Веллнесс клуб Face&Body (пр. Вернадского, 105, корпус 4, Москва, Россия, 119526) - Reviews

All reviews >> Companies >> Веллнесс клуб Face&Body - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 11
Reviews with answers 7
Last review07:1530.11.2024
 0 reviews
3 review
1 review
0 reviews
0 reviews
7 reviews
11

Phone: +7 499 749-76-65

Address: пр. Вернадского, 105, корпус 4, Москва, Россия, 119526

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 11 reviews about company Веллнесс клуб Face&Body, located at пр. Вернадского, 105, корпус 4, Москва, Россия, 119526.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.04.2018 until 30.11.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 64%.
Company representatives Веллнесс клуб Face&Body you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 11 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 11
S*****ur
Не обрабатывают фрезы! Прилагаю фото сразу после маникюра. В принципе в заголовке отзыва основная причина, почему я больше не приду в “Face&Body”, но есть ещё несколько Была на маникюре у Ольги 25.11. 1. Не обрабатывают фрезы. После того как мастер сняла старое покрытие и отодвинула кутикулу (железным, не одноразовым инструментом), она взяла фрезу из синей коробочки с тремя отделениями, где валялось ещё куча фрез вперемешку. Я порядком удивилась, ведь обычно фрезу берут из крафтового пакетика, после обработки в сухожаре, который вскрывают при клиенте. Я попросила достать мне обработанную фрезу, после этой фразы мастер уставила на меня ледяной взгляд, выдержала долгую паузу, глядя мне в глаза, потом встала и пошла в другое помещение. Я вовсе не сторонник того, чтобы перед клиентом распылялись и били челом, я за взаимное уважительное отношение, так что делать такую театральную пазу и одолжение клиенту мне кажется как минимум странным. Мастер вернулась с фрезой в заводской упаковке, была ли эта упаковка стерильной и не вскрытой ранее, я не могу судить, потому что мастер сумбурно проследовала к урне, и встав ко мне полубоком быстро достала фрезу, а упаковку выбросила. Мне же сказала, что я всё равно не могу знать наверняка, что в других салонах меня не обманывают и действительно обрабатывают фрезы.🤷🏼‍♀️ интересный способ оправдать свою безответственность 2. Делали маникюр неподходящим инструментом. Фреза, которую мастер достала, была толстой, такой, какой обычно обрабатывают кутикулу уже ПОСЛЕ проходки маленькой тонкой фрезой. Видно было, что мастеру неудобно ей работать, ведь кутикулу она удалила не полностью. 3. Кутикулу удалили плохо. Хотя я в начале маникюра предупредила, что у меня кутикула прилипает к ногтю и сильно отрастает, поэтому можно не бояться и смело максимально преподнимать и удалять её. Судя по результату, мастер меня не услышала, см. фото. 4. Покрытие ногтя сделали неровное. Фото с «горбатыми ногтями», а также пробелах в покрытии прилагаю 5. Используют не Luxio, как заявляют. Из трёх палеток покрытий на выбор только одна Luxio, и та - всего 9 цветов. Остальные базы Kodi, Artdeco и ещё какой-то менее известный. Мне покрыли базой Коди. На рецепшене же мне сообщили, что всё только Luxio😁 Салон неконкурентоспособен, т.к. в радиусе километра знаю как минимум 3 места, где по цене маникюра в 3000 р тебе действительно покроют ногти Luxio, а не чем-то там. 6. Нет матовых топов. Это мелочь, но всё же. На мою просьбу сделать матовое покрытие, мастер ответила, что у них есть только 1 матовый топ, и тот плохого качества, а вообще к ним ходят "такие серьезные женщины, которые матовыми топами не пользуются». 😁 Смешно, но факт. Топ протестировали, он действительно был плохой, поэтому остановились на глянцевом. 7. Из плюсов - чистое просторное помещение и вежливая женщина на ресепшн. 8. Отношение к клиенту. Весь процесс было ощущение, что меня приняли за какую-то залётную бедную студентку, которая попала к ним случайно, а не целевую базу " серьезных богатых женщин" и потому (это конечно странно), можно позволить себе выпучивать на меня глаза, переглядываться, использовать нестерильный инструмент (вдруг прокатит) и подчёркивать "серьёзность и богатство" своей ЦА в сравнении с моим плебейским вкусом на матовые топы. Хотелось уйти. А позволить себе качественный дорогой маникюр я, слава богу, могу, но “Face&Body” этого точно предоставить не может. Пребывают в своей иллюзии премиальности.
... Full review
 Hide review
30.11.2024
Google Maps
Е*****************ва
Я посетила салон красоты и встретила классного мастера Анну, которая нашла идеальный образы для меня. Она внимательно выслушала мои пожелания и посоветовала, какой стиль и цвет волос лучше всего подойдут мне. Результат превзошел все мои ожидания! Мои волосы теперь выглядят потрясающе. Спасибо Анне за то, что сделала меня еще более красивой и уверенной в себе!
... Full review
 Hide review
31.03.2024
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner