Веранда (Москва, улица Обручева, 45) - Reviews

All reviews >> Companies >> Веранда - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review00:0022.12.2019
 0 reviews
1 review
2 review
0 reviews
0 reviews
1 review
4

Address: Москва, улица Обручева, 45

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Веранда, located at Москва, улица Обручева, 45.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.07.2016 until 22.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Веранда you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 4
Н****ья
Были на новогоднем корпоративе 20 декабря 2019 года. Про блюда писать не буду — дело вкуса. А некоторые моменты хотелось бы отметить. Ресторан, как и театр, начинается с вешалки. Она была забита битком. Сотрудник ресторана с недовольным лицом пожала плечами и сказала-нам вешать некуда, повесьте свои шубы на стулья, где будете сидеть. В зале столы стояли друг к другу так близко, что Китай отдыхает. Танцпол представлен кусочком 2 на 2 в проходной месте. Ведущий первые пару часов распрашивал кто в какой год родился и что у кого произошло в этом году. Было очень познавательно! ((Заявленный в программе и оплаченный всеми Дед Мороз до Веранды так и не дошёл вместе со своей Снегурочкой, а официанты приносили извинения и передавали, что Хозяин велел денег за неввполненную программу не возвращать, ведь всё равно ж вас, гостей уже позабавили. Только кто, интересно)) В общем, сама больше не пойду и другим не советую. – показать

Марина - 24.12.2019
Здравствуйте Наталья, Вы отмечали у нас 20 декабря 2019 свой новогодний корпоратив! Наш ресторан полностью был закрыт под Ваше мероприятие. Мы со своей стороны предоставили все услуги, которые были прописаны в договоре. А именно это украсить зал новогодний декором и накрыть на столы. Банкетное меню выбирали сотрудники вашей компании и рассадку утверждали тоже они. Вы пишите что наш персонал просил Вас вешать шубы на стулья. Такого не может быть, так как у нас имеется гардероб. А также если вдру г не хватает мест мы имеем в наличии дополнительные вешалки. Плюс вы написали что Вам не понравилась программа и Дед мороз так и не приехал. Но в этот вечер за организацию шоу отвечали не мы, а компания в которой вы работаете. Мы не вызывали ни ведущих ни Дед мороза со Снегурочкой. Еще хочу уточнить что наша танцевальная площадка вместила в себя все шоу которые показывали ваши сотрудники по 10—12 человек. А танцы которые проходили до 00:00 вмещали не меньше 35—40 человек за раз. И 60 человек это не наш предел. Наш зал рассчитан на 120 посадочных мест. Мы беремся за мероприятия и больше! Так что если Вам что-то не понравилось Вы могли бы высказаться в тот же день. А получается вы обвиняете нас в том чего не было! P.S: Есть видеоотчет о вашем мероприятии на размещённых камерах по залу, при желании, можно опубликовать!С уважением персонал Ресторана Веранда!! – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.12.2019
Zoon
Г***на
18 декабря отмечали Новый Год с коллективом. Много непонятных моментов осталось. Заплатили 10% за обслуживание, когда наши студенты попросили собрать оставшуюся еду-запросили доплатить 1200 руб. Такого я не встречала ни в одном ресторане Москвы. По договору одно количество еды- по факту другое.Грубые администраторы. Все эти недостатки нивелировались веселой молодежной тусовкой, но осадочек остался. На следующий год будем искать другой ресторан.

Официальный комментарий заведения - 21.12.2017
Добрый вечер, Галина! В телефонном разговоре мы с вами обговорили все вопросы, но вы решили прописать то, чего не было. Начнем с вашего отношения к обслуживанию и к администрации- мат через каждое слова, пинание администраторов (чуть не спустили администратора с лестницы), ор и крики, почему вы не пишете, как себя вели ваши сотрудники? После вашего банкета 2 официанта отказались выходить на следующий день из-за вашего хамского отношения. На камерах это все запечатлено, и честно говоря, я была в шоке от увиденного.Вы считаетесь интеллигенцией и такое поведение вас не красит. По-поводу меню: все х/з и салаты идут в этом расчете, как и говорилось (порция на 4 персоны), все остальное идет по банкетному меню, фрукты 1200 кг на стол, когда я обговаривала с вами меню, нас сидело 4 человека. Когда ваши сотрудники попросили собрать еду, вам собрали все абсолютно, но, лан-боксы платные, после ваших возмущений и оров, решили поставить вам бесплатно за счет администраторов. Вся еда проходит через весы, вам собрали еды еще на один банкет. Когда вы утверждаете, что здесь воруют, можем доказать обратное и подать на вас в суд за оскорбление, на кухне и в зале стоят камеры, мы можем доказать и показать вес каждого блюда, которое выносят.P.S. В прошлом году вы то же устроили скандал, но мы это даже не вспомнили в этом году, потому что ваши сотрудники звонили на второй день и извинялись за вечер.С уважением, ресторан «Веранда». – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.12.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner