Уральский банк реконструкции и развития (Уфа, Юрия Гагарина, 24/2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Уральский банк реконструкции и развития - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 23
Reviews with answers 6
Last review11:0106.04.2024
 0 reviews
15 reviews
2 review
0 reviews
4 review
2 review
10 11
2

Address: Уфа, Юрия Гагарина, 24/2

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 23 review about company Уральский банк реконструкции и развития, located at Уфа, Юрия Гагарина, 24/2.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.06.2014 until 06.04.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 26%.
Company representatives Уральский банк реконструкции и развития you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 23 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 10
В**********ов
Приходил, чтобы оформить получение пенсии на карту УБРиР, оказалось что на сайте дали неверную информацию, что якобы достаточно просто прийти и написать заявление. На самом деле необходимо лично самому, явиться в ПФР Октябрьского р-на, который находится от меня далековато. Проблема решилась визитом в МФЦ, на Рыльского 2/2. Несколько минут и проблема решилась. Только за это 4 звезды, потому что не объяснили сразу что необязателен личный визит в ПФР, достаточно прийти в МФЦ. Имейте это ввиду, пожалуйста.

- 16.03.2020
Виктор, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и написали нам об этом. Мы обязательно учтем ваше замечание в дальнейшей работе и сделаем все возможное, чтобы такой случай не повторился. С уважением к вам, УБРиР.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.03.2020
2ГИС
О**********ий
Удобное расположение, есть парковка. Внутри достаточно комфортно находиться, чисто, светло, есть телевизор. Персонал вежливый, есть банкомат круглосуточный. Из минусов: менеджер не смог ответить на некоторые вопросы по картам, но сходила и уточнила информацию. Нет электронной очереди и в 2020 году приходится запоминать за кем занимал (уже даже на Почте России вводят электронные очереди). Очень плохо ловит интернет , что неудобно учитывая время ожидания в очереди.

- 01.03.2020
Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку. Мы передали ваши комментарии руководству. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. С уважением, УБРиР.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.02.2020
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 11
T******lk
Ситуация произошла странная. Клиентоориентированность на нуле. Пришла за зарплатной картой, первая линия менеджеров видимо работает только с клиентами которым нужен кредит или ипотека, связались с менеджером который может выдать мне карту. Сначала искали номер менеджера, потом ждала когда менеджер Гульназира принесет мою карту минут 15. В итоге Гульназира принесла карту видит что все менеджеры на первой линии заняты, бросила карту и ушла. Поэтому я ждала когда освободятся менеджеры. В чем была проблема выдать мне карту? Если персонал видит что менеджеры заняты почему нельзя помочь? Отвратительное впечатление осталось от этой женщины Гульназиры. В конце концов меня обслуживала менеджер Елена, максимальное приятная женщина) в отличие от Гульназиры.
... Full review
 Hide review
06.04.2024
Google Maps
И***********ва
Сидя в очереди наблюдала следующую картину: двое пенсионеров обратились к специалисту с просьбой помочь установить мобильное приложение банка, сотрудник вместо того чтобы проконсультировать их, начала задавать вопросы: А зачем Вам приложение если вы им раньше не пользовались?. В итоге сотрудник даже отказалась показать какое именно приложение им необходимо установить со словами: " Если я каждому буду показывать как и что устанавливать на телефоне, меня на всех не хватит!". Это при том, что банк был практически пустой. P.S. К слову сказать мою проблему они тоже не решили!
... Full review
 Hide review
06.04.2024
Google Maps
Yell - 2 review
Е************ва
Отличный банк,брали три кредита в этом банке,низкий процент,специалисты вообще молодцы достаточно много времени проведут с тобой,всё объяснят как надо,очень вежливые,добросовестные,аккуратно и очень грамотно относятся к своей работе))нам очень нравится этот банк и устраивает в оплате.
... Full review
 Hide review
16.06.2014
Yell
M******ly
Это главный офис банка в Уфе, вчера получала здесь зарплатную карту. Офис очень красивый, дизайн бело-красный, но совершенно не раздражающий. Как заходите вас встречает девушка за широкой стойкой рецепшн. Слева есть "уголок будущих клиентов" с мягкими креслами, телевизором и рисовалками для детей. По левую сторону также идут окна с операторами. Девушка за стойкой Светлана с очень приятным голосом попросила подождать в зале ожидания. И это самое крутое здесь) стоит кофе-машина, 2 кресла и огромный интерактивный сенсорный стол с играми. Я ожидала увидеть в банке все что угодно только не такое))) Потом меня обслуживала оператор тоже Светлана, она почему-то дергалась и нервничала, чем напрягала меня. В итоге вся процедура заняла довольно долго, но дизайн и то, что все сделано для удобства клиентов поразило. Есть вайфай, но не работает.
... Full review
 Hide review
06.06.2014
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner