Вечера на хуторе (Москва, Рязанский проспект, 65, корп. 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Вечера на хуторе - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0023.10.2018
 0 reviews
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 499 171-49-48

Address: Москва, Рязанский проспект, 65, корп. 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Вечера на хуторе, located at Москва, Рязанский проспект, 65, корп. 2.

Average rating of company 1.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.04.2018 until 23.10.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Вечера на хуторе you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
Е*****на
Забежали пообедать, накормили ужасным борщом, название Киевский к нему совсем не подходит! В чек включили квас (190), кофе Капучино (200) (название из чека), маковка (390) всего на 780 руб! которые мы не заказывали.!!??? Официант Журих Олег, его больше интересовал «навар» с нас, чем все остальное. Впечатление ужасное, хочется получить удовольствие, а получаешь обман! Проверяйте чеки и не ходите в корчму «Вечера на хуторе» Рязанский пр-т 65, стр. 2

Официальный комментарий заведения - 31.10.2018
Уважаемая Елена!Приносим Вам свои извинения за ошибку, допущенную официантом. Разбираясь в этой ситуации, мы нашли счет и фискальный чек с перечисленным Вами набором блюд от 21 октября. Администратор помнит, что Гости спешили, хотели быстро пообедать, ни о каком десерте речи не было. Блюда в счет попали по ошибке с другого стола. То, что официант не проверил счет, является серьезным нарушением. Сотрудник признает свою ошибку, получил дисциплинарное взыскание и, безусловно, деньги Вам будут возв ращены. Просим Вас связаться с управляющим ресторана по телефону +7-495-641-23-00 для решения вопроса о возврате денег. – показать

Елена - 08.11.2018
сумма возвращена, надеюсь, что это действительно была ошибка.
... Full review + 2 answers
 Hide review
23.10.2018
Zoon
В********ко
Хотелось бы получить разъяснения по поводу чаевых официантам в ресторане Корчма «Вечера на хуторе»,Рязанский проспект.На каком основании официанты демонстративно требуют чаевые,где указанно,что мы должны оплачивать 10% от стоимости заказа?Почему нам нагло предъявили счёт и потребовали проценты за обслуживание?Где это оговорено,почему нет информации об обязательной выплате чаевых в размере 10%,на сайте,в меню,в конце-концов почему это не пробивается через кассу,а говорится в принудительной фор ме на словах?.Музыканты нагло подходят к столам и без согласия гостей поют свои песни. – показать

Официальный комментарий заведения - 21.04.2018
Уважаемый господин Вакуленко! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень сожалеем, что Ваш отдых в нашем ресторане был подпорчен ненадлежащим поведением сотрудников. В Корчме «Вечера на Хуторе…» нет правил об оплате чаевых в определенном размере. Решение о том, оставлять ли вознаграждение и в каком размере, гости принимают самостоятельно. Не могли бы Вы уточнить дату посещения нашего ресторана и имя официанта, который Вас обслуживал? Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем необходимые меры. С музыкантами будет проведена разъяснительная работа. С уважением, управляющая Корчмы «Вечера на Хуторе…»Таисия, тел.: +7(495) 641-23-00 – показать

В.Вакуленко - 28.04.2018
Дату уже не вспомним…Официант Галина.Музыканты без согласия гостей начинают кричать песни,потом выбивают за эти песни,которые никто не заказывал,деньги.В такой беспардонной форме.Типа слушали-платите!А то,что мы не заказывали у них никаких песен,это не учитывается никак.Обычно в заведениях вносят в счёт музыкальное сопровождение,с каждого гостя берут оплату,символическую,за живую музыку.Но это никак не 500 рублей песня.Разберитесь,пожалуйста,в данной ситуации.
... Full review + 2 answers
 Hide review
18.04.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner