Ветеринарная клиника Альбетта (Москва, Сумской проезд, 5 к4, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарная клиника Альбетта - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 40
Reviews with answers 9
Last review00:0021.02.2019
 9 reviews
9 reviews
3 review
1 review
2 review
16 reviews
40

Phone: +7 901 532-50-60

Address: Москва, Сумской проезд, 5 к4, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 40 reviews about company Ветеринарная клиника Альбетта, located at Москва, Сумской проезд, 5 к4, 1 этаж.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.03.2013 until 21.02.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 23%.
Company representatives Ветеринарная клиника Альбетта you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 40 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 40
Е*****на
Привезли собаку породы чау-чау 19.02.2019 в 19:30 с раздутым животом, было проведено промывание желудка, вену для инъекции искали 40 минут, пытались вставить зонд около 8 раз, расцарапали глотку до крови, промыли желудок содовым раствором и энтеросгелем, поставили 2 капельницы, затем не могли разбудить. Взяли за это лечение и процедуры 9600 рублей, чек и расшифровку стоимости услуг не предоставили. Собаке было 2 года и 5 месяцев, утром она умерла. Дорогие врачи и персонал! Если Вы не были увере ны в диагнозе и нет надлежащего оборудования (УЗИ), Бог с ними с деньгами, посоветуйте хозяевам проконсультироваться в другой клинике, не будьте такими самонадеянными. Мы остались без любимой молодой собаки, а Вы с хорошей выручкой за день. – показать

Лидия - 23.02.2019
19.02.2019 г в филиал ветеринарной клиники » Альбетта А» поступила собака породы чау-чау с жалобами владельца на увеличившийся в объеме живот. Диагноз «острое расширение желудка» был поставлен сразу при поступлении животного в результате проведения клинического осмотра и сбора анамнеза. Дополнительные методы диагностики, такие как рентгенография, УЗИ (которыми клиника располагает) не потребовались, т. к. они используются для подтверждения существующего диагноза.Клинические признаки состояния ОР Ж весьма характерны и подтверждения не требуют, за исключением тех случаев, когда врач располагает временем на дополнительную диагностику. В данном случае дополнительным временем мы не располагали,т.к. состояние животного оценивалось как тяжелое и диагноз сомнению не подлежал. Надо отметить, что острое расширение желудка — это патологическое состояние, которое сопровождается тяжелейшими нарушениями со стороны дыхательной, сердечно-сосудистой системы и водно-электролитного баланса, провоцирующее развитие шока и тяжелой интоксикации и, даже при своевременном и правильно оказанном лечении, приводит к гибели животного в 30—40% случаев. А неблагоприятный анамнез:ранее проведенные оперативные вмешательства, хронические заболевания, о которых владелец не информирован или не обращает должного внимания на них, увеличивает возможность летального исхода.В конкретном случае была проведена экстренная противошоковая и обезболивающая терапия, пункционная декомпрессия, с помощью зондирования желудка проведено его промывание и удаление из него газов. С помощью капельной инфузии стабилизирована гемодинамика, общее состояние,проведено выведение животного из шокового состояния. Животное отпущено домой под наблюдение владельца после выведения из седативного состояния.Что касательно претензий:1. внутривенный катетер удалось поставить не сразу, учитывая рыхлую подкожную клетчатку, характерную для данной породы, общее тяжелое состояние, сопровождающееся резким скачком давления, но тем не менее он был поставлен2.рыхлая, отечная,складчатая слизистая глотки не помешала поставить пищевой зонд, но болевой спазм сфинктера желудка не позволил попасть в желудок с первой попытки. Тем не менее при купировании болевого спазма доступ в желудок был проведен.3.«капельница» проведена одна, но состояла она из нескольких флаконов с растворами и медикаментов, письменные рекомендации были выданы владельцу на руки.4.после проведения необходимых процедур собаку «разбудили» и отпустили в сознательном состоянии с соответствующими рекомендациями. 5.чек на сумму 9.300 руб (а не 9.600!) был пробит и отдан владельцу, о чем можно судить по кассовому отчету6.кассовый чек — это результат, выраженный в денежном эквиваленте и являющийся итогом всего посещения. Если владельцу не ясна ценовая категория отдельных манипуляций, он вправе задать соответствующие вопросы, на которые администраторы всегда отвечают в полном объеме. При желании владельца администратор всегда может дать письменную расшифровку чека, заверенную печатью клиники, с указанием отдельных манипуляций, где будет указана их стоимость согласно прейскуранту.Мы понимаем, что гибель любимого животного — это всегда трагедия для владельца, которую он рассматривает субъективно и в подавляющем больншинстве случаев винит персонал, но это все-таки не повод искажать информацию, давая комментарии, не зная какие процессы происходят в организме животного в конкретной ситуации. – показать

Андрей - 14.07.2020
Вы никогда не даете чеков, не смейте врать!!!

ллл - 23.04.2019
И тем не менее, собака умерла после ваших манипуляций. А оправдание вы всегда найдете. После этого случая страшно доверять вам животных.

Andrey Orlov - 15.05.2019
Сожалею о потере питомца. Хочу сказать только что я тоже был в этой клинике со своей собакой и мне так же не выдали чек а просто взяли деньги и даже не пробили их в кассе. Так как я заходил только за прививкой он мне был не нужен. Почитав отзывы в интернете не посоветовал бы данную клинику.
... Full review + 4 answers
 Hide review
21.02.2019
Zoon
А**********на
Выражаю огромную благодарность коллективу клиники, за профессионализм, доброту Уже 5 лет лечимся и вакцинируемся только там Да, условия скромные,но они спасли моих питомцев, в отличии от именитых клиник, у который счетчик на уме Спасибо что вы есть Готова ответить за каждое слово
... Full review
 Hide review
31.10.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner