Name: Вега
Rating: 4.6

Zoon - 2 last review out of 167

Е***********ва

В смерти своего питомца виню только её и себя, зато, что обратилась к этому «специалисту». Пояснений я так и не услышала, почему лечили одно, а умерла моя кошка (Мара) от другого заболевания…Безответственная — сдавали анализы крови, оплатили консультацию, обещала позвонить, прождали до 22.00, сами позвонили, оказалось ушла домой..и это не единичный случай. Такое ощущение, что бы получить ОПЛАЧЕННУЮ консультацию, я её должна была с собаками разыскивать. Не может элементарно взять кровь на анал из, истыкала все лапы..в итоге устанавливала катетер и через него брала кровь, при этом кошка не агрессивная, спокойна ещё и слепая..На любой вопрос, пожимает плечиками, к примеру, почему у нас гемоглобин падает, ответ- ну не знаю… – показать

Ирина - 29.11.2023

Очень Вас понимаю!!!У моей молодой кошки была рвота и диарея, побежали на Чудновского, оказали нам помощь там первую и назначили лечение. Через сутки не было Улучшений и мы обратились на Индустриальный (тк там не было свободной записи). Взяли анализы, узи — вопросов к этому нет. Анализы пришли приличные, но кошке лучше не становилось. 4 дня на капельницах, кошку все время «мутит», отказывается от еды, кормим насильно, при этом ждем анализы кала и нам ничего в лечении не меняют (а это даже не лечение, а просто поддерживающие капельницы, витамины и серения). Кошке не становится лучше, не ест, тк её все время тошнит, предлагают установить ЭФС (зонд), это ещё в кассу тыс 10.000 к тем 25.000, что уже там оставлено, вместо того, чтобы попробовать начать лечить. Пишу отказ, кормлю насильно, прошу НАЗНАЧИТЬ ЛЕЧЕНИЕ, пока ждём анализы, тк состояние у кошки плохое. На последнюю капельницу приехали уже в плохом состоянии, кошка запракидывала голову назад, у кошки рвота по утрам и все время тошнит, при этом мы ждём 40 минут, хотя приехали по записи. Наконец-то анализ готов, находят инфекцию, но при этом говорят, что антибиотик ПОКА не нужен. Видимо, пока не соглашусь на ЭФС. Добавляют энтерол, смешно при таком состоянии. В итоге беру кошку и едем к нормальному врачу по рекомендации, которая сразу назначает лечение и тоже возмущена тем, как повёл себя врач. По итогу через 8 часов моя кошка начала есть самостоятельно, а через сутки и в туалет сходила нормально. Через 5 дней мы забыли о том, что болели. В Вегу только на УЗИ и анализы. Не более! К врачам туда не обращусь, особенно если у кошки будет что-то серьёзное, требующее незамедлительной профессиональной помощи. Давно наслышана про долгий слишком путь лечения в данной клинике, чтобы больше оставить в кассе, но когда на кону жизнь животного… для меня это чересчур. Разочарована, врач Куц – показать

Елена - 17.07.2023

Здравствуйте, Елена. Приношу Вам свои соболезнования в связи с утратой питомца. Хотелось бы прокомментировать ситуацию с нашей стороны. Мара действительно успешно проходила лечение от своего основного заболевания и шла на поправку. Общее самочувствие кошки, с Ваших слов, было отличным. Когда она поступила повторно с ухудшением состояния, был поставлен сопутствующий диагноз — язва желудка, которая оказалась не операбельной. Мы всегда говорим и пишем в карте «в случае ухудшения незамедлитель но обратиться в клинику». Возможно, мы бы раньше поставили второй диагноз, если бы вы сказали, что у кошки частая рвота, а Вы считали это нормой. По поводу оплаченных консультаций, у всех врачей нашей клиники очень много работы. Мы отзваниваемся по анализам чаще всего после окончания смены, значит, это может быть и в 22:00. Вы ни разу не озвучили пожелание по времени консультации, поэтому звонки были в разное время. Также консультация по анализу не экстренного пациента означает, что она может быть осуществлена и по электронной почте, и на следующий день, а не сразу, как только готовы Ваши анализы. И то, что это не единичный случай — не правда. Кровь многими врачами берется посредством катетера — это в порядке вещей. Кровь мы брали с Вами много раз, не было ни дня, когда бы я «истыкала все лапы» Маре (или другие врачи). Процесс лечения подробно обсуждался с вами, поэтому ответа «Не знаю» — не могло быть и не было озвучено с моей стороны. – показать

