ТриБукета (Самара, улица Гагарина, 77) - Reviews

All reviews >> Companies >> ТриБукета - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 6
Reviews with answers 5
Last review16:3008.03.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
5 reviews
6

Address: Самара, улица Гагарина, 77

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 6 reviews about company ТриБукета, located at Самара, улица Гагарина, 77.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.09.2019 until 08.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 83%.
Company representatives ТриБукета you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 6
Я***А.
Заказывали у девочек букетик на 08.03.20 из синих розочек. Не рассчитывали получить изыски за 1750 рублей, потому что все мы понимаем, заявленный бюджет в наше время откровенно говоря маленький. Когда супруг приехал за цветами,ему предоставили белые розы, на 50% окрашенные синим колером. И напрашивается вопрос к вам, флористам данной организации! Если не в ваших силах удовлетворить запрос клиента, зачем тогда вы берётесь за заказ? Это по вашему, клиентоориентированность, когда вы отдаёте композицию со словами: других таких роз нет, хотите, забирайте эти. Мало того, вы были осведомлены, что цветы, будь хоть они фиолетового цвета, для живого человека. Вы поместили под упаковку ровно 10 цветочков, включая зелень. Что же вы тогда ленту ещё не прикрепили: вечная память? Чтобы закончить всю эту череду слов, я просто хочу вас искренне поблагодарить за испорченное настроение и за то, что вы не посчитали нужным извиниться. Низкий вам поклон флористы цветочной мастерской "Три букета" за ваш непроффессионализм!

- 09.03.2020
Яна, здравствуйте. Спасибо за отзыв! По Вашему обращению была проведена внутренняя проверка. Букеты из живых роз не могут быть идентичными тем что на фотографии. Цветы ведут себя по разному, они живые. Окрашивание роз через стебли - сложный процесс и результат не всегда получается одинаковый. На это влияют много разных факторов. Количество цветов в композиции было согласовано с заказчиком. Мне очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Мы всегда заботимся о качестве нашего сервиса и о нашей репутации. Надеюсь, букет, который мы Вам отправили в качестве извинения хоть немного сгладит сложившееся впечатление. С уважением, бренд-менеджер Марков Максим
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.03.2020
Яндекс
A****N.
Хороший цветочный, девчонки все отзывчивые!
... Full review
 Hide review
18.02.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner