Вель (Москва, Лескова, 34) - Reviews

All reviews >> Companies >> Вель - Reviews
Total reviews 124
Reviews with answers 3
Last review09:0710.04.2020
17 reviews
25 reviews
1 review
11 reviews
17 reviews
53 review
3 52
36 33

Phone: +7 966 322-15-55

Address: Москва, Лескова, 34

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 124 review about company Вель, located at Москва, Лескова, 34.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.02.2013 until 10.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 2%.
Company representatives Вель you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 124 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 last review out of 3
1****05
Хочется оставить о кафе Вель свой комментарий: когда это кафе открылось- это было просто шикарное место – красивый зал, хорошее обслуживание, разнообразное меню. Но со временем весь лоск этого кафе слетел – в феврале мы решили отметить в этом кафе юбилей дочери. Это было в воскресенье вечером – я заказывала блюда согласно предоставленному меню – официант принял мой заказ и потом началось… при том что мне нужно было заказать блюда на 8 человек – оказалось все не так-то просто, многие продукты для приготовления тех или иных блюд просто отсутствовали – это овощи, рыба с\с, даже картофель фри нам принесли всего 1 порцию на 8 человек и т.д. В зале было всего занято два стола – несмотря на это мусор со стола не убирался, пустые и грязные тарелки также, словом перед приглашеннными людьми было очень стыдно, да и у именинницы настроение было испорчено. Решили мы пойти 8 марта опять же в это кафе, надеясь на то – что тогда было просто форс-мажорные обстоятельства для кафе. Но 8 марта было испорчено напрочь – правда красиво начиналось… нас проводили к заказанному столику и через время подошла официантка чтобы принять заказ. Мы с праздничным настроением сделали заказ и стали ожидать когда принесут заказанное, входя в положение что был полный зал народа. Через 50 минут нам принесли картофель фри и тарелочку солений, мы напомнили официантке что еще много какой нарезки заказывали – но прошло еще 40 минут – на столе ничего не появилось , когда мы стали высказывать свое возмущение , к нам подошел администратор Ренат и стал разбираться в конфликте – его первые слова были – а что вы хотите – если заказали только картофель и соления – что вам еще нужно? Когда мы ему объяснили , что был большой заказ – он демонстративно сказал нам – чтобы мы повторили заказ ему – он будет лично нас обслуживать. Стали повторять свой заказ – администратор ничего не записывал, сказав, что у него хорошая память. Соответственно нам принесли одно блюдо которое мы совершенно не заказывали – доказывая нам что мы уже не помним, но не принесли половины из заказанного. Мы не стали окончательно портить себе настроение и решили не просить тех блюд что нам не донесли. Но при оплате и проверке счета оказалось, что в него было включено то, что мы и в глаза не видели, включили вино, которого не было в меню стоимостью 1350 рублей, хотя они должны были хотя бы предупредить о его цене ( может быть нас не устроила бы такая цена, а нужно было более приемлимую для основных вин). Хотя мы заказывали вино стоимостью 700-800 рублей. Доказав с трудом, что счет неправильный – администратор пересчитал его нам. Но настроение было испорчено совсем. На столе как обычно ничего не убиралось, приходилось тарелки ставить перед собой одну на другую – невольно опасаясь, что скоро придется есть стоя, чтобы воспользоваться верхней тарелкой. Словом – отныне это кафе мы будем обходить стороной и знакомым об этом скажем. Единственно, я благодарю бога за то что не дал мне заказать в этом кафе свадьбу, которая планируется у нас в скором времени – иначе перед гостями я бы сгорела со стыда…..
... Full review
 Hide review
12.03.2014
Yell
A******a1
Здравствуйте. Были в кафе ВЕЛЬ 01.02.2014г. Было банкетное меню на 24 человека, но стол накрыли на 20 чел. Будьте внимательны, стол был практически пустой, было безумно стыдно перед гостями. Наобещали куча скидок, все вранье, обслуживание никакое. Алкоголь у нас был свой, несколько бутылок коньяка своровали! Администратор Ренат очень не приятный тип, очень много обещает и ничего не выполняет, не верьте ни в коем случае!!!
05.02.2014
Yell
Google Maps - 2 last review out of 52
Э********мо
06.02.2020
Google Maps
М*************ая
08.03.2019
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 36
И******от
Интересная кафешка. Предложения неплохие внутри, да и интерьер неплох.
10.04.2020
Яндекс
Н******мо
Отличное кафе. Отдыхаем уже не в первый раз. Все хорошо.. в плане еды очень прилично. Музыка и живая есть. Где потанцевать место есть.
15.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 33
С***ей
Праздновали День Рождения супруги 22 апреля! ВСЕ СУПЕР!!! Кухня вкусная. Музыканты зачёт.Читаю комментарии по поводу певицы Которую все хвалят.Если эта та женщина в возрасте, которая сидя на стуле на сцене принимала заказы, то ребята это просто смешно.Веселья там явно не было.И уровень исполнения средний.Процветания и Удачи Вашему ресторану. Скоро придём!!!)

Галя - 03.05.2019
Сергей значит вы не знайте и не были там когда Таня пела. Она там весела весь зал. Невозможно было просто сидеть, хотелось всё время танцевать, она так зажигала зал. В каком возрасте она не была Вы не имейти право так говарит. Она на сцене никогда не сидит. Она все время пела. Она не ждала пока закажут. Все время пела.
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.05.2019
Zoon
и****на
Расстроены очень все изменилось...... В первую очередь еда! размазанная по тарелкам, оформление как в СССР,не вкусные блюда, раньше был шашлык, очень вкусный.цезарь такого нигде на районе не готовили,а сейчас так как везде......управляющий навязчивый,задает вопросы,наверно не знает психологии,нельзя вообще к столам подходить, это не этично! очень навязчив! номера телефонов просит «тайный поклонник» потом пишет.Музыка плохая, пусть даже не полный зал,но нужно же петь и веселить, а не сидеть кальян курить музыкантам. Раньше было намного лучше,честно, последний раз были там работала певица одна работала,шикарно пела и общалась прекрасно.пришли в этот раз и очень расстроены. – показать
... Full review
 Hide review
09.04.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating