Ветеринарная Клиника "Центр" (Россия, г Москва, б-р Цветной, д 11 стр 1 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарная Клиника "Центр" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 62
Reviews with answers 18
Last review21:3915.10.2018
 0 reviews
33 review
1 review
1 review
9 reviews
18 reviews
62

Phone: +7 499 110-13-43

Address: Россия, г Москва, б-р Цветной, д 11 стр 1 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 62 review about company Ветеринарная Клиника "Центр", located at Россия, г Москва, б-р Цветной, д 11 стр 1 1 этаж.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.10.2011 until 15.10.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 29%.
Company representatives Ветеринарная Клиника "Центр" you need to reply to customer reviews more often, since only 18 reviews from 62 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 62
A************ov
Рассказывают про страшные, но маловероятные диагнозы и разводят владельцев на ненужные процедуры. Моему коту сделали абсолютно необоснованную диагностическую оперцию ( что позже было подтверждено независимым ветеринаром ), после которой кот умирал неделю в мучениях и за большие деньги. Таких случаев в этой клинике десятки - посмотрите отзывы, хотя бы ниже на этой же странице. С вас возьмут деньги, а отдадут мёртвое животное и подробную отписку.

Ветеринарная Клиника "Центр" - 30.10.2018
Уважаемый, Андрей Евгеньевич! Рассмотрев Ваше обращение от 16 октября 2018 г., и проведя служебное расследование, сообщаем Вам следующее. Животное поступило в клинику «Центр» Новые Черемушки в состоянии средней тяжести после энтеротомии и курса интенсивной терапии, выполненной в сторонней клинике. Ведущие клинические диагнозы, с которыми животное наблюдаюсь в клинике «Центр», в период с 17 сентября по 1 октября 2018 г., а именно калицивирусная инфекция, гастроэнтерит, холангит, гепатоэнцефалопатия, липидоз печени, лимфаденит, парадонтит, оказались не совместимыми с жизнью. Диагностическая лапаротомия согласована с владельцами и выполнена 27 сентября 2018 с целью исключения некроза стенки кишечника, так как общее состояние животного ухудшалось, и данный диагноз необходимо было исключить. Каждый этап диагностики и лечения согласовывался с Вами лично. Мы искренне сожалеем о гибели Тимофея и приносим Вам свои соболезнования. Мы готовы к диалогу и рассмотрению полученного Вами заключения независимого ветеринарного врача, но, к сожалению, на встречу, о которой мы с вами договорились 25.10.2018 Вы не пришли.

Andrey Mulenkov - 11.11.2018
Вот только всё кроме парадонтита ( воспаления дёсен ) и калицивирусной инфекции ( которая по вашему же заключению опасности не представляла ) - всё вышеперечисленное - результат действий ваших "врачей" и желания развести владельца на дополнительную операцию. Животное к вам поступило в стабильном состоянии, всё, что от вас требовалось - кормить его, и давать назначенные в настоящей клинике лекарства.
... Full review + 2 answers
 Hide review
15.10.2018
Yell
b*******05
Мы ходили в клинику на Цветном Бульваре. Клиника дорогая и готовьтесь к тому что вашему питомцу назначат кучу анализов, которые не обязательны. Нашему коту месяц не могли поставить диагноз, из-за которого было упущено много времени, в другой вет. клинике нам сразу прооперировали и устранили проблему. За сутки в стационаре мы заплатили такую сумму что можно купить билет в Италию туда и обратно или сутки в отеле Ритц Карлтон - 15 000 в сутки! Ушли с чувством что нас обманули и развели на деньги. Здоровье питомцев здесь не на первом месте, главное содрать побольше денег. Полностью согласна негативными с отзывами о этой клинике.

Andrey Mulenkov - 22.10.2018
Андрей, благодарим за отзыв! Повторимся: итоговая стоимость за лечение складывается из количества исследований и манипуляций, которые проводятся животному в стационаре врачом при согласовании с владельцем. В сумму 800 рублей / сутки включены выгул, кормление, уход. Пожалуйста, уточните, что вы имеете ввиду под фразой "настоящая лаборатория"?

Andrey Mulenkov - 27.10.2018
И я повторюсь - владельцу в конечном итоге выставляется счёт в который будут включены расходники на несколько тысяч рублей ( по пятикратной рыночной цене ), все возможные манипуляции, по сильно завышенной стоимости. По поводу анализов - в специализированной вет. лаборатории цены на анализы в 2 раза ниже ( в буквальном смысле ), и к ним есть минимальное дорверие - ваша контора отдаёт бумажку, распечатанную на принтере за корректность результатов в которой никто не отвечает.

Ветеринарная Клиника "Центр" - 13.09.2018
Уважаемая Мария Александровна, содержание животного в стационаре в сутки стоит 800 рублей, грубо говоря, это аренда клетки. Итоговая стоимость лечения в стационаре складывается из количества манипуляции и исследований, которые проводятся животному лечащим доктором при согласовании с владельцем, например, УЗИ, капельницы, анализы крови. При общении с владельцами врач объясняет, с какой целью проводятся исследования и анализы, почему их требуется сделать, а непосредственное выполнение начинается после получения согласия от владельца. Цены на все услуги размещены в общем доступе на сайте клинике. Для предоставления комментариев о поставленном диагнозе, выбранных схемах лечения и исследованиях, пожалуйста, сообщите кличку питомца или номер истории болезни на почту s.skachkov@vetcentr.ru.

Andrey Mulenkov - 15.10.2018
Только в чек вы вписываете каждый чих, и все расходники по десятикратной цене. В итоге, вместо 800 рублей за сутки получается по 6 - 8 тысяч. Лабораторные анализы в два раза дороже, чем в настоящей лаборатории, а выдаёте бумажки с какими-то цифрами распечатанные на принтере.

Ветеринарная Клиника "Центр" - 08.02.2019
Мы предоставляем владельцам подробные счета за оказанное лечение для понимания ими стоимости лечения, так же владелец вправе приобретать лекарственные препараты и расходные материалы самостоятельно по рыночным ценам. Например, владелец самостоятельно покупает препараты согласно выданному назначению после приема врача терапевта. Про анализы - часть анализов выполняется в нашей лаборатории, которая ежегодно успешно проходит сертификацию RIQAS, кроме этого мы сотрудничаем с лабораторией VET UNION - проектом компании INVITRO, которая зарекомендовала себя на рынке лабораторных анализов.
... Full review + 5 answers
 Hide review
11.09.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner