком указала на дверь.— «Я н ичего не знаю, брать вас не буду, у меня нет медицинского образования, ищите другое место» — заявили нам.А теперь, собственно говоря, вопрос: что в клинике делает склочная и скандальная особа, на белом глазу заявляющая, что никакого медицинского образования она не имеет, и возьмет «под опеку» только первого пришедшего кота и его хозяйку? Что за вопиющая дезорганизация, непрофессионализм, отсутствие подготовки квалифицированных кадров? Почему в клинике отсутствуют дежурные врачи?Мы были готовы заплатить любые деньги. Теперь пришлось обратиться в специализированные надзорные инстанции с жалобами. – показать

... Full review

Hide review

02.01.2020
Zoon

О****ег

Делали кастрацию кошки. Спрашивал, что делать после операции — ответ — ничего. Кошка через 3 часа начала кушать, а потом стошнила всем сЪеденным. Звонок в ветеринарку — это нормально? Ответ - нет, ей еду давать не надо. Вопрос — я специально спросил у врача, что делать — получил ответ, что ничего, пусть всё идёт как идёт. А почему нельзя было сказать, что животное кормить не надо????Господин владелец клиники, вы, должны быть искушённы в медицине. Пожалуйста, поменяйте сотрудников на тех, кт о действительно любит животных и готов им помочь. Деньги не имеют значения. – показать

... Full review

Hide review

02.02.2019
Zoon

Ветеринарная клиника доктора Герстендорфа на улице Свободы (Москва, улица Свободы, 29, корп. 1) - Reviews

Company audit for business owners

Ветеринарная клиника доктора Герстендорфа на улице Свободы (Москва, улица Свободы, 29, корп. 1) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below