Ветеринарная клиника Велес (Москва, 11-я улица Текстильщиков, 7, этаж 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ветеринарная клиника Велес - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 38
Reviews with answers 16
Last review13:0704.07.2019
 9 reviews
3 review
2 review
0 reviews
2 review
22 review
23 15

Phone: +7 495 709-69-47

Address: Москва, 11-я улица Текстильщиков, 7, этаж 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 38 reviews about company Ветеринарная клиника Велес, located at Москва, 11-я улица Текстильщиков, 7, этаж 1.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.09.2012 until 04.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 42%.
Company representatives Ветеринарная клиника Велес you need to reply to customer reviews more often, since only 16 reviews from 38 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 23
л*****с.
Выражаю благодарность Белкиной А.М, и всем сотрудникам ветклиники «Велес»,ветврачу Александре ,за успешно проведенную операцию моей кошке(11 лет)по удалению опухоли и стерелизации одновременно. Спасибо большое за высокий профессионализм,доброе отношение и понимание,а так же терпение (кошка с характером!) Рекомендую эту клинику и отличного хирурга Белкину Анну Михайловну!

- 22.02.2020
Благодарим за ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.07.2019
Яндекс
a**********a.
настоящие врачи. спасли мою кошку.

- 22.02.2020
Спасибо за ваш отклик
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.07.2019
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 15
Ю****ия
Здравствуйте. 6.10.17года я обратилась в клинику Велес по адресу г. Москва ул. 11-ая Текстильщиков д.7. Первый раз я посетила клинику в первой половине дня с собачкой по кличке Юкки. Он сутки отказывался от еды вёл себя очень вяло и целый день лежал, а ночью очень тяжело дышал. Днём состояние стало более менее и мы отправились в эту чудесную клинику. На этом приеме у нас ничего страшного не обнаружили взяли кровь на периплазмоз, кот оказался отриц. Сделали подкожно глюкозу вкололи ношпу и мы о тправились домой. К вечеру собачке стало ещё хуже и мы снова поехали в эту клинику. Приехав они да увидели что собачке стало хуже с моего настояния они взяли кровь на биохимию, общий анализ крови и опять настояли на переплазмозе. Сделав биохимию они поставили диагноз острый гепатит. Назначили лечение прокапали капельницы сделали уколы. с Юкки вернулись домой, но ему не стало лучше не на грамм, я бы даже сказала ещё хуже. Он очень тяжело дышал всю ночь с таким трудом уже совсем не вставал. Днем дыхание восстановилось он даже дошёл до пеленки и сам запрыгнул на кровать. Я стала сомневаться в правильности их лечения. Но собачка так ничего и не ела я даже не могла накормить его из шприца. Ещё пол дня я потратила на поиск хорошего специалиста. Я подняла на уши всех и вот вроде бы нашла. Отправив ему результаты биохимии и их диагноз он сказал что у собаки острое отравление. Попросил расшифровку их капельниц и чем вообще они лечат. Они даже не удосужились поставить правильный диагноз, а просто гепатит кот тоже бывает разный и лечение у него соответственно разное. Сказал чтобы я попросила их сделать ему препарат что у них есть в налии от интоксикации, сердечное и витамины. Чтобы мы прожили ночь и приехали к нему в клинику. В результате чего они поставили капельницу такую же какую и ставили сказав что там как раз все эти препараты и ввели три укола. Во время капельницы где то к середине капельницы Юкки встал на ноги и стал так тяжело дышать на что врач сказал что это реакция на капельницу очень много жидкости поэтому. Мы приехали домой собаке стало ещё хуже он так дышал что было настолько страшно через мин 30 у него отказала задняя ножка при попытке его перебраться на другое место он просто волочил её за собой. Позвонив в клинику и сказав что происходит они выдвинули гипотезу что он притворяется. Это же шпиц они так могут чтобы их пожалели я была в шоке от услышанного. Прошло ещё 10 мин и он умер. Не дожил ночь чтобы поехать к действительно грамотному специалисту. В итоге обратившись за помощью за 1,5 дня они мне угробили собаку. Заключение по результатам их лечения врача к которому мы так и не успели очень завышены дозы лекарств и неграмотность. У нашего Юкки просто не выдержало сердце. И в заключение в клинике где работает врач к которому мы так и не попали биохимия крови 24 показателя стоит 1000 руб. С меня взяли 2120 руб за 12 показателей. Анализ на переплазмоз вообще был не нужен за него я заплатила аж два раза. За 1,5 дня я им отнесла практически 9 тыс руб за то что они мне погубили собаку. Мне не жалко и ещё столько бы и больше только за жизнь а не за смерть. Они Юкки не оставили даже малейшей надежды на жизнь. Они его убили своим лечением. Ему надо было продержаться всего одну ночь и ему бы помогли. Юкки немецкий мини шпиц через 10 дней ему был бы всего годик. – показать

Анонимный пользователь - 10.10.2017
Что ж так не грамотно написано-то? В шоке писали понятно.Если вы видели, что собаке хуже, зачем снова на капельницу пошли? Поехали бы сразу к своему чудо специалисту. Чего-то не договариваете точно, ну это ваше дело. Если бы я сомневался в лечении, я бы поехал в другую клинику, а не поганые отзывы на сайт писал бы. Животинка была бы жива (возможно).Кстати, цена за анализ крови не может быть такой низкой (1000 рублей), наврал он вам.

Юлия - 22.10.2017
Хорошо говорить в другую клинику. Так эту другую ещё надо найти и нет 100% гарантии что она будет лучше. У меня на это не было времени. А в эту мы уже обращались и я оставалась довольна и не могла представить что такое может произойти. Я думаю когда врач признает ошибку и возвращает деньги в размере 8400 руб за лечение собаки это о чем то говорит.

Юлия - 22.10.2017
Я договариваю все. И пишу отзыв какой они заслуживают. К своему чудо специалисту я не поехала потому что его не было в городе. И пошла я к ним второй раз не на капельницу а с ясным пожеланием что ему надо сделать и от чего. Поковырявшись в интернете они сказали что вводят аналогичные лекарства. Да лечение они выписали правильное только дозы завысили чуть ли не 10 раз 1 кубик вместо 0,1—0,2 кубика. Сама врач это признала и вернули полностью деньги за лечение. Вы думаете кто-то бы стал возвращать деньги, если они были уверены в правильности лечения и доз. У собаке была сильнейшая интоксикация. – показать

Официальный комментарий заведения - 19.10.2017
В день поступления в клинику: со слов владельцев (видеозапись имеется) собака была вялой и не ела 4 дня, периодически рвота, стул прекратился за 2 дня до поступления, в квартире нашли фрагменты разгрызенного собакой дротика от детского пистолета. Врач на приёме заподозрил инородное тело в жкт, пироплазмоз. Последний исключили сразу, влили животному в рот вазелиновое масло, поддержали собаку симптоматически и отправили до вечера, Вечером масло прошло весь жкт и начало вытекать из ануса, что подтв ердило отсутствие непроходимости кишечника, Ухудшение состояния после введения утром собаке глюкозы заставило вновь сделать мазок на пироплазмоз, так как при этом заболевании введение глюкозы может ухудшить состояние. Бывает мазки делают 3, 4, 5 раз для достоверности до постановки диагноза. Анализы крови выявили повышение 3 б/х показателей, указывающих на проблему с печенью, в 6 раз! Врач поставил предварительный диагноз гепатопатию, предположив отравление токсическими продуктами, образующимися при переваривании дротика (хозяйка прокомментировала, что это детская игрушка и не может быть опасной при поедании собакой). Внутривенная инфузия была проведена в объёме 60 мл за 2 часа при весе пациента 2,8 кг: это меньше необходимого в 3 раза. Никаких сложных и специфических препаратов не делали. Смерть собаки может объясняться скрытой тяжелой патологией (перфорация кишечника, перитонит, врожденная патология сердца, что-то произошедшее дома: собака умерла дома, спустя 3 часа после возвращения из клиники). В любом случае за 1,5 дня со сложным, запущенным пациентом трудно разобраться. Анализы по прейскуранту клиники стоят 2170 рублей и туда входят ока крови и б/х по 14 показателям: 2 анализа + взятие крови. Огорчает отсутствии этики некоторых наших коллег, обвинивших нас в некомпетентности. Ведь не надо иметь даже большой опыт работы, чтобы знать какой объем жидкости нужно влить собаке с таким весом, чтобы не перегрузить сердце.Главный врач клиники ВЕЛЕС Текстильщики Белкина А. – показать

Юлия - 22.10.2017
С каким сложным и запущенным пациентом??? Ваши врачи угробили собакуза 1,5 дня. Я пришла и сказала что собака разгрызла дротик и возможно это повлияло на его состояние а не комментировала что он безвредный. Собака за два дня до прихода в вашу клинику плохо ела и была менее бодрой чем всегда. А с вашим лечением за 1,5 дня умерла.

Галина - 02.01.2021
Я никогда к ним не приду и другим не посоветую. Мне кота чуть не загубили.

Юлия - 22.10.2017
Паталогийиу моей собаки никаких не было. Что за враньё вы пишите что у собаке была работа и стул??? На первом приеме мне сказал ваш чудо врач что с собакой вообще все нормально. И ваш врач сама признала ошибку что была завышена доза. И вес собаки не мог быть 2800 кг в оприоре. Доза лекарства была завышена вводили 1 кубик а ему было достаточно всего 0,1—0,2 кубика. Это вы что считаете нормой???. И как тогда так если вы считаете что вы оказали грамотное лечение вы возвращаете деньги????
... Full review + 7 answers
 Hide review
08.10.2017
Zoon
А*******************ль
Большое спасибо! Это очень хорошая клиника. У нас 4 кота и всех возим сюда, потому что здесь есть понимание и доверие врачам. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым, у кого есть домашние животные.

Официальный комментарий заведения - 19.10.2017
Спасибо за ваш отзыв и ваши рекомендации. Всегда рады помочь. Желаем здоровья Вам и вашим питомцам.С уважением, администрация ветеринарной клиники «Велес».
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.08.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner