Туроператор "Елена-тур" () - Reviews

All reviews >> Companies >> Туроператор "Елена-тур" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review03:0010.07.2015
 0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Туроператор "Елена-тур", located at .

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.04.2012 until 10.07.2015.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Туроператор "Елена-тур" you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Отзовик - 2 review
N****75
Быстро и просто Достоинства: квалифицированные специалисты Недостатки: Нет В прошлом году брали с мужем путевку у туроператора " Елена-тур". Все нам там грамотно рассказали, объяснили. Так как ехать нужно было в течении нескольких дней, нам быстро подобрали и посоветовали имеющиеся путевки. В основном общались по телефону и через электронную почту отсылали сканы документов. Наличные тоже переводили через сбербанк, что очень удобно, так как в тот момент не было возможностей отлучаться от работы. Приехали только за договорами, билетами и все- можно было собираться. Естественно больше понравилось, что мы выбрали замечательный отель. Все было довольно понятно и просто, не смотря на то что мы летели за границу в первый раз, и в этом году тоже будем обращаться.

Alegator69 - 18.05.2016
Не советую эту компанию. Отказались от услуг на первом этапе общения. Девушку на другой стороне телефонной трубки что-то напрягло и она отказалась выписать на меня и друзей пропуска. Так что мы ушли в другую компанию. Адрес - Волгоградский проспект 26 (Москва)
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.07.2015
Отзовик
A****li
Лучше и не связываться с ними! Достоинства: Сам город Недостатки: Проживание, питание, экскурсовод Прошлым летом решила я посетить прекрасный город на Неве - Санкт-Петербург! Об этом я писала уже отзыв: http://otzovik.com/review_118000.htmlПриехала в турагентство, там мне предложили туроператора "Елена-тур". Рассказали об экскурсиях, о проживании, вообщем, обо всем по чуть-чуть. В принципе на слух звучало неплохо и я приобрела путевку в Питер на 5 дней.Я не буду уточнять красоту самого Питера, дабы не повторять свой предыдущий отзыв, а расскажу само обслуживание туристов. В Питер туристы добираются самостоятельно ( в принципе сейчас все путевки действуют так). Мы решили лететь самолетом, дабы сэкономить огромное количество времени. По приезду в Питер туристы сами добираются в гостиницу. Нам в турагентстве еще до вылета предложили такси из аэропорта от "Елена-тур". Мы согласились. Стоимость такси от аэропорта до гостиницы - 1 500 руб.Гостиница располагается недалеко от станции метро "Удельная". Называется она "Наука-2". Это обычное пятиэтажное здание, в принципе на вид обычная хрущевка. Совсем недавно (после поездки) выяснила, что по классификации гостиниц она носит гордо 2 звезды. Расположение гостиницы хорошее - проспект Энгельса, 5 минут пешком от метро (это мне понравилось):). Внутри сделан ремонтик, но видно, что мебель родом из СССР. В номерах не сказать, чтобы очень ужасно, но и чистоты особой нет. Окна особо не закрываются (старые деревянные, закрыть шпингалет проблема та еще). Еда. Завтракали мы в кафе в самой гостинице. Готовили неплохо, но сами блюда не все мне нравились: например блинчики с мясом я не ем. Обедали как правило в столовых в центре города (по окончании экскурсии). Как правило это институтские столовые и всякие забегаловки. Никогда не забуду как в 1 день нас привели в столовую где-то неподалеку от Спаса на крови. Работали там одни "гости с востока", не особо опрятные на вид. На 1 принесли суп с гречкой. И все бы ничего если бы не черный волос в супе. Конечно же я его не ела (до сих пор когда вспоминаю тошнить начинает). Экскурсии были хорошие, правда экскурсовод "лишнего" рассказывать не любила. Садимся в автобус, до Петергофа ехать час. И час она молчит. Туристы уже на 2 день начали просить рассказать что-то о Питере пока едем в пункт назначения. Она отвечала, что все что предусмотрено программой она рассказывает, а дополнительно - ей надо готовиться и продумывать о чем и что рассказывать!В итоге, обобщу все вышесказанное: - Гостиница=плохо, Питание=плохо, Экскурсовод=плохо, Программа (места, которые посещали)=отлично, транспорт (такси) = отлично.И все же красота и очарование Питера затмили все проблемы и недостатки обслуживания туроператора! Я восхищена этим городом и очень хочу еще туда съездить. Советую и вам всем посетить прекрасный город на Неве.P.S. Лучшее время для посещения май-июнь: Белые ночи, в июне праздник выпускников "Алые паруса" на Дворцовой площади.

aliya120777 - 26.04.2012
Действительно наш город прекрасен:)) А посещать его лучше самостоятельно, так выйдет и дешевле и качественнее. Очень интересные экскурсии можно заказать прямо на месте.

Araceli - 26.04.2012
Конечно самостоятельная поездка дешевле, однако так хочется, чтобы отдых был без вопросов касательно жилья, где покушать, как доехать и прочее:))

Vitalik48 - 04.05.2012
цена на такси не радует!

laker - 05.05.2012
Это агентство, наверно, тоже из компании Лана-тур и подобных разводил.
... Full review + 4 answers
 Hide review
25.04.2012
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner