Vasilchuki Chaihona №1 (Москва, Флотская улица, 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Vasilchuki Chaihona №1 - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0024.05.2017
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 234-02-33

Address: Москва, Флотская улица, 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Vasilchuki Chaihona №1, located at Москва, Флотская улица, 3.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.05.2017 until 24.05.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Vasilchuki Chaihona №1 you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
А***********на
В Чайхоне на Флотской постоянные косяки, ходим регулярно только потому что под боком. Но сегодня был последный раз, это пипец товарищи! Хочу с акцентировать внимание на том, что с дикцией у нас всё в порядке и заказ мы оставляли четко, громко, понятно, по нескольку раз и максимально доходчиво (зная подход некоторых официантов данного заведения). Пришли в четвером, заказали четыре напитка и еду, через час принесли только три напитка. Мне почему то забыли даже записат записать. Ладно, через какое то врмя принесли четвертый напиток. Далее мужу принесли вместо одного блюда другое, замяв конфликт он сказал, что ничего страшного и это съест. Далее товарищу принесли блюдо, которое он не заказывал..но ладно, тоже закрыли глаза, сказали что оплатим. Под конец вечера я поинтересовалась где же моё блюдо и официантка округлила глаза и сказла, что даже не пробила его. Как это вообще возможно???? Идея заведения хорошая, меню тоже.. но исполине и главное персонал просто недопустимые!!! Именно на Флотской мы были раз 50 (повторюсь, потому что живем рядом) и за всё время максимум нас раз 7 нормально обслужили! Все остальные разы проблемы! Например еще рассмотрим прошлый раз, когда заказали там стол для отмечая ДР, забронировали на 15 человек и по телефону и на всякий случай приехали лично. А в день празднования нас посадили за стол на 8 человек!! Если посадить еще в торьце стола, то поместится девятый. Но никак не 15, это физически нефозможно!! Праздник не состоялся. Подведя итог я хочу сказать, что моей ноги в вашем заведении больше никогда не будет. Я расскажу всем друзьям и знакомым. По всем форумам и везде! Хватит портить нам время и настроение! На многое готовы закрывать глаза, но то что происходит у вас не допустимо даже в самых помойных забегаловках. – показать

Официальный комментарий заведения - 24.05.2017
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь: мы прочитали Ваш отзыв на нескольких сайтах. Мы приносим свои извинения за некачественный сервис и за доставленные неудобства. Такая ситуация для нас неприемлема и мы огорчены, что она имела место быть. Уже проводим работу по выяснению всех обстоятельств. Мы понимаем, что разочаровали Вас и хотим извиниться лично, для нас это важно: оставьте, пожалуйста, свои контакты. С уважением, Чайхона № 1

Алиса Кузьмина - 29.05.2017
Знайте, нет спасибо. Каждый раз когда случалась какая то фигня..волосы в еде (регулярно кстати) или например что-то из описанного выше, мы огорчались, злились.. каждый раз хотели написать отзыв. Но потом остывали, убеждали себя, что это случайность, человеческий фактор и вобще всё что угодно.. и что в следующий раз всё будет хорошо. Но такое количество косяков не могут быть случайностями, это как минимум говорит об уровне заведения. И прошлый раз был уже предел. Благо в Москве и тем более на рай оне множество отличных мест, куда можно ходить с удовольствием и не портить себе настроение и не обламываться. Не надо перед нами извиняться. Просто поработайте над своим заведением, чтобы не портить и не огорчать других своих гостей, у которых терпение получше. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
24.05.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner