ВЕСТОВОЙ, ООО (Россия, г Москва, пер Леснорядский, д 18 стр 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> ВЕСТОВОЙ, ООО - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 103
Reviews with answers 44
Last review12:0403.12.2019
 0 reviews
39 reviews
1 review
0 reviews
2 review
61 review
102 1

Phone: +7 495 638-52-38

Address: Россия, г Москва, пер Леснорядский, д 18 стр 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 103 review about company ВЕСТОВОЙ, ООО, located at Россия, г Москва, пер Леснорядский, д 18 стр 2.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.08.2014 until 03.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 43%.
Company representatives ВЕСТОВОЙ, ООО you need to reply to customer reviews more often, since only 44 review from 103 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 102
Г**************ва
Добрый день! Являемся интернет -магазином, решили попробовать компанию Вестовой, для отправки заказов своим клиентам. Ни один заказ не был доставлен вовремя. Все клиенты в итоге отказались от заказов. Хотя у нас почти 100% выкуп отправленных и доставленных вовремя посылок. Теперь ждем возврата своих посылок обратно, был согласован возврат, посылки никто не привез, в личном кабинете написано, что перенос, перенос никто не согласовывал, на почту никто не отвечает, а оператор (если до него удалось дозвониться - обычно скидывают) говорит, что не знает, где посылки. Сервис явно хромает на обе ноги. Никому не рекомендую данную курьерскую службу! Получите кучу недовольных клиентов и 0 продаж.

ВЕСТОВОЙ, ООО - 07.12.2019
Добрый день. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Галина Иванникова - 19.12.2019
Спустя месяц после отправки груза, он так и не был возвращен. Не произведена компенсация. А счета на одну доставленную посылку выставили сразу. Видимо придется передавать дело юристам для дальнейшего решения в суде.
... Full review + 2 answers
 Hide review
03.12.2019
Yell
Ж**********ий
Здравствуйте, у меня возникла проблема по заказу DVP0012282593 из магазина Бершка. Мне выслали сообщение с номером курьера (+79260579534 Юрий) и временем/датой доставки 30.11.19. c 10:00 до 18:00. В итоге мне ни кто не позвонил, я сам начал искать курьера, оказалось он отдал мою посылку другому курьеру, который в свою очередь новенький и ни кто в фирме не может с ним связаться, от него не поступало звонков или сообщений. Сейчас почти 22:00, но со мной не связались и не отдали оплаченную мной вещь! Колцентр обещали перезвонить как решат вопрос, но через час я им сам набрал, они сказали, что он привезет вещь, но связи с ним нет… Почему я должен сидеть всю субботу дома в ожидании вашего курьера у которого нет номера телефона? Рекомендовать вас ни кому не буду, компании, которые с вами сотрудничают — тоже постараюсь избежать, вы не цените клиента, ваши логисты не держат обещания когда говорят, что перезвонят. Сегодня (01.12.19.), оператор, обещала мне набрать и сказать когда будет доставка, в итоге ни кто не набрал, доставку перенесли, кто повезет не знают, ваши операторы ни чего не знают, вы потратили мой день в пустую! Где моя посылка? Когда она приедет? Требую сделать выговор курьеру и оператору с которым я разговаривал 1.12.19 в 9:00 утра (приблизительно). Ваши сотрудники позорят вашу компанию, либо вы так относитесь к своему бизнесу.

ВЕСТОВОЙ, ООО - 07.12.2019
Добрый день. Уточните номер заказа пожалуйста. В нашей базе нет заказа с таким номером.
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.12.2019
Yell
Яндекс - 1 review
А***********ев
Доставки - постоянно с опозданием
... Full review + 0 answers
 Hide review
03.07.2017
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner