Вестовой (Москва, Перовский проезд, 3 ст90) - Reviews

All reviews >> Companies >> Вестовой - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0029.04.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 1

Phone: +7 495 638-52-38

Address: Москва, Перовский проезд, 3 ст90

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Вестовой, located at Москва, Перовский проезд, 3 ст90.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.01.2020 until 29.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Вестовой you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 1 review
А*******С.
Отвратительнейший курьерский сервис. Как и у многих, заказ на беру.ру Покупали подарок на день рождения, который должен состояться в ночь с субботы на воскресенье. Заказ был оформлен во вторник: курьер приедет в пятницу в период с 10 до 14 (важно), пришла отбивка, мол, всё ок, ждите. В пятницу в 15:00 (!) поступает звонок с информацией, что доставки сегодня не будет, очень извиняемся, будет завтра в субботу с 10 до 18. Всё мои замечания по поводу того, что такое время мне не подходит проигнорировали, поясняя тем, что такого варианта времени доставки нет (несмотря на то, что на сайте можно выбрать такой период времени, все скрины есть). Обещали поставить на коробке метку длякурьера "доставить до 14 часов". Я решил, что ок, не страшно, всё равно дарить ночью. В субботу в 10 утра меня разбудил сперва звонок робота, мол, "ваш заказ передан курьеру", после этого позвонили и со склада, с той же информацией. Замечательно, жду. Ни ответа, ни привета, в 14:30 сам звоню по номеру телефона, жду в очереди на соединение (аж 11 был). Как дождался, мне сообщили, примерная цитата: "ой вы нас опередили, как раз собирались вам звонить: доставки сегодня не будет, а почему именно сказать не можем — не располагаем информацией". Хорошо, что у меня есть друзья, которые смогли забрать покупку непосредственно со склада. И это самое интересное! Выходит, мне дважды позвонили с информацией о том, что моя покупка передана курьеру. Хотя всё это время она находилась на складе. Итого: 1. Компания не исполняет указанные сроки доставки и даже не предупреждает об этом ЗАРАНЕЕ. Узнал об этом только после окончания предполагаемого срока получения. 2. Компания в открытую врёт о статуте доставки. Сказали, что она у курьера, хотя её забрали со склада. Телепортация. PS Друзья передали, что на складе работают очень отзывчивые дядечки, которые со всем помогли. И на том спасибо! Беру.ру, пожалуйста, не пользуйтесь более услугами данной компании.

- 08.04.2020
Добрый день. От лица компании приношу свои извинения за предоставленные неудобства.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.01.2020
Яндекс
Zoon - 1 review
И************ва
Хотелось бы выразить возмущение по поводу безобразной доставки доставки заказа от компании «Русский Огород». 27 апреля 2020 оператор вашей компании уведомил меня о доставке заказа, который должен состоять из 2х мест. Была предложена доставка на 28.04. После объяснения того, что заказ оформлен на московский адрес, а я нахожусь загородом, было принято решении о доставке на 29.04 Оператору было объяснено что я приеду на один день специально для получения заказа. Курьер приехал в самом конце рабоче го дня и привез только одно место. О второй позиции он вразумительного ответа дать не мог, хотя на коробке стояла маркировка 1/2 (один из двух). Дозвониться дог компании практически невозможно — ушло около 1,5 часов! Когда дозвониться удалось, ответ звучал в таком виде:«Да, мы ошибку признаем, можем доставить завтра в первой половине дня». Все мои попытки объяснить что я должна быть в это время в другом месте и сидеть с маленьким ребенком ничего кроме раздражения у оператора не вызывали. Мне было предложено привезти посылку за город за плату. Вопрос — почему я должна оплачивать ошибки компании? Было отказано и в первоочередной доставке оставшейся части посылки. В итоге оператор швырнула трубку и вопрос с доставкой второй части заказа остался нерешенным! – показать

Вестовой ООО - 16.06.2020
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы со своей стороны приложим все усилия, что бы впредь таких моментов не возникало. Спасибо за Ваш отзыв.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.04.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner