Union service (Хабаровск, улица Выборгская, 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Union service - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 70
Reviews with answers 61
Last review08:2221.04.2020
 0 reviews
8 reviews
1 review
1 review
2 review
58 reviews
70

Address: Хабаровск, улица Выборгская, 4

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 70 reviews about company Union service, located at Хабаровск, улица Выборгская, 4.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.02.2019 until 21.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 87%.
Company representatives Union service you need to reply to customer reviews more often, since only 61 review from 70 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 70
В************ин
Вежливый и культурный персонал. Рассказали, подсказали, объяснили. Был у авто электрика Дениса, ответил на все мои вопросы и разложил всё по полочкам, а так же огромное спасибо механику Владимиру. Советую этот автосервис. Дальнейший ремонт своего железного коня только в этом автосервисе.

- 22.04.2020
Владислав спасибо вам за отзыв. Мы стараемся и будем рады стараться, чтобы все наши клиенты оставались довольными и уезжали от нас с решенными проблемами.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.04.2020
2ГИС
В***************ко
15 апреля приехал на ремонт ходовой части микроавтобуса ( замена верхних рычагов и нижних шаровых ) передней части подвески . Начали ремонт около 10 утра ,закончили около 6 вечера. Ничего не могу сказать по времени (чтобы поменять верхние рычаги ,нужно разобрать очень много деталей,открутить много болтов , гаек и снять радиатор) продолжительности ремонта. Ребята наверное торопились , собирая разобранные детали рабочий день заканчивался скоро. Качество работы я оценил добравшись до гаража и на следующий день. 1. Течь охлаждающей жидкости через патрубки радиатора ,которые оказались толком непритянутые ( долил литра 1,5 антифриза) .2.Незакрепленный в нижних точках (отсутствие вообще гаек) радиатор охлаждения , незакреплен с одной стороны радиатор кондиционера ( отсутствие болта ). 3.Перекос кузова по горизонтали из за неправильно затянутых торсионов подвески - 5см. по колесным аркам. 4. Отсутствие кое где болтов крепления крышки моторного отсека. Устранять недочеты пришлось самому на следующий день. Был очень огорчен, ведь деньги были заплачены нормальные, а вот качество - увы хромает. Приветливый персонал сервиса- это плюс Вам конечно . Извините за прямоту . Работаю профессиональным водителем грузовика и знаю толк в ремонте авто . Стаж 32 года. Наверное к вам больше не приеду, жаль конечно . Владимир Тойота -Литайс А 997 ТУ 27.

- 21.04.2020
Владимир, спасибо за отзыв и за Ваше мнение. На все работы у нас действует гарантия, в заказ-наряде это прописано. Странно, что Вы не обратились к нам посредством телефонного звонка или лично по вопросу гарантии. Мы бы осмотрели, и если это было бы действительно нашей недоработкой, мы бы все устранили. Судя по описанию, Вы решили все устранить самостоятельно. В таком случае приглашаем Вас к нам на осмотр автомобиля, так как без осмотра мы выявить недостатки не сможем. Покажете нам все недоработки. Если мы действительно обнаружим недоработку, осуществим компенсацию затраченного Вами времени. Напишите, пожалуйста, ответом на наше сообщение здесь в 2ГИСе, готовы ли приехать к нам на осмотр для осмотра?

Владимир Тарасенко - 21.04.2020
День добрый. Скажите а какой смысл мне ехать к вам на осмотр, если я все недочеты уже устранил самостоятельно ??? Что вы там определите, не понимаю. Вы когда что то разбираете,куда складываете болты и гайки ? Должны же были они остаться после сборки( по логике?). Это навело бы на мысль, что где то,чего то не прикрутили. Пусть остается все уже как есть. Внимательно нужно подходить к процессу разборо-сборочных операций . Добавить нечего .

- 21.04.2020
Понял Вас Владимир. Хорошо. Ваше право. Мне как владельцу бизнеса по-прежнему непонятно, почему Вы не обратились к нам по гарантии, тем более судя по Вашему сообщению этот список замечаний немаленький и устранить не 5 минут, а сразу написали отзыв с одной звездой. Приезжать на осмотр Вы тоже не готовы. В таком случае исправить наши недоработки или осуществить финансовую компенсацию не представляется возможным. Хотя я этого очень хочу, так как цель автосервиса - качественно выполнять ремонт и обслуживание автомобилей с гарантией. Добавлю только следующее. 1. Все снятые детали, болты, гайки по автомобилю помещаются в определенное отведенное для этого место и потеряться болты могут с вероятностью, близкой к нулю. 2. По времени работы выполнялись долго из-за того, что на рычагах, которые вы привезли, были тавотницы (*приспособление для снабжения смазкой) без клапанов. Нам пришлось ездить по городу и искать новые с клапанами. В любом случае Ваше право поступать и давать оценку как Вы считаете нужным. Спасибо за комментарии. Мы тоже примем определенные меры для недопущения подобных ситуаций в будущем. Всего Вам доброго. На связи. С уважением, Иван Важнин.
... Full review + 3 answers
 Hide review
16.04.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner