Туристическая фирма Навигатор (Москва, улица Щепкина, 58, 200 офис; 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Туристическая фирма Навигатор - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 58
Reviews with answers 18
Last review19:3419.02.2018
 0 reviews
23 review
2 review
0 reviews
4 review
29 reviews
58

Phone: +7 495 961-27-57

Address: Москва, улица Щепкина, 58, 200 офис; 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 58 reviews about company Туристическая фирма Навигатор, located at Москва, улица Щепкина, 58, 200 офис; 2 этаж.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.02.2012 until 19.02.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 31%.
Company representatives Туристическая фирма Навигатор you need to reply to customer reviews more often, since only 18 reviews from 58 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 58
5****73
17-18 февраля 2018 года ездили в блин тур Суздаль-Владимир-Муром-Гусь-Хрустальный. Ездим в Навигатором несколько лет на туры по Золотому Кольцу. Первый раз были на встрече нового 2011 года на "Новый год по-царски" Было действительно очень весело, сытно, нам очень понравилось, после этого объездили почти все новогодние туры по Золотому Кольцу с Навигатором. При этом ощущение , что каждый раз впечатления по убывающей. Можно отметить еще Дворянский новый год, который мы встречали в 2013 году. В этом году на Новый Год не поехали, решили на Масленницу. К сожалению широкой, разгульной масленицы ощутить не удалось. Автобус тесный, не очень новый, 11 лет назад выпущенный. За рулем был один водитель, хотя на дальние расстояния такого быть не должно. В 8 утра выехали, как полжено, в Суздаль добрались только в половине второго (220 км отМосквы), ладно пережили, были пробки. Дегустация наливок - звучит очень громко, так по пол-стаканчика получилось на чела, и по две-три баранки, тоже ладно, было все свое, баранки не самое главное. Приехали в музей деревянного зодчества, погуляли там часок. Гусиных боев не было и в помине, поели блинов по 100 рублей за штуку, поехали кататься дальше. Кстати, Угощение медами пьяными - за обедом - стаканчик медовухи не самого лучшего качества. В Суздале побыли чуть побольше на часок, снова поехали кататься. Зачем-то в восемь часов вечера привезли нас во Владимир полюбоваться на собор, Пол-автобуса пошли в ночи фотографироваться, половина сидели 40 минут ждали, снова поехали кататься, теперь уже в гостиницу. От гостиницы мы и не ждали собственно ничего особенного, т.к. были на таком же туре на новый 2016 год. Баринова Роща - бывшее общежитие завода. В пол одиннадцатого приехали, пошли ужинать в 11 часов вечера, какое уж тут ощущение праздника. Ужин был хороший, это надо отметить, но дискотека закончилась ровно в 12 ночи, не смотря на то, что гостей, желающих потанцевать было еще достаточно. У нас окна были на заводик, так с трех часов ночи там работал погрузчик прямо под нашими окнами - у нас было два номера, а утром поехали КАМАзы, выспаться, конечно, нормально на удалось. Утром посещение рынка хрусталя на полтора часа, а далее снова длинная дорога в Муром. Хоть в Муроме погуляли, программа включала три монастыря, но тут тоже гуляний на широкую ногу не вышло. Далее вкусный обед с шампанским и домой. Ехали обратно шесть часов, на Проспект Мира вернулись ровно в 12 часов ночи. Гид Татьяна может и знает много, и опыт имеет, но то, что как раз в таких поездках от гида зависит, ей сделать не удалось. Организационные моменты ей никак не удавались, рассказ ее был усыпляющим, атмосферы праздничной тоже не получилось, просто экскурсия и все. На обратном пути она зачем-то высаживала по ходу всех желающих у тех станций метро, где им было удобно, остальные ждали, хотя все уже и так устали от бесконечной дороги. В общем заявлено было: широкая, разгульная масленица, и далее по аннотации все весело и задорно, да еще на комфортабельном автобусе, а на самом деле бесконечная дорога в тесном автобусе со скучным гидом с непродолжительными высадками в указанных местах. Так что потрясающих проводов зимы, как написано на сайте Навигатора как не крути, не получилось. Я, конечно, понимаю, что реклама - двигатель торговли, но если пишете "широкая, разгульная" , " гусиные бои и медовуха", "праздничная прорамма", "потрясающие проводы зимы", так отвечайте за свои слова, уважаемый Навигатор-тур!

Навигатор тк - 20.02.2018
Спасибо за подробный отзыв, нам важна обратная связь. Программа прошла ровно, все пункты выполнены. От себя хочу заметить, что гид - сопровождающий - это очень важно, но он не клоун и не аниматор. А праздник -он в глазах и душе каждого, и если у Вас настроение дрянь, то тут надо с собственным настроением что -то делать, а не ждать от гида чудес.

5423073 - 25.02.2018
Вот тут я с Вами не соглашусь. Когда едишь в праздничные туры, настроение уже преподнятое, но при этом, если гид заунывно мурчит в микрофон, то и праздник становится обыденным. Никто не затавляет гида плясать с бубенцами, но настоение в автобусе задает именно гид. Соответственно повторюсь, что широкой и разгульной масленицы, как было заявлено в Вашей рекламе, не получилось. Длинная и долгая дорога с непродолжительными на этом фоне остановками.
... Full review + 2 answers
 Hide review
19.02.2018
Yell
O******NA
С 31.12.2017-02.01.2018 был тур Ярославль-Кострома-Углич-Мышкин.Мы в восторге.Понравилось все.Были и баранки и клюква на коньяке.Спасибо нашему гиду Базенкову Леониду за экскурсии,за знания и информацию,за индивидуальный подход к каждому туристу.Новогодняя ночь в «Русской охоте»лучше всех похвал.Была вкусная еда,конкурсы,развлечения.Отель СК Рояль шикарен.Спасибо персоналу.Завтраки с шампанским.Обьесться.Ярославль!Кострома!Углич!Мышкин!берут своим великолепием!Все что можно было увидели и посетили.Также было и личное время,чтобы самостоятельно посетить действующие храмы и церкви,и купить сувениры себе и близким.Отдельное большое спасибо нашему водителю Александру!
... Full review
 Hide review
13.01.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner