Веселая Сова (г Москва, ул Обручева, д 27 стр 8 114 офис; 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Веселая Сова - Reviews
Total reviews 20
Reviews with answers 10
Last review22:5127.04.2020
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
17 reviews
1 19

Phone: +7 495 782-50-76

Address: г Москва, ул Обручева, д 27 стр 8 114 офис; 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 20 reviews about company Веселая Сова, located at г Москва, ул Обручева, д 27 стр 8 114 офис; 1 этаж.

Average rating of company 4.7 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.12.2015 until 27.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Веселая Сова you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 20 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 1 review
J*****ll
Покупал игру братишке и сестренке через интернет-заказ. В настроении и в предвкушении хорошей покупки, направился в ваш офис на Калужской. Молодой человек, без бейджика, сидел и консультировал покупателей по телефону. Когда он освободился, я получил заказ. Но, как мне показалось, на жестяной коробочке имелся дефект. Мне захотелось сравнить с другими упаковками. На мой вопрос -имеются ли у вас еще в наличиии эти игры?, он ответил что, да - еще четыре штуки. Я попросил показать мне другие, высказав свои опасения насчет целостности жестяной коробки. На что он ответил -Зачем? -Это такое тиснение.. Мне все же хотелось удостовериться, что это так. Я высказал повторно свою просьбу. Молодой человек отказывался, говоря что у него много работы и либо я беру то что мне он дал, либо ему надо идти, "делать свою работу". А да, еще он сказал следующее: "Я не буду страдать такой фигней". Что меня очень удивило.. В третий раз я настоял на своей просьбе, отметив, что это заняло бы не более 10 секунд, гораздо меньше по времени того, что мы уже наговорили. Парень взял ключи со стола, встал и уже просил был меня выйти из офиса, если я не буду брать что дали. Потом он сказал следующее, цитирую: "У нас нет больше таких игр в наличии! Закончились!" И это при том, что он ранее говорил про 4 экземпляра. Я то и сам их вижу, что вот они лежат, рядом. Попросил не врать мне. Парень: "Это дефектные. Это все брак!!!" Я решил дальше не тратить свое время и нервы на него, вышел из офиса. Спросил как зовут его, продавец мне не ответил. Я позвонил по телефону компании. И объяснил всю ситуацию. Мне вежливо обещали разобраться в ситуации. Рассказали, что у "молодого человека сдают нервы". Прошло не более 5-10 минут. Парень таскал коробки, пришел второй молодой человек. Как-раз второй-то, наконец-то адекватный, помог разобраться в этой ситуации. На всякий случай, после такого, попросил выдать мне чек. Второй парень ушел куда-то, я остался ждать. Молодой человек небрежно и как попало залепив скотчем чек на накладной, бросил мне его. Чек перелетел через стол и упал на пол. Продавец не встал, сидел и даже не извинился, хотя видел это все. Потом еще ехидно с новым годом поздравил. Я промолчал. Вышел с двояким ощущением. Вроде шел просто подарок детям забрать. И о компании были самые хорошие впечатления. Обращение к руководству. Почему я, покупатель, по праву имеющий спросить про качество товара, наличие и прочее.. должен терпеть и тратить свое время на какого-то хама?! Обращение к тому сотруднику. Если Вам не нравится работа, вы устали или чего там еще - никто Вас не держит, пишите увольнительную и вперед. Работы в Москве много, найдете по душе еще. А вот издеваться над людьми вам никто не давал права! Я к вам по-человечески, а вы ко мне по-скотски. Спасибо, настроение испортили в тот день. Надеюсь, ваша радость была недолгой. В целом, друзья помогли мне отойти после этого. Настроение подняли. Но желания к вам приходить за покупками больше нет. Извините.
... Full review
 Hide review
31.12.2015
Yell
Яндекс - 2 last review out of 19
А******И.
В карантинное время , заказывали здесь отличную игру. Самовывоз- сработал!Спасибо.

- 30.04.2020
Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.04.2020
Яндекс
К****А.
Хороший ассортимент. Некоторые игры дешевле, чем везде.

- 31.03.2020
Спасибо! Мы постоянно расширяем ассортимент, будем рады Вашему новому посещению.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating