Уральский банк реконструкции и развития (Пермь, Петропавловская улица, 85) - Reviews

All reviews >> Companies >> Уральский банк реконструкции и развития - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 51
Reviews with answers 19
Last review09:3801.04.2022
 2 review
33 review
4 review
5 reviews
5 reviews
2 review
13 15
2 21

Phone: +880 1000-200

Address: Пермь, Петропавловская улица, 85

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 51 review about company Уральский банк реконструкции и развития, located at Пермь, Петропавловская улица, 85.

Average rating of company 1.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.04.2012 until 01.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 37%.
Company representatives Уральский банк реконструкции и развития you need to reply to customer reviews more often, since only 19 reviews from 51 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 13
Н************ая
Работает банк по принципам сберкассы из начала 90-х годов, то есть, если нужна какая-либо информация по своему счету (не касаемо снятия денежных средств или любых их перемещений), то нужно явиться в отделение банка с паспортом, там отсидеть очередь минут 30 и только потом с вами поговорят по делу. Режим работы отделений совпадает с режимом работы доброй половины клиентов. Горячая линия создана для рекламы банковских продуктов, а операторы, ответа которых нужно ожидать минут 15, готовы сообщить только адреса и время работы отделений. Другие банки давно ввели для клиентов распознавание по голосу, про кодовое слово к карте уже не говорю, чтобы клиент мог получить любую информацию удаленно. Прошлый век во всей красе. Развиваться надо.

- 18.03.2020
Здравствуйте, Нина! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что посещение банка оставило у вас такие впечатления.Хотим отметить, что многие отделения для вашего удобства работают и в субботу. Всегда готовы вам помочь в любых удобных соцсетях и мессенджерах, а также на горячей линии. Если вам не смогли помочь в сложившейся ситуации, будем рады, если вы пришлете нам побольше данных - ФИО, дату рождения, когда звонили на горячую линию и с каким вопросом. Отправить информацию можно на smm@ubrr.ru. Постараемся исправиться. Приносим извинения за неудобства. С уважением, УБРиР.

Нина Клиновская - 18.03.2020
Была необходимость получить информацию о состоянии счета на определенную дату для отчетности, в связи с чем я провела в очереди в отделении банка более 30 минут, далее столько же времени потратила на общение с операционистом банка, после чего услышала в ответ, что данную информацию можно получить, запросив справку, которая готовится 7 дней и стоит 400 рублей. Мобильный банк и приложение такую информацию не содержат. И это всё происходит в 21-вом веке! Дополнительно сообщаю, что в известном банке нашей страны получила необходимую информацию за 10 минут в виде справки совершенно бесплатно. Считаю данные условия обслуживания клиентов недопустимыми, так как клиент банка должен иметь доступ к информации по своему счёту в любой момент времени, не оплачивая данную информацию и не ожидая неделю, в связи с чем направлю жалобу в Роспотребнадзор и ЦБРФ.

- 18.03.2020
Отправьте, пожалуйста, свои данные на почту.
... Full review + 3 answers
 Hide review
17.03.2020
2ГИС
Н**********ва
Самый худший банк. Вводят людей в заблуждение, лишь бы люди приехали в банк. В итоге - встретишь на ресепшене грубую, нахальную девушку, просидишь в очереди минут 30-40....а ничего не получишь, потому что ВДРУГ, оператор по телефону нагло обманула тебя, что всё хорошо, предварительно всё одобрено, только нужно приехать в банк, всё отлично!!! Вопрос банку-зачем? Как так то? P. S. До сих пор жду звонка от вашей горячей линии. В ответ -ТИШИНА!!!

- 08.03.2020
Нина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось такое впечатление от сотрудничества с нами. По телефону сотрудник может озвучить вам только предварительное решение, окончательное принимается только после посещения офиса и проверки кредитоспособности. Отметим, что если в офисе был получен отказ, то повторно подать заявку можно через 30 календарных дней. С уважением, УБРиР.

Нина Зобачева - 12.03.2020
Девушке, которая звонила по телефону было озвучено, что человек находится НА ПЕНСИИ, она сказала, что проблем нет!!! В офисе же, сразу сказали, что кредитируют только людей при официальном трудоустройстве. Бред, да и только!!

- 13.03.2020
Возможно, произошло недопонимание. В нашем банке заявку могут подать и клиенты, которым назначена пенсия за выслугу лет/пенсия по старости. Главное, чтобы заемщик был не старше 75 лет на дату окончания срока действия договора. Напишите, пожалуйста, на smm@ubrr.ru фио и дату рождения вашей мамы, а также адрес офиса и дату визита. Мы разберемся в подробностях произошедшего.
... Full review + 3 answers
 Hide review
08.03.2020
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 15
В****ра
Находится в не удобном месте,обслуживание ужасное,основная масса работников без масок и перчаток.

- 24.04.2020
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Мы передали данную информацию сотрудникам отделения и будем держать на контроле этот вопрос. Здоровье клиентов и сотрудников для нас превыше всего. Во всех наших отделениях строго соблюдаются меры профилактики и защиты. С уважением, УБРиР.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.04.2020
Яндекс
I***********va
Обслуживание медленное где банкомат не показали.Банк онлайн установить не смогли.А вложила им больше миллиона.Очень недовольна.

- 30.03.2020
Ирина, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения и дату визита в офис со ссылкой на этот отзыв. Обязательно проработаем.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 review
I************va
Очередь живая, как в больнице. На ресепшене нет никого. Никто не может объяснить вам к кому обратиться. Испорчено впечатление о банке, хотя с заявкой на сайте разобрались
... Full review
 Hide review
22.06.2015
Zoon
У********************************************Р)
Можно работать на биржах ММВБ-РТС, купить паи ПИФ
... Full review
 Hide review
02.04.2012
Zoon
Google Maps - 2 last review out of 21
P******se
Самый отвратительный банк с самым отвратительным обслуживанием, чтобы дозвониться до специалиста нужно прослушать 3 минуты ненужной информации с интегрированной дешевой рекламой. Сплошное разочарование, так держать!

- 01.04.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.04.2022
Google Maps
Р**********ин
Ужасное обслуживание пошли переоформить вклад просидел 2 часа продавайте пока все операторы отображают решили вклад закрыть ходят на клиентов внимания не обращают бардак
... Full review
 Hide review
01.04.2022
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner