Velvet (Санкт-Петербург, улица Есенина, 8, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Velvet - Reviews
Total reviews 5
Reviews with answers 1
Last review09:4027.11.2019
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4 review
5

Address: Санкт-Петербург, улица Есенина, 8, корп. 1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 5 reviews about company Velvet, located at Санкт-Петербург, улица Есенина, 8, корп. 1.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.08.2017 until 27.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 20%.
Company representatives Velvet you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 5
А***ей
Я дважды обращалась в ателье с очень сложными заказами.Первый раз мне нужно было из меньшего размера сделать больший(три ателье мне в этом отказали)а Мастер Мая взяла заказ и великолепно выполнила.Второй раз я снова пришла в ателье со сложным заказом(так же забрала из другого ателье с отказом перешить,потому что там не понимали что мне надо)А Мастер Оксана поняла меня с первых слов и выполнила заказ идеально на 100% и в короткие сроки.ОГРОМНОЕ СПАСИБО МАСТЕРАМ!Вы и правда Мастера с большой буквы!!!
... Full review
 Hide review
27.11.2019
Яндекс
А**********С.
Шила тут пальто. Место ужасное! Мая Каласова взялась за эту работу. При первой встрече обсудили цену, ткань и сроки (2 недели). Когда пришла с тканью в назначенный день сроки выросли, 1 месяц. Думаю ну ладно не спешу. Сроки были задержаны на 2 недели! Так как ткань с ворсом (альпака) надо работать очень аккуратно что бы не выглядел как половая тряпка, именно так и выглядели мелки детали (ужасно не аккуратно работает)! Пальто вышло на размер больше (рукава длинные, плечи провисают) это пальто на заказ, а значит должно быть идеально сидеть на фигуре заказчика. после того как вывернула пояс забыла прошить. Пояс состоит из 2-х частей, одна длинней другой (просто отвратительная работа) и выглядит как хвост дохлой кошки, потому что опять же не аккуратно работала с ворсом! Уже потом я заметила что на шелковой подкладке был шов, но потом его распороли и по новой (уже ровно) прострочили, а вот дырки на шелке остались! Да и на видном месте! Когда я начала говорить о размере и состоянии пояс и карманов (ворс как половая тряпка) устроила там концерт она, прям как на базаре! Хамка и невежда, а еще по телефону мне врала! А заказ она мой задержала потому что другие заказы брала и их делала!

- 26.02.2019
Здравствуйте ,Александра. Очень жаль, что Вы не обратились непосредственно к администратору или директору, помимо решения вопроса с мастером. Надеемся, что скидка за оговоренное ранее перенесение сроков, смягчила ситуацию. Мастер Мая Каласова - первоклассный профессионал, это понятно по огромному количеству положительных отзывов, нам жаль, что именно с Вами случилось недопонимание.
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.01.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating