Name: Variant Travel
Rating: 3.0

2ГИС - 2 last review out of 4

М**********ов

Ни кому не советую обращаться в это ужасное турагентство. Купили тут тур с оформлением визы и вылетом 26 января через Москву в Италию. Купили сразу же с билетами из Уфы с пересадкой... Во первых сказали что виза будет стоить 4000 руб, а оказалось что это только услуга оформления визы стоит, еще 12 000 руб за визы взяли, дальше вообще беда, ладно я хоть посмотрел за 3 дня до вылета билеты из Уфы в Москву. Оказалось что в день вылета из Москвы в Италию у нас были куплены билеты из Москвы в Уфу, а в день прилёта из Италии в Москву были куплены билеты из Уфы в Москву - это просто ужас. Я позвонил, сказали мы все решим, ждал решения целый день, плюнул на этих недотурагентов и сам купил себе билеты и вылетел. Отель подобрали ужасный, далеко от центра Римини, по факту взяли отель ближе к центру. Никогда не встречал такого непрофессионализма и вымагательства денег.

- 25.02.2020

Доброго времени суток, Марат! Как и предыдущий отзыв, такого клиента у нас не было. На вторую половину января у нас не было продано туров в Италию. Услуга оформления шенгенской визы у нас стоит 3 000 рублей (откуда взялись 4000?) + консульский сбор оплачивает клиент самостоятельно на кассе при подаче документов, мы эти деньги не берём себе. А что касается Италии, то этот сбор вы самостоятельно оплачиваете в банке, даже не в визовом центре. По перелёту комментария нет - очевидно же просто бессмыслица. Согласно правилам этого ресурса Вы должны идентифицировать свой заказ. Назовите, пожалуйста, дату обращения в нашу компанию, время обращения, телефон, детали обращения в компанию, номер договора, а лучше ссылку на договор/чек (в облаке можно здесь ссылку оставить), туроператор, номер заявки у туроператора (но нему можно посмотреть состав вашего тура) и подобные детали. Также все кто приобретает у нас тур, мы даём доступ в Личный Кабинет туриста, ссылка на сайт https://variantadm.u-on.ru/. Ваш логин/пароль. С наилучшими пожеланиями, Станислав Журавлёв, Генеральный директор «VARIANT Travel».

Марат Салимов - 25.02.2020

Да я вижу, что от всех клиентов которые обожглись вашем агентством вы пытаетесь отмахнуться. Я не знаю откуда взялись 4000 руб когда обычно как пишите берете 3000 руб, но с меня взяли 4000 руб. Ничего никуда загружать не буду и так много денег и времени потратил на ваше агентство. Ничего от вас не нужно - просто предостерегаю других честных людей.

- 25.02.2020

Как раз сегодня разговаривали с адвокатом. Мы будем предъявлять всю переписку (она зафиксирована) в суде. Заверение переписки пройдёт у нотариуса. В том числе, юристы потребуют ваш IP-адрес у портала 2ГИС на основании действующего Законодательства РФ.

... Full review + 3 answers

Hide review

25.02.2020
2ГИС

С****************ва

Обращались в эту турфирму в конце января, попросили подобрать хороший отель в Таиланде... вот только прилетели. Хочу Выразить Вам "благодарность" за тараканов и самый худший отдых в моей жизни среди грязи и крыс, хотя хотели хороший пляж. Похоже сами менеджеры не были ни разу в Тайланде. С нами вместе летела пара они купили тур за 78 300 руб, а нам продали тут этот тур за 102 200 руб. В жизни не приду больше сюда и ни кому не советую. Все остальные отзывы похоже накрученные.

- 19.02.2020

Доброго времени суток, Герман! Видимо ошиблись, перепутали нас с другим агентством или отзыв заказной. У нас не было такой продажи. Всего вам хорошего. Станислав Журавлёв, Генеральный директор «VARIANT Travel».