Елена Кашикова - 10.08.2023

Вы врёте, у кошки не было частой рвоты, далее, при том, что кошка кушала, наблюдалась сильная потеря веса, я вас спрашивала- почему? Что вы мне отвечали? Я вас спрашивала, почему падает гемоглобин, что вы отвечали? Про истыканные лапы, не надо свой непрофессионализм выдавать за мои фантазии, вы истыкали передние лапы и с сотой попытки через катетер взяли кровь из задней лапы.. Мало того, что вы показали себя, как » специалист» (именно в кавычки) ещё и врёте. Плохо, что клиника не несёт ответств енность за таких врачей (а врач ли?). Кстати язву желудка поставили не вы…так если язва была не операбельна, зачем же кошку отправили на операцию?Ну теперь у меня и к клинике вопросы.За мои же деньги в клинике, где вы работаете, убили мою кошку. Чисто случайно у меня есть записи всех разговоров и время моих звонков. – показать

Юлия - 30.08.2023

Добрый деньДиагноз «язва желудка» был поставлен мною при первичном обращении на терапевтический прием, посредством УЗИ. При сборе анамнеза, на вопрос о рвоте, вы сообщили, что да, есть не часто, не придав этому значения, далее при уточняющих вопросах выяснилось, что «не часто» — это ежедневно, на протяжении более недели. И именно, я вам сообщила, что это не норма и показание для УЗИ диагностики, на которую изначально вы не были готовы с формулировкой «зачем, мы недавно его делали».Данные с бора анамнеза отражены в карте пациента, а наш диалог подтверждается записями аудио и видео наблюдения приемного кабинета.Судить об операбельности можно лишь в процессе операции — диагностической лапаротомии, которая и была проведена Маре. – показать

... Full review + 6 answers

Hide review

25.06.2023
Zoon

Е*****на

Загубила мою кошку(Мара). Лечили одно, кошка умерла от другого..Безответственная, сдавали анализы, оплачивали консультацию она обещала, как придут анализы, позвонит…по факту я лично звоню в клинику, мне сообщают, что она уже ушла домой…и такое было не один раз. Видимо, что бы получить уже ОПЛАЧЕННУЮ консультацию, я её должна была с собаками разыскивать. На любой вопрос, пожимает плечиками....Не может элементарно взять кровь на анализ, для этого истыкает все лапы, при том, что кошка не агрессивная, спокойная, более того слепая. Я совершила глупость, сто обратилась в эту клинику к этому.. «специалисту» – показать

Елена - 17.07.2023

Елена Кашикова - 21.08.2023

Вы врёте, у кошки не было частой рвоты, далее, при том, что кошка кушала, наблюдалась сильная потеря веса, я вас спрашивала- почему? Что вы мне отвечали? Я вас спрашивала, почему падает гемоглобин, что вы отвечали? Про истыканные лапы, не надо свой непрофессионализм выдавать за мои фантазии, вы истыкали передние лапы и с сотой попытки через катетер взяли кровь из задней лапы.. Мало того, что вы показали себя, как » специалист» (именно в кавычки) ещё и врёте. Плохо, что клиника не несёт ответстве нность за таких врачей (а врач ли?). Кстати язву желудка поставили не вытак если язва была не операбельна, зачем же кошку отправили на операцию?Ну теперь у меня и к клинике вопросы.За мои же деньги в клинике, где вы работаете, убили мою кошку. Чисто случайно у меня есть записи всех разговоров и время моих звонков. А ниже ещё одной пострадавшей отзыв – показать

... Full review + 2 answers

Hide review

25.06.2023
Zoon

Вега (Санкт-Петербург, Индустриальный проспект, 17 к1) - Reviews

Company audit for business owners

Вега (Санкт-Петербург, Индустриальный проспект, 17 к1) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below