Velvet (Москва, Ленинский проспект, 109) - Reviews

All reviews >> Companies >> Velvet - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 89
Reviews with answers 41
Last review02:1824.01.2020
 14 reviews
15 reviews
3 review
4 review
4 review
49 reviews
9 5
75

Address: Москва, Ленинский проспект, 109

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 89 reviews about company Velvet, located at Москва, Ленинский проспект, 109.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.02.2014 until 24.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 46%.
Company representatives Velvet you need to reply to customer reviews more often, since only 41 review from 89 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 9
А*********ва
... Full review
 Hide review
24.01.2020
Google Maps
А********************на
... Full review
 Hide review
13.11.2019
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 5
А*****К.
Отличное место! Мастер Залина просто чудо! Маникюр делает лучше, чем аппаратом. И ногти после нее всегда целые и растут хорошо )) Гель-лак держится до месяца, как влитой. В общем, Залина, я ваша на веки ))) У Сергея тоже была. Хорошо сделал, учел пожелания. Так что рекомендую!
... Full review
 Hide review
07.10.2019
Яндекс
С******О.
Маникюр с покрытиемделают неопытные мастера. Несколько раз переделывали ногти, меняли лампу, порезали.В итоге слой все-равно неровный. Правда, в итоге взяли деньги только за маникюр. Но огромное количество потраченного времени, испорченное настроение и плохой результат остались.
... Full review
 Hide review
22.06.2019
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 75
И*****на
Здравствуйте, я сегодня побывала в Студии маникюра Вельвет на Ленинском. Я в таком уютном и весёлом салоне ещё в жизни не была. Начиная с Администратора своей доброжелательностью и внимательностью, меня приятно удивила то, что она знала какому клиенту что нужно, какой чай, кофе я ввосторге. Отдельное спасибо мастеру Озоде за её выполненую работу на высшем уровне и приветливостю, внимательностью. Сюда хочется возврощятся, отмосфера тёплая и приятная. Сегодня я отдохнула так отдохнула. Молодец м астер Озода успехов и удачи желаю вам. Дальше так и работайте – показать

Официальный комментарий заведения - 01.04.2019
Ирина, добрый день! Благодарим за Ваши замечательные слова в адрес нашего персонала. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сервисом и качеством работы мастера Озоды. До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация галереи маникюра Velvet.
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.03.2019
Zoon
А****на
На сайте указана стоимость маникюра по акции — 799 рублей. Записалась, приехала. Хорошо, что перед тем, как начать, решила уточнить прайс. Администратор так спокойно: «Так это к отдельным мастерам 799 рублей, а к остальным по стандартной цене». Спрашивается: а почему вы об этом не предупреждаете, заманивая клиентов привлекательной ценой? От маникюра отказалась, поскольку рассчитывала на одну сумму, по факту оказалась другая, а безналом не принимают (по всей видимости, чтоб не платить банковску ю комиссию). Это называется — вводить в заблуждение клиентов и не дорожить ими. Ну что ж, ок, никому не буду рекомендовать. – показать

Официальный комментарий заведения - 25.03.2019
Здравствуйте, Анна! Спасибо за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное первое впечатление о галерее маникюра. Будем очень признательны, если уточните, когда Вы записывались к мастеру или время и дату Вашего визита. Постараемся разобраться в корректности действий администраторов и грамотности информирования Вас о стоимости услуг. С уважением, администрация галереи маникюра Velvet.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.02.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner