В стиле детства (Россия, г Москва, ш Ярославское, д 19 стр 1 ТВЦ "Мебель России", центральный вход, 4 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> В стиле детства - Reviews
Total reviews 26
Reviews with answers 5
Last review14:1317.02.2020
3 review
6 reviews
2 review
0 reviews
2 review
13 reviews
14 5
7

Phone: +7 495 796-37-54

Address: Россия, г Москва, ш Ярославское, д 19 стр 1 ТВЦ "Мебель России", центральный вход, 4 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 26 reviews about company В стиле детства, located at Россия, г Москва, ш Ярославское, д 19 стр 1 ТВЦ "Мебель России", центральный вход, 4 этаж.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.04.2014 until 17.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 19%.
Company representatives В стиле детства you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 26 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 last review out of 14
n********_a
В магазине работают некомпетентные продавцы. Хотели приобрести кроватку, как выставлена в зале. продавец сказала, что это нестандартный размер и заказать можно только размер больше. При этом, когда оставили заявку на определенный размер на сайте- нам тут же все посчитали и сказали, что другой размер сделают. Когда я запросила счет- цена увеличилась на порядок.... в общем бардак какой-то. Продавцы сами не знают, что продается и по какой цене! Заказали такую же кроватку в другом магазине. Только время потеряли на общение с некомпетентными продавцами. Не удивлена, что много плохих отзывов, если даже до договора дело не доходит с этой фирмой.
... Full review
 Hide review
17.02.2020
Yell
М**********на
При всем том, что я сторонник мирного разрешения всех вопросов, однако теперь вынуждена оставить ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв об этой компании. Мы заказали две кроватки, чердак и двухъярусную с выдвижным ящиком, в который тоже вставлялся матрас на случай, если мне придется спать с детьми (во время болезни например) или, если у нас будет гостить моя мама. Да, кроватки красивые. И дорогие. Никогда бы не решились на такую роскошь, если бы нам не помогли родители - хотели для внуков лучшее. Что случилось в итоге: с нами разговаривали и учитывали все наши пожелания ровно до тех пор, пока мы по своей глупости не выплатили компании всю сумму. После этого нас стали просто игнорировать. При оформлении заказа обговаривалось, что матрасы должны быть СРЕДНЕЙ ЖЕСТКОСТИ. Для нас это было принципиально важно, чтобы спать на них были удобно не только ребенку, но и взрослому человеку. (Мне и маме в случае болезни детей). Именно поэтому мы склонились к тому что матрас должен быть толстым, хотя сначала хотели купить подешевле и потоньше: детям и такой был бы достаточно. Но посоветовавшись с консультантом в магазине, определили, что все-таки матрасы должны быть не 10, а 15 см и средней жесткости. Какое название будет у матраса мы не знали и не придали этому значения. Какой-либо маркировки, обозначающей жесткость, на матрасах нет. То, что матрасы твердые, мы обнаружили, когда я вернулась с детьми домой после отпуска и была вынуждена спать с ними в детской. Я сразу почувствовала, что он никакой не "СРЕДНЕЙ жесткости" и спать на них не смогла, поскольку из-за твердого матраса у меня заболели бедра. Мы проверили документы: там не указана информация о жесткости матрасов, при этом указано их название. Мы проверили матрасы по названию в Интернете, и на сайте производителя увидели, что данный матрас является ТВЕРДЫМ. Мы неоднократно обращались с просьбой заменить твёрдые матрасы на матрасы средней жесткости, но всякий раз получали отказ. НО это еще полбеды. С этим мы смогли бы смириться. В общем-то, да, конечно, это было бы лучше выяснять сразу... НО САМОЕ ГЛАВНОЕ! Матрас предназначенный для выкатного ящика оказался по размерам шире самого ящика. (Размер рассчитывала консультант магазина!) Когда производители увеличили ящик, то оказалось, что он выступает за пределы кровати. Мы сообщили об этом в магазин Встиледетсва в телефонном разговоре, но после этого никаких действий не последовало. И кровать с выкатным ящиком так и осталась не собрана. Когда через некоторое время я стала настойчиво напоминать об этом электронными письмами и звонками в магазин, мне стали говорить, что производство у магазина закрылось, что они будут думать, как решить эту проблему. Каждый раз обещали что перезвонят и не перезванивали! Назначали конкретную дату - после 30 июля вернется из отпуска руководство и будет решать ваш вопрос. НО я звонила после 30 июля и мне говорили, позвоните в среду, тогда будет начальство, а у нас нет даже номеров телефона руководства! И так бесконечно! Это продолжается уже в течение четырех месяцев! PS: Бортик у нижней кровати в течение месяца развалился. Благо ребенок уже научился к тому времени спать не выпадая. Держатели у бортика оказались скреплены не шурупами/саморезами, а тонкой проволкой (вероятно, строительным степлером). Об этой проблеме я даже не заикалась уже. Надеясь, что с ней мы уж сами как-нибудь разберемся... Вот такой вот печальный опыт... :(
... Full review
 Hide review
16.09.2019
Yell
Яндекс - 2 last review out of 5
М*****С.
Понравилась консультация менеджера. Хороший выбор детской мебели. Заказали новые кровати для детей из массива.

- 12.12.2020
Спасибо, мы старались
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.02.2020
Яндекс
М**********ин
Отличная бебель для детей, большой выбор, отличное качество.

- 11.12.2019
Спасибо за оценку
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.10.2019
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 7
А******ия
Достоинства: красивая мебель Недостатки: В магазине работают некомпетентные продавцы. Хотели приобрести кроватку, как выставлена в зале. продавец сказала, что это нестандартный размер и заказать можно только размер больше. При этом, когда оставили заявку на определенный размер на сайте- нам тут же все посчитали и сказали, что другой размер сделают. Когда я запросила счет- цена увеличилась на порядок.... в общем бардак какой-то. Продавцы сами не знают, что продается и по какой цене! Заказали такую же кроватку в другом магазине. Только время потеряли на общение с некомпетентными продавцами. Не удивлена, что много плохих отзывов, если даже до договора дело не доходит с этой фирмой. Дата оказания услуги: 15.02.2020 Описание специалиста: продавец – показать
... Full review
 Hide review
17.02.2020
Zoon
М*************29
1) После оплаты всей суммы оставили одну кровать не доделанной. (Выдвижной ящик так и остался не завершенным)2) Игнорируют просьбы завершить работу.3)Бортик у нижней кровати отвалился через месяц.4)Продали вместо матрасов средней жесткости, жесткие (хотя это отдельно обговаривалось) и отказались обменять.5)Неправильно рассчитали размер матраса для выдвижной кровати.Комментарий:При оформлении заказа обговаривалось, что матрасы должны быть средней жесткости.Для нас это было принципиально ва жно, чтобы спать на них были удобно не только ребенку, но ивзрослому человеку. (Мне и маме в случае болезни детей). Именно поэтому мы склонились к тому что матрас должен быть толстым (хотя сначала хотели купить подешевле и потоньше: детям и такой был бы достаточно). Но посоветовавшись с консультантом в магазине, определили, чтовсе-таки матрасы должны быть не 10, а 15 см и средней жесткости.То, что матрасы твердые, когда я была вынуждена спать с ними в детской.Мы проверили документы: там не указана информация о жесткости матрасов, при этом указано их название. На сайте производителя увидели, что данный матрас является ТВЕРДЫМ. Мы неоднократно обратились с просьбой заменить матрасы, но получили отказ.Но самое главное!Матрас предназначенный для выкатной кровати/ящика оказался по размерам шире самой кровати. (Размер расcчитывала консультант магазина!) Когда производители увеличили ящик, то оказалось, что он выступает за пределы кровати. Мы сообщили об этом в магазин, но никаких действий не последовало. И кровать с выкатным ящиком так и осталась не собрана. Когда через некоторое время я стала настойчиво напоминать об этом электронными письмами и звонками в магазин, мне стали говорить, что производство у магазина закрылось, что они будут думать, как решить эту проблему. Каждый раз обещали что перезвонят и не перезванивали! Назначали конкретную дату — после 30 июля вернется из отпуска руководство и будет решать ваш вопрос. Но я звонила после 30 июля и мне говорили, позвоните в среду, тогда будет начальство, а у нас нет даже номеров телефона руководства! И так бесконечно! Это продолжается уже в течение четырех месяцев!PS: Бортик у нижней кровати в течение месяца развалился. Держатели у бортика оказались скреплены не шурупами/саморезами, а тонкой проволкой (вероятно, строительным степлером). – показать

Официальный комментарий заведения - 05.12.2020
Добрый день. Цена изменилась, так как вы хотели заказать кровать нестандартного размера. От лица компании выражаем вам признательность за интерес к нашей продукции.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.09.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating