TTFY на Новокузнецкой (г Москва, пер Овчинниковский Б., д 16 БЦ Аркадия, офис 428) - Reviews

All reviews >> Companies >> TTFY на Новокузнецкой - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review17:5809.06.2017
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
4

Phone: +7 985 180-80-25

Address: г Москва, пер Овчинниковский Б., д 16 БЦ Аркадия, офис 428

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company TTFY на Новокузнецкой, located at г Москва, пер Овчинниковский Б., д 16 БЦ Аркадия, офис 428.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.09.2016 until 09.06.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives TTFY на Новокузнецкой you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 4
E*****************na
Заказала костюм заказ №7074(620753) от 24.03.2017г. в Красноярск. Очень уж он мне понравился! Скинула обхват бедер, талии, груди, мне определили размер s, в принципе я такой и ношу, иногда xs беру. Ждала его с нетерпением. Пришел 1 апреля. Я его начинаю мерить, а мне верх малой до такой степени, что лямки впиваются в плечи, грудь приплюснуло так, что она у меня под подбородком вылазит. Написала в ватсап, что мне он очень нравится, но с размером они ошиблись и как мне теперь дальше поступать. Мне отвечают, чтобы я заполнила заявление и отправила почтой или емс. Спрашиваю у них про доставку, мне опять за нее платить или все таки они возьмут на себя такую ответственность, раз размер подобрали неправильно. Сказали, что я. У меня в это время товарищ летел в Москву, я через него передала его, он обменял, привозит. А у него лямки пришиты криво, на разных расстояниях, к тому же он в каких-то коричневых пятнах.)Я опять написала девушке об этом недоразумении, мне опять в ответ - Пишите заявление, мы вернем вам деньги! Девочки, я хочу нормальный, ровный костюм! Какие деньги!? И опять отправлять и ждать! Может уже скидку хорошую сделаете за это происшествие!? Вообще неприятненько )

TTFY на Новокузнецкой - 14.06.2017
Здравствуйте, Евгения. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Отзывы наших клиентов помогают сделать наш сервис лучше и качественнее. Хотим прокомментировать сложившуюся ситуацию. Действительно, Вы оформляли заказ на нашем сайте. Менеджер подобрал для Вас размер строго по параметрам, которые Вы указали. Таблица размеров производителя указана для каждой модели в карточке товара, Вы можете ознакомиться и убедиться, что менеджер не совершал ошибки. Мы прекрасно понимаем, что при дистанционной торговле покупатель не всегда имеет возможность примерить товар и не всегда удается точно подобрать размер, так как фигуры у всех разные. Именно поэтому наша компания без проблем обменивает товары или возвращает денежные средства. По правилам дистанционной торговли, действующим в России, в случае, если не подошел размер или не понравился фасон, цвет и так далее, покупатель может обратиться за заменой товара и предоставить его в магазин. При этом оплата пересылки, в случае, если клиент не может привезти товар самостоятельно, производится за счет покупателя. Но, так как у Вас была возможность доставить костюм в Москву, наш курьер абсолютно бесплатно забрал комплект и совершил обмен на другой размер. Заметим, что выезд курьера на забор товара у нас платный, стоимость 500 рублей, по будням. Для Вас курьер приехал в субботу. Костюм, который Вы получили, проверялся сотрудниками склада. На момент отправки пятен на нем обнаружено не было. Так как данный комплект был в последнем экземпляре, Вам предложили сделать возврат денежных средств еще 10 апреля 2017. На сообщение менеджера Вы не отреагировали, дальнейшие диалоги вести не стали. Со своей стороны, компания TTFY, как и всегда, готова обсудить варианты разрешения сложившейся ситуации. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим менеджером по имеющимся у Вас контактным данным. с уважением, команда TTFY.

TTFY на Новокузнецкой - 14.06.2017
Здравствуйте, Евгения. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Отзывы наших клиентов помогают сделать наш сервис лучше и качественнее. Хотим прокомментировать сложившуюся ситуацию. Действительно, Вы оформляли заказ на нашем сайте. Менеджер подобрал для Вас размер строго по параметрам, которые Вы указали. Таблица размеров производителя указана для каждой модели в карточке товара, Вы можете ознакомиться и убедиться, что менеджер не совершал ошибки. Мы прекрасно понимаем, что при дистанционной торговле покупатель не всегда имеет возможность примерить товар и не всегда удается точно подобрать размер, так как фигуры у всех разные. Именно поэтому наша компания без проблем обменивает товары или возвращает денежные средства. По правилам дистанционной торговли, действующим в России, в случае, если не подошел размер или не понравился фасон, цвет и так далее, покупатель может обратиться за заменой товара и предоставить его в магазин. При этом оплата пересылки, в случае, если клиент не может привезти товар самостоятельно, производится за счет покупателя. Но, так как у Вас была возможность доставить костюм в Москву, наш курьер абсолютно бесплатно забрал комплект и совершил обмен на другой размер. Заметим, что выезд курьера на забор товара у нас платный, стоимость 500 рублей, по будням. Для Вас курьер приехал в субботу. Костюм, который Вы получили, проверялся сотрудниками склада. На момент отправки пятен на нем обнаружено не было. Так как данный комплект был в последнем экземпляре, Вам предложили сделать возврат денежных средств еще 10 апреля 2017. На сообщение менеджера Вы не отреагировали, дальнейшие диалоги вести не стали. Со своей стороны, компания TTFY, как и всегда, готова обсудить варианты разрешения сложившейся ситуации. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим менеджером по имеющимся у Вас контактным данным. с уважением, команда TTFY
... Full review + 2 answers
 Hide review
09.06.2017
Yell
a*******22
Была на выходных в ТЦ Океания - заходила в бутик Титифай - просто слов нет - насколько много разных вещей, все они яркие и с обалденными фасонами. Есть и монотонные вещи - но качество меня особо поразило. Ткань суплекс - мне очень понравилась и при примерке и по растяжению комбинезон сел идеально. Вещи шикарные...

Магазин TTFY - 25.11.2016
Здравствуйте, anakonda22! Мы рады, что доставили Вам удовольствие от покупки в нашем магазине! Спасибо за отзыв! Заходите к нам еще, мы всегда найдем, чем Вас порадовать! Команда TTFY.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.11.2016
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner