Университетская клиника Я здорова (Москва, проспект Андропова, 42к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Университетская клиника Я здорова - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review00:0013.03.2020
 0 reviews
1 review
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3

Phone: +7 904 567-97-16

Address: Москва, проспект Андропова, 42к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 3 review about company Университетская клиника Я здорова, located at Москва, проспект Андропова, 42к1.

Average rating of company 1.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.08.2017 until 13.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Университетская клиника Я здорова you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 3
А***ла
После УЗИ 7 недель не успела доехать до дома, как началось кровотечение, хотя врач сказала, что все хорошо. Заплатила 2тыс. за УЗИ, а результат: 2 недели в больнице. Видимо мне не повезло, теперь рисковать малышом больше не хочется. После этого делала бесплатно и все было окей.

Официальный комментарий - Я здорова - 28.03.2020
Здравствуйте, Анжела! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. Приносим свои извинения. Наталья Сергеевна ответственно относится к своей работе, выполняя её грамотно и профессионально. Считаем, что необходимо детально разобраться в возникшей проблеме. Просим Вас уточнить персональные данные (ФИО, дата рождения) и дату проведения процедуры. С уважением, администрация университетской клиники Я здорова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.03.2020
Zoon
Г***на
В клинике «Я Здорова! «оперировалась в 2016 году. Доктор- Дубинская Екатерина Дмитриевна. Операция прошла хорошо, реабилитационный период без проблем. Спасибо доктору. Но. Я состою на учете у онколога. Прооперированный рак молочной железы. И после удаления в клинике матки и придатков, общее самочувствие тяжелое. Так как из-за онкологии не вся терапия возможна,есть сложности. Спустя время понадобился осмотр, обратилась в «Я Здорова!» повторно, после операции времени прошло прилично и пожаловала сь на ощущение сухости. Екатерина Дмитриевна перенаправила меня к коллеге- Радьковой М.В.. Радькова М.В приняла меня спустя три часа ожидания. Но в результате обследования сообщила, что в моем случае помогут только дорогостоящие процедуры, которые мне нужно повторять каждые пол года, так как эффект данных действий временный. Лечение насчитали очень дорогое. Я заплакала, из-за суммы и от описанного будущего. Врач отреагировала не профессионально, реакция была следующей: что это мы так реагируем, ничего страшного, вот люди живут без органов — и ничего. Я напомнила, что, например, я живу без трех органов и переношу тяжело, но жить можно. На это доктор Радькова ответила-«ну голова то на месте». Доктор позволил себе хамство и некорректное отношение к больному. Выслушала и другие ее нелицеприятные замечания, но думаю достаточно выше описанного примера. Углубившись в вопрос, выяснилось, что есть более гуманные и менее затратные способы лечения. – показать

Юля - 27.02.2018
Здравствуйте. На счет Радьковой М.В. я с Вами полностью согласна: я тоже столкнулась в клинике с ее не профессиональной реакцией и некорректным отношением к больному, примерно в том же духе, что «без органов люди живут- и ничего«- причем ей надо было мне сделать просто УЗИ и написать заключение : и не ей решать, надо что-то удалять в данный момент или нет…- есть заключение УЗИ, с которым люди идут к лещащему врачу, хирургу, у которого наблюдаются и этот врач уже решает что надо делать в дан ный момент по результатам УЗИ, а что нет.И ее совешенно непрофессиональный совет об удалении органа «просто так’ на данный момент — не имели никакого основания — хирург -посмотрел УЗИ и сказала наблюдаться. Но из-за ее такого некорректного поведения не знаю стоит ли продолжать делать у нее УЗИ или найти другого врача. Или может быть главный врач проведет с ней беседу на счет профессиональной этики и корректного отношения к пациентам? — хотелось бы. – показать

Официальный комментарий заведения - 15.03.2018
Уважаемая Юлия, мы огорчены тем, что посещение нашей клиники оставило у Вас неприятный осадок, и приносим Вам свои извинения. Как уже говорилось выше, профессионализм Марины Васильевны не оставляет никаких сомнений, но это не в коем случае не отменяет того факта, что пациенты нашей клиники должны чувствовать себя комфортно на приемах у наших специалистов. Во избежание повторений таких ситуаций, на основании сделанного Вами отзыва, было проведено внутриклиническое совещание, на котором до сведен ия всех сотрудников клиники было доведено о недопустимости подобного поведения. Надеемся увидеть Вас снова в числе наших посетителей! С уважением, Администрация клиники «Я здорова!». – показать

Официальный комментарий заведения - 01.03.2018
Уважаемая Галина, администрация клиники «Я Здорова!» приносит свои извинения, что Вы ушли от нас огорченной. На приеме у Вашего лечащего врача было принято решение о проведении кольповагиноскопии. Марина Васильевна является врачом экстра-класса по экспертной ультразвуковой диагностике и патологии шейки матки и влагалища, и ее приемы расписаны на 2—3 мес. вперед. Ваш лечащий врач попросил Марину Васильевну принять Вас в тот же день, чтобы Вы в эти морозные дни не приезжали повторно. Прием вне зап иси в тот же день, если нет экстренных медицинских показаний (а у Вас их не было), осуществляется по принципу «свободного окна» не в ущерб записанным пациентам. Мы обычно предупреждаем, что прием по принципу «свободного окна» по времени ожидания не регламентирован, и, если нет возможности ожидать, то лучше записаться на другой день.Мы очень огорчены, что, видимо, без должной деликатности, внимания и такта, учета всех особенностей Вашего клинического случая, прошел прием у Марины Васильевны.В то же время, Марина Васильевна – врач с большим клиническим опытом и кругозором и порой очень охотно изливает свои знания на пациентов. Пациенты, наблюдающиеся у нее постоянно, с большим желанием у нее лечатся. Пациенты, пришедшие только на разовое исследование, не всегда воспринимают такой формат общения и хотят получить сухие факты заключения без комментариев.При любых обстоятельствах задачей врача является находить комфортный формат общения с пациентом, о чем было доложено на внутриклиническом совещании и доведено до сведения всех сотрудников.Относительно более гуманного и щадящего лечения, предложенного Вам в другой клинике. Мы уже Вам объясняли, что назначение гормонального лечения в Вашем случае может спровоцировать другие заболевания и привести к не желаемым последствиям для здоровья. Лечение, предложенное Вам в нашей клинике, в принципе, не несет риска для Вашего здоровья и является значительно более предпочтительным.С уважением, Администрация клиники «Я здорова!» – показать
... Full review + 3 answers
 Hide review
24.02.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner