Ветеринарная клиника Био-Вет (Москва, улица Миклухо-Маклая, 18к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарная клиника Био-Вет - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 12
Reviews with answers 11
Last review23:3512.02.2021
 3 review
7 reviews
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
6 6

Phone: +7 495 385-87-93

Address: Москва, улица Миклухо-Маклая, 18к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 12 reviews about company Ветеринарная клиника Био-Вет, located at Москва, улица Миклухо-Маклая, 18к1.

Average rating of company 1.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.11.2017 until 12.02.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 92%.
Company representatives Ветеринарная клиника Био-Вет you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 6
А*********ва
НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ! Приобрели недавно котенка — 3 месяца. Меня смутило, что у нее снижен индекс массы тела, решила показать врачу. Попали в смену Федотова В.В. Сдали анализы ПЦР и обнаружили панлейкемию и гемабартенеллез. Так как котенок чувствовал себя прекрасно и никаких симптомов не было, решили сдать анализ повторно и действительно, гемабартонеллез не был обнаружен. Врач сказал, что нужно лечить панлейкемию, которая в носительстве… Как такое возможно, если эта болезнь в принципе не мо жет быть в носительстве и от нее умирают котята с жуткими симптомами!!! Он начал нам говорить, что нужно делать кучу уколов и антибиотиков, естественно в их клинике и за деньги. Анализы были трактованы неправильно, лаборатория, куда отправляют весь материал просто отвратительная, постоянно какие-то косяки с документацией + просто принципиально не присылают анализы на почту, хотя я ее 3 раза оставляла. Моя мама — врач, посмотрев на лечение, которое нам назначили была просто в шоке. Мама решила лично поговорить с врачом, задавала ему кучу вопросов, относительно анализов, на которые врач даже ответить не мог. Он просто «сел в лужу», запинался и заикался. Было ощущение. что это какой-то студент 1-го курса, который постоянно путался в диагнозах и ставил их на ходу. В итоге все кончилось фразой «Ну если вы сторонник того, что все само пройдет, то ок». Отвратительный непрофессионализм и безразличное отношение к четвероногим пациентам. Обходите это место стороной. – показать
... Full review
 Hide review
09.04.2019
Zoon
А*******************ль
в целом, по своему визиту, могу сказать.. По-моему, все эти люди — ооочень начинающие врачи, хорошей практикой и профессионализмом даже и не пахнет.. А это недопустимо в клинике, нужен хотя бы один врач с опытом, чтобы имеющимся на данный момент к нему в подмастерья!! Простые процедуры, типа ушки почистить, осмотреть -возможно, но этого мало!!! Диагноз-пальцем в небо. Про то, чтобы перед осмотром продезинфицировать стол и не слышали. Ещё товарищи «ветеринары» одевайте перчатки, мы не знаем к ого и с какими заболеваниями осматривали перед нами! А ещё ответ убил просто, на то если назначенные уколы не принесут результата, ответили, ну назначим другие тогда! Ага, за мой счёт же при чем!!! А может сразу назначили бы нормальное лечение! А то у них видимо месяцами должны тусить и деньги нести. Исправляйте своё некорректное лечение сами и за свой счёт! И двери закрывайте, когда животное осматриваете, а то как на показе все. Рентгена нет, норм врачей нет, сидят студенты и мужчина. Ужас. Ни за что больше туда не пойдём, лучше в другой район сгонять. Здоровье и жизнь питомца знаете ли важнее, сэкономленного времени на дорогу! Надеюсь студенты, руководство и клиенты примут во внимание вышесказанное! ️ – показать

Официальный комментарий заведения - 06.12.2018
Здравствуйте! Уточните пожалуйста дату посещения и Ваши ФИО. Мы разберёмся в сложившейся ситуации.Сразу хочется отметить, что стол дезинфицируется после каждого посетителя. Так же как и руки врача обрабатываются дез. Средством. Врачи имеют образование и опыт работы

Анонимный пользователь - 10.12.2018
Про отсутствие образования никто не говорит, читайте внимательно. Вам говорят, про опыт и должную практику, которые отсутствуют. А это может стоит здоровья и самое главное жизни питомца!По крайней мере со временем лично мы поняли это для себя. Жаль, что не сразу. Хотя нет, подозрения были сразу, просто списали на неразговорчивость сотрудников. И не надо мне рассказывать заученные фразы, про обработку стола-его не было просто!!!! Понятно одно- простые процедуры возможно ваши сотрудники и проведут , а вот с чем-то серьезным столкнуться когда, что делать с этим -понятия не имеют, так, предполагают что-то невнятное. А время уходит. Да вы вообще читаете отзывы?! Неужели в одно ухо влетает, в другое вылетает, или так удобно?! Нет желания писать ФИО и дату визита, ничего не исправить, я думаю и так понятно. Отзыв для потенциальных клиентов… – показать

Официальный комментарий заведения - 21.12.2018
Мы внимательно читаем и обрабатываем каждый отзыв. Поэтому и просим Вас оставить ФИО и дату посещения, тогда мы сможем посмотреть запись с видеокамер и выяснить был ли обработан стол. Так же, мы более конкретно, сможем разобраться в Вашей ситуации. Выясним почему врачи выбрали такую тактику лечения.
... Full review + 7 answers
 Hide review
23.11.2018
Zoon
Яндекс - 2 last review out of 6
Ю****Ч.
Стригли 2-х котов. Соски постригли вместе с шерстью, вся кожа в порезах. Котов стрижём регулярно, до этого ни разу такого не было. Врач смеялся в телефон на мои претензии и говорил, что коты вырывались. Интересно, если ему отрезать соски, он не будет вырываться?!?! До этого всегда коты вели себя спокойно, только когда на нервы попадали вырывались. Живодеры, а не врачи! И «вишенкой на торте» стал лишай, которым заразили одного из котов! Проявился через 10 дней после посещения вашего прекрасного заведения! Господа, руководители сети клиник Био Вет, а между пациентами разве не обязательна обработка кабинета? Сейчас уже вылечили кота и ребенка, который заразился от него. Лечиться к вам, конечно, не пошли! Ни ногой больше!
... Full review + 0 answers
 Hide review
12.02.2021
Яндекс
С***************ва
Ужасная клиника! Пришли без записи, т к. у кота опухла губа. Мы спросили примут ли нас. Толком нам никто не ответил. Вышла врач Семенова, самый хамовитый врач из всех,что я видела. Было такое чувство,что к ней домой пришли. На вопросы в принципы себя не утруждала отвечать! Научите ее разговаривать с хозяевами питомцев. Ушли оттуда и больше в эту клинику ни ногой!!!
... Full review + 0 answers
 Hide review
06.01.2021
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner