Туристическое агентство Центр Онлайн Бронирования (Москва, улица Щербаковская, 3, 1011 офис; 10 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Туристическое агентство Центр Онлайн Бронирования - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0027.04.2020
 0 reviews
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 499 704-21-11

Address: Москва, улица Щербаковская, 3, 1011 офис; 10 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Туристическое агентство Центр Онлайн Бронирования, located at Москва, улица Щербаковская, 3, 1011 офис; 10 этаж.

Average rating of company 1.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.04.2020 until 27.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Туристическое агентство Центр Онлайн Бронирования you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
Н****ья
Достоинства: Не могу найти ни одного достоинства у компании, кроме быстроты выхватывания денег. Недостатки: «0» ответственности со стороны руковдителй компании и нежелание возвращать деньги. Уверена, что я не одна такая. Комментарий: Вопиющее безобразие, деньги перевела в январе, в марте из-за развития неблагоприятных событий с короновирусом написала заявление о возврате денег. Пошла чехорда с ответами: счета «Заморожены» (?), надо связаться с бухгалтерией, и уж совсем смешное предложение переключить на губернатора Краснодарского края и т.п.... Кстати, переключиться на губернатора Краснодарского края я могу и без помощи операторов «Центра». Написала жалобу в прокуратуру, следственный комитет, роспортебнадзор и Ростурагентство. Сомневаюсь, что руководители компании осознают проблемы, которые могут у них возникнуть в связи с этим. Дата оказания услуги: Услуга не оказана Описание специалиста: сотрудники компании безлики – показать

Екатерина - 11.06.2020
Аналогичная ситуация, менеджер #7026 на связь не выходит после того как попросила вернуть предоплату. В офисе все время говорят, что сообщат руководству и тишина. Подала претензию, не ответили. Передаю документы в суд

Наталья - 01.06.2020
Аналогично,заявление на возврат предоплаты из за невозможности поехать по причине обстановки с коронавирусом,отправила в середине марта,до сих пор «кормят завтраками», под разными причинами уклоняются от возврата средств, буду обращаться в Роспотребнадзор.
... Full review + 2 answers
 Hide review
27.04.2020
Zoon
К************************НА
Все было хорошо, пока не дошло дело до возврата денежных средств. Деньги за не дожитые дни, в связи с короновирусом,возвращать не хотят(жду уже 10 дней).С бухгалтером связи нет, с руководством то же.Оператор Татьяна повторяет одни и те же заученные фразы.Пока не случился сбой, речи были ласковые.Все следующие бронирования буду делать на прямую с санаториями., Очень не приятно когда мотают нервы

Официальный комментарий заведения - 15.04.2020
Уважаемая, Светлана Вячеславовна, мы ожидаем возврат денежных средств по Вашей заявке. Но в связи с такой ситуацией на рынке туристских услуг, объекты размещения не могут оперативно произвести возврат денежных средств из-за большого количества запросов на аннуляцию туров, что сильно затягивает процедуру каждого возврата.Сожалеем, что приходится долго ждать. Делаем все возможное, чтобы поскорее вернуть Вам Вашу предоплату. Мы же хотим, чтобы Вы остались нашим постоянным клиентом.Светлана Вя чеславовна,надеемся на Ваше понимание! Компания «Центр онлайн бронирования» – показать

Лина - 23.04.2020
Мне вообще ни кто не отвечает, пишу, задаю вопросы, а в ответ тишина

Елена - 04.07.2020
А мне хамят за то что я хочу получит свои деньги. Больше нет желания быт вашим клиентом.
... Full review + 3 answers
 Hide review
14.04.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner