Тур Поиск (г Санкт-Петербург, Владимирский пр-кт, д 19 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Тур Поиск - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 48
Reviews with answers 4
Last review20:4328.12.2018
 0 reviews
4 review
0 reviews
1 review
3 review
40 reviews
48

Phone: +7 495 745-54-54

Address: г Санкт-Петербург, Владимирский пр-кт, д 19 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 48 reviews about company Тур Поиск, located at г Санкт-Петербург, Владимирский пр-кт, д 19 2 этаж.

Average rating of company 4.6 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.02.2013 until 28.12.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 8%.
Company representatives Тур Поиск you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 48 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 48
m**********07
Мы свои деньги не можем получить уже 4 месяца! То, что делает эта фирма и ее директор – просто безобразие, издевательство над людьми. Заказали тур в Тунис, оплатили всю сумму за месяц до поездки, нам сказали, что тур забронирован. Только за день до вылета нам сообщили, что мы не летим никуда. Спустя время выяснилось, что оказывается тур нам даже не бронировали (это нам сообщил туроператор). А деньги не возвращает по-человечески, нервы треплет, время тянет месяцами. И самое интересное – директор почему-то все выставляет так, как будто вдруг это мы стали ему должны что-то, как будто одолжение нам великое делает, что НАШИ ЖЕ деньги возвращает. И ведь это не единичный случай, просто он заставляет людей удалять отзывы, а если не соглашаешься засунуть свое мнение куда подальше, то просто не возвращает деньги, угрожает судами и шантажирует распространением личной информации. Вот такая контора. Обращайтесь, здесь всегда рады новым клиентам.

Тур Поиск - 28.12.2018
Уважаемая Марина! Для чего Вы вводите людей в заблуждение? Вам действительно должны 10 тысяч рублей - переплаты за тур. Вы съездили в тур в Турцию и имеется записанный разговор с Вашим супругом, что Вы остались туром довольны. Так же Вашего супруга или Вас приглашали в офис неоднократно для получения 10 тысяч рублей, но Вы упорно отказывались приезжать. Мы ждем Вас в любое удобное Вам время в нашем офисе в СПб для получения 10 тысяч рублей. Сейчас я лично позвонил Вашему отцу, чтобы он передал уже сам Вам, что нужно приехать и забрать 10 тысяч рублей. Так же помните, что за клевету и распространение ложной информации есть ответственность.

marishkins007 - 29.12.2018
Для перевода денег у директора фирмы есть наши банковские реквизиты, которые мы предоставили ему по первому его требованию. Мы не только не хотим, но и не обязаны с ним встречаться лично. Так же мы не обязаны отдавать директору фирмы наш договор и другие документы, подтверждающие его противоправные действия. Мы наслышаны что он любит их рвать. После того как он выкинул нашу досудебную претензию в окошко в это очень даже верится. А вот по какой именно причине он все равно не отдаёт нам наши деньги он будет рассказывать сотрудникам Роспотребнадзора, когда те будут его штрафовать.

Тур Поиск - 28.12.2018
Забыл важный момент. Марина Вы злитесь на то, что при выборе отеля в Турции Вы с мужем и ребенком поехали в 1 отель, а Ваши родители в другой. Здесь причина совсем не в нас. Ваш супруг не хотел жить в одном отеле с Вашими родителями, он попросил поселить их подальше от Вас. Сказав, что в не хочет жить рядом с Вашим отцом. Могу предоставить Вам видео запись камеры и записанный разговор, подтверждающий данный факт. Поэтому Вы зря на нас сердитесь, лучше разобраться в семейных делах самим, а не обвинять нас во всех смертных грехах. Проверьте wats up свой и мужа, там увидите минимум 10 напоминаний с просьбой забрать 10 тысяч рублей в офисе, вместо этого Ваш муж сегодня написал, что если я не переведу ему на личную карту 10 тысяч рублей, Вы будете вредить нам отзывами. Вижу, что Вы пошли по этому пути. Со своей стороны я напоминаю, что 10 тысяч для Вас отложены и их можно забрать в любой день! Мы даже готовы подстроиться под Вас по времени, ждем от Вас ответ, а не "клевету". Спасибо.

irinazhukova77 - 29.12.2018
так вот в чем причина! Павел подавайте на нее в суд, она и ранее Вам вредила, а теперь еще и шантажирует.

marishkins007 - 29.12.2018
Какие знакомые слова! До этого момента ещё были сомнения, что это фейк, но теперь исчезли. А почему "Ирина"? От "Веры" и "Василисы" пароли забыли?

marishkins007 - 29.12.2018
О, НАКОНЕЦ-ТО! Как я этого ждала! Этой "ценной информацией" директор фирмы шантажировал моего мужа больше месяца, угрожал разрушить ею нашу семью, только ради того что бы мы удалили все ранее написанные отзывы (у нас полно скриншотов подобных сообщений). Так что, если хотите, чтобы информацию, которую вы предоставляете использовали ПРОТИВ ВАС, шантажировали вас ею - вам в Тур Поиск! :) Только в данном случае ему не повезло. Видимо директору этой фирмы не понять, но любой НОРМАЛЬНЫЙ мужчина поймёт, что не очень хочется на отдыхе постоянно теряется бок о бок с тёщей и тестем, что иногда хочется отдохнуть только с женой и ребёнком. И так уж вышло, что у нас невероятно честная и дружная семья (по всей видимости директор этой фирмы не знает, что так бывает). Так что об идее жить в разных отелях я не только узнала первой, но и считаю её действительно гениальной. Мы неоднократно всей семьей, вместе с родителями, обсуждали эту идею еще до покупки туров, и как же мы смелись, когда этот человек стал нас ею шантажировать :) Но эта ситуация замечательно показывает суть директора этой фирмочки - просто чудо! :)

marishkins007 - 29.12.2018
Уважаемая Марина! Возврат осуществляется в офисе, ровно таким же образом каким и была сделана оплата - из кассы. Перестаньте пожалуйста заниматься черным пиаром и просто заберите 10 тысяч рублей. Так же хочу напомнить еще вариант - мы предлагали привезти Вам их курьером и передать лично.

marishkins007 - 29.12.2018
Опять не сходится. Мы ведь и просим вернуть деньги именно так, как отдавали вам - переводом через Сбербанк онлайн. Вы же сами дали нам реквизиты каких то счетов (которые явно принадлежат не вам), чтобы мы отправили туда деньги за тур. Или вы уже все забыли? Видимо тяжело все время врать, да?

marishkins007 - 29.12.2018
Для чего Вы тогда распространяете клевету и обижаетесь на это? Если сами в курсе всего? Если честно, нас волнует только то, что Вы не забираете переплату 10 тысяч рублей, а Ваши семейные дела - это Ваши личные дела.

marishkins007 - 29.12.2018
Видимо вы не знаете, что такое клевета. В том, что я пишу нет ни грамма лжи. Я никому не навязываю свое мнение, просто делюсь своим опытом, чтобы другие люди не страдали как мы. Я считаю, что наш долг постараться предупредить людей о том, что с ними может случится. Это называется альтруизм, а вредительство и клевета - это то, чем занимаетесь вы. Кстати, как там ваши вымышленные суды против меня, о которых вы всем рассказываете? Много уже отсудили у меня? Какая бурная фантазия, просто удивительно.

marishkins007 - 29.12.2018
Марина, Вы оплачивали в офисе - о чем так же имеется видео запись. Кроме того у Вас на руках есть квитанция (если конечно Вы не потеряли ее). Поэтому про вранье не стоит писать. Я понимаю, что память иногда может подвести и можно все забыть - но опять же достаточно просто посмотреть договор там указана форма оплаты и прикреплен степлером приходный кассовый ордер. Ждем Вас сегодня до 21 либо завтра с 12 до 17. Если не приедете - не пишите пожалуйста, что Вас не приглашали. Если удобно иное время ответьте подстроимся.

marishkins007 - 29.12.2018
Достаточно посмотреть ваш ответ на нашу досудебную претензию (ту самую, которую вы в окошко выкидывали) в которой написано, что вы пришлете все деньги на карту, в случае предоставления реквезитов. Реквизиты были предоставлены так же официально. Есть подписи и печати. Или будете теперь и от своего официального ответа отказываться, как от отказались от собственноручно подписанного гарантийного письма? Хватит уже этот цирк устраивать, порядком надоели ваши бредни.

marishkins007 - 01.01.2019
Турист отказывается посетить офис для получения возврата, шантажируя нас тем, что мы обязаны выслать 10 тр на карту туриста (с физ лица на физ лицо) в противном случае турист обещает написать 10 негативных отзывов в интернете, таким образом единственной целью данного отзыва является побуждение нас нарушить кассовую дисциплину и отправить 10 тр на карту туриста. Турист отлично помнит, что оплату производил в офисе, о чем имеется видеозапись. Так же турист однобоко излагает ситуацию. Туром в Турцию он остался доволен, который был ему сделан взамен тура в Тунис, который не состоялся по причине банкротства центра бронирования. Данный факт был задокументирован и турист получил уведомление. Тем не менее из 200 тр оплаченных за Тунис туристу на 20.12 остались должны 10 тр которые он отказывается забирать в соответствии с кассовой дисциплиной, требуя перевод с карты на карту. Так же турист забывает, что подписав договор он был ознакомлен о порядке возврата за тур при банкротстве организатора, но данный факт так же забыт. Очень жаль что подобные Вашему ресурсу сайты стали площадкой для нечистоплотного шантажа, вместо действительно конструктивного диалога с клиентом.

marishkins007 - 02.01.2019
У нас выманили деньги под предлогом продажи тура. Данная услуга не была предоставлена, деньги в полном объеме и в положенные по закону сроки не возвращены. Деньги директор обещал вернуть все на банковскую карту в своем ответе на нашу официальную претензию. Способ возврата денег на нашу карту именно от физического лица был выбран директором фирмы, почему он не делает это с счета фирмы банковским переводом нам неизвестно. Почему директор фирмы ссылается на нашу поездку в Турцию так же непонятно, это был тур не "взамен", за эту поездку мы заплатили из своего кармана и не просили никаких скидок и прочее. Никаких документов, подтверждающих бронирования нашего в тура в Тунис и передачи денег нам, директор фирмы так и не предоставил, хотя мы неоднократно просили. Был официальный запрос туроператору, ответ - тур забронирован не был и деньги им не поступали. Пользовалась ли турфирма услугами центров бронирования нам неизвестно, т.к. на наш официальный запрос дать нам какие-либо подтверждающие документы, номера бронирования директор так и не предоставил. По поводу шантажа – всё как раз наоборот, директор фирмы шантажировал нас длительное время, заставлял удалять отзывы (поэтому был удален предыдущий отзыв), угрожал, что засудит меня и вернёт всё уже нам вернул. О каких 10 отзывах он пишет – без понятия, но не удивляюсь, поскольку он врет все время. Встречаться лично с представителем фирмы нет необходимости пока он не вернёт всю сумму именно так как это было указано в его официальном ответе на претензию. Мы неоднократно ему об этом сообщали, но он продолжает настаивать на своем, чтобы забрать у нас оригинал договора и заставить подписать расписку, что нет претензий.

irinazhukova77 - 02.01.2019
Уважаемая Марина, Приедьте и получите 10 тысяч рублей, если не хотите перестаньте писать, что Вам их не возращают. Они отложены с 20.12 будьте добры их забрать. По поводу шантажа и отзывов - Вы вводите публику в заблуждение. Есть письмо от Вашего мужа, что он не имеет к нам претензий после возврата всей суммы (оставшихся 10 тр) но вот забрать их Вы отказываетесь. Так кто вводит в заблуждение в данной ситуации?

Тур Поиск - 03.01.2019
Уважаемая Марина. Вижу Вы продолжаете изливать творчество в интернете. Признаю, Вы это делаете систематически и ежедневно на разных сайтах, а мы собираем доказательную базу для предъявления к Вам иска, о защите чести и достоинства + возбуждение дела по статье "Клевета". Для внимательно следящих читателей творчества Марины Якимовой напомню ситуацию. К нам обратился клиент Якимов Александр супруг Марины Якимовой за туром в Тунис, который в последствии сорвался по причине банкротства центра бронирования (о чем было уведомление госпоже Якимовой), а так же предложен тур на замену в Турцию, по себестоимости. Марина с супругом отлично отдохнули (есть запись разговора) и мы согласились добровольно вернуть деньги за тур в Тунис, постепенно (т.к. через суд все равно бы с нас взыскали, а с клиентом ссориться совсем не хотелось). Но Марине захотелось получить их быстрее, ведь деньги нужны всегда и сразу. Она стала шантажировать нас тем, что мы должны их высылать на карту мужа, т.к. приезжать она не хочет. Мы до последнего платежа так и делали. Но ведь для оформления окончательного возврата (последний платеж на 10 тр) нужны квитанции и договор, которые хранятся у госпожи Якимовой на полную сумму! Она ведь не разу нам не привезла квитанции после получения средств. Т.е. по квитанциям мы должны госпоже Якимовой 200 тр, хотя уже и выплачено 190 (суммы пишу примерные). Мы с 20.12.18 добиваемся приезда в наш офис для завершения процесса возврата и выдачи оставшихся 10 тр. Наше требование вернуть договор и квитанции абсолютно законно, причем мы предлагает сделать копии всех документов и вручить госпоже Якимовой под расписку о получении копий. Но видно, что у Марины свое видение, не законное даже, но свое, на которое уже без слез смотреть нельзя. Замечу еще важный момент, Марине не столько нужны деньги, сколько интересна вся ситуация, ей доставляет огромное удовольствие вредить нам в интернете, о чем свидетельствую разные отзывы под разными никами. Я лично звонил отцу Марины, тот сказал, мне что со слов Марины мы не хотим возвращать средства и не делали этого(есть записанный разговор, он не в курсе был что выплачено уже 95% суммы), т.к. Марина вводит в заблуждение не только читателей ее "прекрасных" отзывов но и свою семью. УВАЖАЕМАЯ МАРИНА! ПИШУ И В ЭТОМ ОТЗЫВЕ НАЙДИТЕ ВРЕМЯ, ЗАБЕРИТЕ 10 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ! ОНИ ОТЛОЖЕНЫ С 20.12.18. ИЛИ НАПИШИТЕ АДРЕС И ВРЕМЯ МЫ САМИ ПРИВЕЗЕМ! До новых отзывов я так понимаю

marishkins007 - 03.01.2019
О, успел удалить ЭТОТ же комментарий только от лица irinazhukova77 , только вот скриншот то остался, не только как очередное поддтверждение накрутки себе рейтинга, но и как факт клеветы. Интересно, сколько из написанных тут хвалебных отзывов написаны непосредственно директором этой турфирмы? И как можно доверять такому человеку? И он даже остановится не может, он продолжает делать то же самое, попадаясь снова и снова, делая вид, что все нормально. Фу, аж мерзко.

marishkins007 - 03.01.2019
А по поводу звонка директора турфирмы моему отцу - это просто отвратительно, зачем беспокоить человека в возрасте своими мелкими делишками? Да, он не знал, что возвращено только 95%, потому что мы ему давно сказали, что все хорошо и все возвращено, чтобы он не беспокоился, чтоб сохранить его здоровье. Он был в шоке от этого звонка. Так что отдельное спасибо этой шарашке, что треплет нервы не только непосредственно нам, но еще и близким родственникам.
... Full review + 18 answers
 Hide review
28.12.2018
Yell
z***********85
Спасибо за рекомендованный на Мальдивах отель Sun Aqua Vilu Reef. Приятно, что есть еще турагенты, разбирающиеся в том, что предлагают. Ранее ездила от другого агента, который все время говорил одно, а по приезду мы получали не то, что хотели и было обещано. С Вами я рада сотрудничеству. Не зря мне Вас рекомендовали мои коллеги, которые давно с Вами. Процветания и успехов.
... Full review
 Hide review
18.12.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner