Ветеринарная клиника Био-Вет (Москва, Нижняя Первомайская улица, 12а, цокольный этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарная клиника Био-Вет - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 116
Reviews with answers 72
Last review09:2608.04.2020
 7 reviews
39 reviews
3 review
2 review
8 reviews
57 reviews
85 31

Phone: +7 495 323-71-71

Address: Москва, Нижняя Первомайская улица, 12а, цокольный этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 116 reviews about company Ветеринарная клиника Био-Вет, located at Москва, Нижняя Первомайская улица, 12а, цокольный этаж.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.01.2013 until 08.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 62%.
Company representatives Ветеринарная клиника Био-Вет you need to reply to customer reviews more often, since only 72 review from 116 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 85
В*******К.
Самая отвратительная сеть клиник, которую мне пришлось посетить. В первый раз думала, что случайность, а потом оказалось, что равнодушие и непрофессионализм - это суть существования этой ветеринарки. Первый раз обращалась в этот филиал, вызывала врача на дом - на животное, к слову, он (Кобелев) даже не посмотрел, но зато содрал 1500р и оставил грязные бахилы в коридоре в уголке. Во второй раз взяли с меня чуть побольше, 30.000 рублей , но уже в филиале на Севастопольской. Лечили-лечили кошку, но кроме моих испорченный нервов и пустого кошелька - ничего не достигли. Обратились в другую ветклинику - врач удивился данному лечению. Врачам Био-Вета на вас и вашего питомца все равно, обойдите стороной. Я не рекомендую эту сеть клиник.

- 19.04.2020
В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда готовы для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если вы являетесь реальным нашим клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите её на почту: otzyv@bio-vet.ru, либо вы можете написать претензию в клинике.
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.04.2020
Яндекс
М*********К.
Клиника замечательная. Особенно хочу отметить персонал. Я ходила на капельницы с котом и всегда медсёстры помогали по первому зову и вели себя крайне тактично. Врач, который нас вёл, Лисин А. В. ( чт и вск) нам очень нравился. Ещё хочу отметить врача, который работал в среду, 25 марта. В тот день мы усыпляли кота ( врачи не виноваты, у него была 4 стадия пхн) и врач был максимально тактичен и аккуратен. ГЛАВНЫЙ МИНУС. Во вторник, 24 марта, я столкнулась с очень неприятной девушкой-врачом, которую я в тот день увидела впервые. Коту в то утро стало плохо и я побежала делать капельницу. Когда она увидела наши документы,сказала: " А вы чего хотели? У вас кот старый!". Действительно, чего же я хочу? Когда капельница закончилась, я подошла уточнить, можно ли сделать ему обесбол, на что она меня натурально отчитала. К сожалению, имени не знаю, но у неё на руке татуировка с собакой. Можно подумать,что мне показалось.Но за мной заходила подруга и первое, что она сказала, когда мы вышли, это то, что дама была невероятно груба. Надеюсь, администрация обратит внимание на эту девушку, которая портит впечатление о такой замечательной клиники

- 30.03.2020
Спасибо за вашу оценку
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 31
Д*****ья
Хочу поделиться своими впечатлениями о работе «доктора» Михайлова Д.В. У моего трехлетнего йорка возникли боли в области хвоста,стал при некоторых движениях поджимать его, дрожал и скулил. Сделали снимок и нас направили к «узкому» специалисту-травматологу в клинику Верона, доктору Михайлову. Его осмотр показал что с хвостом Все нормально, а на самом деле у него воспаление ПАЖ (железы). Всадили два укола и назначили ещё уколов на пять суток. Уколы пошли делать в ближайшую ветклинику, где мне другой доктор указал на хвост который буквально переломлен посередине. Лично у меня квалификация Михайлова как травматолога вызывает очень большие сомнения,не говоря уже о том,что высокомерное отношение на приеме и антисанитария в самой клинике оставили тоже нелучшее впечатление. Возвращать деньги (900руб) за неправильный диагноз чудо-доктор отказался, требуя доказательств другого диагноза. Пусть все 
Это останется на совести Михайлова,главное я теперь знаю что на самом деле с моим питомцем.А всем кому когда нибудь не дай бог понадобится ветеринар-травматолог пусть очень хорошо подумает прежде чем обращаться в клинику ВЕРОНА. – показать

Дмитрий Михайлов - 27.08.2017
Все это очень хорошо: и социальная ответственность Дарьи, и желание помочь другим животным, попавшим в трудное положение. Если бы не 100% вранье и выдача желаемого за действительное. Пишу открытым текстом т. к. есть аудио доказательство и приема, и телефонного разговора. Кратко рассказываю суть проблемы : прием животного (йоркширский терьер), у владельцев рентгеновский снимок на руках — просят посмотреть нет ли по рентгеновскому снимку перелома. Оцениваю рентгенограмму — данных за перелом хвоста нет. Спрашиваю: «Что с животным случилось?». Ответ : животное бежало, заскулило, опустило хвост. Начинаю пальпаторно оценивать позвонки хвоста: ни в одном из сегментов хвоста нет болевой реакции. Болезненность отмечалась только на параанальных железах. Провожу массаж и назначаю адекватное для данной патологии лечение по протоколу. Все самое интересное начинается через 2 дня.Управляющий клиникой говорит что на вас поступила жалоба в устной форме, о том что не был распознан перелом хвоста, а в другой клинике этот перелом был найден и требуют возврата 900 рублей за прием, массаж ПАЖ, уколы, которые мною были проведены якобы без надобности. «Хорошо — все мы не святые и можем ошибаться» — подумал я и позвонил владельцам со следующей просьбой: «Пожалуйста, подойдите в клинику «Верона» за 900 рублями и заодно возьмите с собой документы из другой клиники, подтверждающие перелом хвоста, так как я его на снимке не увидел и хотел бы для себя прояснить ситуацию, понять, где ошибся. Сразу же был вылит ушат грязи, что пришлось кротко стерпеть, а потом из разговора выяснилось, что и другой врач по этому рентгеновскому снимку перелома так же не увидел и документов, подтверждающих перелом, нет. Теперь вернемся к теме о вранье: документов подтверждающих перелом нет, на снимке перелома никто не обнаружил, деньги честно пытался вернуть, но просил чтобы мне этот перелом показали — опять получил отказ (хотя в отзыве пишется что отказался вернуть деньги). Кто этих людей и зачем послал в клинику, остается загадкой. Для чего они делают то, что делают, пусть останется на их совести. А если есть врачи, которым при отсутствии перелома костей рентген не указ, верните их во времена Парацельса — всем будет на пользу.С разрешения телефон владельцев и адрес находится в клинике. – показать

Дарья - 28.08.2017
Все это прекрасно! Только клоните вы не туда куда нужно, уважаемый доктор! вы если бы читали повнимательней поняли бы претензии! Дело — не в переломе хвоста!!!! Если вы его просто не увидели,претензий бы не было, каждый может ошибиться!!! Зато вы умудрились всадить 2 килограммовой собаке ненужные уколы и выставить ложный диагноз. Воспаление железы. Которым там и не пахнет! У собаки перелом хвоста-это факт и видно невооружённым глазом! Ехать через 3 района и предоставлять вам заключения и другие рентгеновские снимки за «извините » я не стану. Я на бензин потрачу больше чем возвращённые деньги за приём. Вы занимаетесь обдираловкой денег. Если вы не видите причин от чего возникли боли нужно так и говорить. Но зачем???? Лучше свалить на выдуманное воспаление! Если верить таким как вы, можно до гроба довести своего питомца. После 5 дней лечения от вымышленной болезни, появились бы настоящие! И только за этот бред вас просили вернуть деньги. (За неправильный диагноз, читайте выше) Которые можете оставить себе на чай. Вы чуть не угробили собаку и считаете себя дальше правым. Вперёд. Не вижу смысла вести полемику с вами и дальше.... – показать

Лиза - 12.09.2017
Откуда только все эти неадекватные владельцы берутся… Терпения врачам в общении с подобным контингентом!

Наталия - 23.11.2018
Согласна.Принесла кошку с опухолью на молочной железе. Врач общалась удаленно, по ватсапу. Без анализов и узи сказала, что надо удалять. После операции с ее слов ВИЗУАЛЬНО, НА ЕЕ ВЗГЛЯД,МЕТАСТАЗ ОНА НЕ ОБНАРУЖИЛА!!!!Обещала, что кошка проживет 20 лет.Кошка умерла через месяц. Располосованная вдоль и поперек....Да, забыла сказать, кошку ппринесла в 12 дня по записи,а прооперировали её в 9 вечера. В клетке просидела, голодная.
... Full review + 5 answers
 Hide review
26.08.2017
Zoon
Е******на
Обратилась в данную поликлинику с морской свинкой и это была САМАЯ БОЛЬШАЯ ОШИБКА В МОЕЙ ЖИЗНИ!!!! Врач Михайлов Д.В. абсолютно не разбирается в данной области, но зачем то хватается за такую работу!!!! Благодаря этому чудо врачу моя любимица чуть не умерла!!!! Хорошо что у меня хватило мозгов (хотя я нервничала больше животного) не поверить в их слова и диагноз… У морской свинки были проблемы с зубками (не могла жевать еду), с этим вопросом и обратились. Типо врач посмотрел резцы у моего грызуна и сказал что с ними все в порядке и не в этом дело, начал делать узи, вколол какие то уколы и поставил диагноз воспаление кишки и гидрометра матки — необходимо в срочном порядке проделать уколы, сдать кровь на анализы и на операцию которая стоит от 5 до 7000, на вопрос выдержит ли свинка (нам 6 лет почти), врач просто развел руками. Придя домой и напившись валерьянки решили искать квалифицированного врача, нашли в другом городе и о чудо.... проблема, как и думали, оказалась в зубках, просто Михайлов при осмотре видимо забыл что у грызунов не 4 передних зуба и необходимо заглянуть в рот поглубже. На заднем верхнем зубике у нее вырос крючок, который впивался в слизистую оболочку и мешал ей жевать и глотать, его спилили специальным оборудованием и отправили нас домой отъедаться и набирать вес. Таких врачей как Михайлов надо сажать за халатное отношение к животным и к людям, которые обращаются за помощью!!! Нет специальности по работе с грызунами, значит не за чем браться, практикуйтесь на кошечках с собачками, хотя уверенна на сто процентов, что и сними, справляются в данной клинике так себе!! В общем, никогда и не за что не обращайтесь ни с каким либо животным в данную поликлинику, если не хотите смерти своему любимцу!!! Моя свинка умерла бы с голоду, пока я ходила бы на уколы, которые нам прописал Михайлов!!! Это не врачи, это просто ОБДИРАЛОВКА ДЕНЕГ И НИ ГРАММА ЛЮБВИ К ЖИВОТНЫМ!!! – показать

Мария Александровна - 09.09.2017
Прошло чуть больше месяца.Свиненыш жив благодаря чудесному доктору Байдарову Олегу Владимировичу.который без всякого наркоза привел зубки в порядок.Свинка грызет все подряд и чувствует себя прекрасно.НЕ ПОНЯТНО одно: зачем делать операцию по удалению гидрометры матки.если животное умрет от голода.Или доктор Михайлов не в курсе.что не жевать для грызуна смерть?Хорошо что существуют и другие ВРАЧИ.
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.08.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner