Ветеринарная клиника Аура (Москва, Верхние Поля улица, 36 к1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарная клиника Аура - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 30
Reviews with answers 25
Last review10:4228.01.2020
 1 review
4 review
2 review
0 reviews
4 review
19 reviews
30

Phone: +7 925 542-76-57

Address: Москва, Верхние Поля улица, 36 к1, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 30 reviews about company Ветеринарная клиника Аура, located at Москва, Верхние Поля улица, 36 к1, 1 этаж.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.10.2013 until 28.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 83%.
Company representatives Ветеринарная клиника Аура you need to reply to customer reviews more often, since only 25 reviews from 30 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 30
М*********уз
Буквально 8 января обратились в эту клинику с собакой лайкой на руках были анализы крови, по анализа крови нам сказали что надо капать капельницы и антибиотики, попали на приём к Лилии Андреевна, да милая девушка, но!!! Ренгерр - локка капается только внутри венно так к сведению ваших "специалистов" те антибиотики что кололи моей собаке при почках их ни колят, а колят припараты сильнее, едем дальше, назначили УЗИ почки размером как у мопса, но мы не можем говорить о размерах не зная какие они были изначально, в целом по УЗИ все замечательно, да у собаки появился аппетит, но вот лапы начали отказывать, перед этим мы посетили свой доктор потому что она единственная круглосуточная, сдали кровь,(отсюда и результаты на руках) пришлось ехать туда так как собаку повяло и он начал хромать на заднюю лапу, все это связали с почками, да причём они тут!!!! После того как нам прокапали капельницу 3 дня, у собаки отказала передняя лапа во время прогулки, что он лапу волочил по земле! Снова свой доктор, перелома нет, рентген не сдели типо он у них показывает только перелом, а собака при том при всем выла на всю квартиру, да может кто то нас осудит мы дали немесил чтоб снять ему эту боль, на следующий день нам было назначенное УЗИ так как в прошлый раз не посмотрели простату. От капельницы мы отказались после этого случая, когда пришли за результатами крови(у нас все показатели были выше нормы) хотя до этого лечения не намного выше. И когда мы спросили у этой Лилии Андреевна о прогнозах, в дерзко форме был дан ответ:"вы отказались от капельниц, о каких прогнозах может идти речь" простите что? Ты кто блин хабалка на базаре или вет врач! Итог следующий не прошло и 4 дней после лечения, у собаки отказывают 3 лапы!!! Он не может встать вообще!! Не ползает. Ни чего!!! Аура и Свой доктор для меня в чёрном списке вет клиник, так как Аура угробила мне собаку. Исход печален собаки больше нет! Вы не заслуживаете оценки 5 звёзд!! Пусть ваша Лилия следит за своим языком! И пусть идёт на повышение квалификации, как врач она не опытная!!! До этого мы обращались в эту клинику, с "бронхитом" вылечили. А вот почки спутала с гружей в позвоночнике и тромболией!!! Не водите сюда своих собак и кошек если они вам дороги. Моему псу было 10 лет, для лайки это не возраст, а здесь сказали что это салидный возраст, прошу заметить что при должном обращении с собакой он бы прожил ещё столько же, а вы его убили! На вашей совести его смерть!!!

- 30.01.2020
Добрый день, Мария! Мною, как руководителем клиники, были просмотрены видеоматериалы ваших посещений и изучены записи в эл. карте первичного и повторных приемов. С самого первого дня Вам врачи (и не только Лилия Андреевна) неоднократно говорили о НЕОБХОДИМОСТЬ сделать рентген позвоночника в другой клинике, т.к. у нас аппарата нет. Необходимо было исключить патологию в области позвоночника и неврологические заболевания. В картах это все прописано. Но за 20 дней Вы так и не прислушались к реко мендациям и не сделали дополнительных обследований. Почечная недостаточность - это, возможно, только один из диагнозов (подтвержденный в лаборатории). Он мог быть даже уже следствием предшествующего заболевания, который надо было диагностировать рентгенографией. А замечания о подкожном введении препарата и антибиотика я даже комментировать не буду. Ветеринарные врачи меня поймут, почему. По поводу «хамства» нашего доктора. Прослушав внимательно Ваш диалог, у меня сложилось другое мнение. Владельцы пациентов очень часто, прибывая в эмоциональном состоянии из-за болезни животного, просто НЕ СЛЫШАТ врача. И врач вынужден более доходчиво, повторяясь все объяснять. Вы приходите и сами послушайте, только не сейчас на эмоциях, а через 10 дней. И Вы УСЛЫШИТЕ, я Вас уверяю, все по другому. Мы сохраним для Вас запись. Нам очень жаль.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.01.2020
Яндекс
А************ыв
Подобрал кошку на улице. Обследовали, выписали рекомендации, всё норм. Дверь закрыта, нужно звонить в домофон - откроют

- 09.12.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв! Дверь с утра и до 21.00 открыта, вход свободный. Вход по звонку только вечером, с 21.00 до 22.00. Приходите!
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.12.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner