Ульяновские двери 24.рф (Москва, шоссе Энтузиастов, 31, стр. 38) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ульяновские двери 24.рф - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 21
Reviews with answers 17
Last review15:1518.02.2020
 0 reviews
3 review
0 reviews
2 review
0 reviews
16 reviews
21

Phone: +7 499 322-27-45

Address: Москва, шоссе Энтузиастов, 31, стр. 38

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 21 review about company Ульяновские двери 24.рф, located at Москва, шоссе Энтузиастов, 31, стр. 38.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.07.2019 until 18.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 81%.
Company representatives Ульяновские двери 24.рф you need to reply to customer reviews more often, since only 17 reviews from 21 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 21
А************ло
Отличные двери,доброжелательные сотрудники,хорошие скидки на комплекты дверей.

- 07.10.2020
Спасибо за приятный отклик
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.02.2020
Яндекс
Ф**********ов
Добрый день. Заказали двери в компании "Ульяновские Двери 24" aka ООО "Дорлюкс". Договор №39384 от 25.08.2019. Первый раз мне доставили двери, погонаж и фурнитуру примерно через месяц. Оказалось, что все без исключения наличники бракованные. После длительной переписки, в ходе которой мне пришлось общаться с руководителем отдела продаж, т.к. сотрудники отдела рекламаций некомпетентны и позволяют себе хамить, двери, погонаж и фурнитуру вернули на склад, а мне сказали ждать еще месяц. 22.11.2019 была осуществлена доставка дверей. Мне привезли наличников с запасом, но среди них были те, что мне уже однажды привозили! Из всех этих наличников мне пришлось самому(!) выбирать те, которые не имеют визуальных дефектов. Остальные были с видимыми на глаз дефектами. 26.11.2019 предпринят монтаж дверей. В процессе монтажа выяснилось, что наличники не соответствуют требованиям качества, а именно - четыре наличника имеют неправильную длину, что исключает возможность их монтажа; пятый наличник отличается по цвету; на торцах сильные сколы; два наличника кривые. Кроме того, изделия имеют дефекты качества в виде плохо проклеенных стыков, что в последующем, после монтажа может привести к их полной поломке. Обо всем этом мне сообщили монтажники. Фурнитура оказалась не та, которую мы заказывали. Когда я повторно написал руководителю отдела продаж о том, что часть наличников бракованная, а завертки перепутали, она мне возразила, что я же подписал акт передачи и должен ехать к ним на склад в область сам. По поводу наличников ответ состоял в том, что фабрика брак не подтверждает. Я прикладываю фотографии наличников, чтобы было ясно, что они считают изделиями надлежащего качества.

- 26.01.2020
Благодарим за отзыв Федор. Как Вы правильно заметили наша компания оперативно решила вопрос с обменом наличников, сделанных для Вас по индивидуальным размерам, которые Вас не устроили внешне. Согласовав с Вами личный отбор тех наличников, которые Вас устроят, не взирая на тот факт, что Вы приобрели шпонированные двери и погонаж, который имеет неповторимый рисунок дерева, и конечно каждая позиция индивидуальная в своем исполнении, но не отражает смены рисунка на общем фоне. Также Вам было предложено поменять завертки к замкам на нашем складе, в любой удобный для Вас день. Спасибо за конструктивный отзыв.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.01.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner