Travel tour (Тюмень, Валерии Гнаровской, 12) - Reviews

All reviews >> Companies >> Travel tour - Reviews
Total reviews 6
Reviews with answers 4
Last review17:5905.09.2019
0 reviews
5 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
6

Address: Тюмень, Валерии Гнаровской, 12

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 6 reviews about company Travel tour, located at Тюмень, Валерии Гнаровской, 12.

Average rating of company 1.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.07.2018 until 05.09.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 67%.
Company representatives Travel tour you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 6
Н********************но
Капец ! Пришли , в 19-40 , а она домой собирается ! В 2ГИС указано , что работает до 21:00. В итоге ушли , тк работают до 20:00 . Печально ((
... Full review
 Hide review
05.09.2019
2ГИС
А************ва
Сервис «0»! Мне посоветовали агента Линару После звонка, я поняла, что клиентов много, мне предложили подойти, подождать по факту. Я пришла, была очередь, пришлось подождать минут 30. В это время подходили ещё клиенты, которым Линару сказала, что занимать не надо, она устроит перерыв. Доходит очередь до меня, я сажусь за стол, в хорошем настроении, говорю куда хочу путевку. Мне сразу задается вопрос - готова ли я бронировать прямо сейчас? И если нет - то это пустая трата времени, так как цены меняются со скоростью света (хотя я думаю, Линару уже просто хотела убежать на перерыв) Цены меня не интересовали, меня интересовало то место, куда я хочу поехать, чтобы понимать подходит мне или нет. Я сказала, что готова буду забронировать завтра, если все понравится. На что мне опять резкий ответ «надо бронировать сразу, или вообще не смотреть ничего» Это нормально!? Вы где вообще набрали таких умников? В скольких турфирмах я не была, ни разу не сталкивалась с такими ответами. Я начала выспрашивать информацию о месте, о возможности приобрести тур в рассрочку, оплату картой и тд, на что получала резкие быстрые ответы В торопях мне были написаны 4 отеля, которые я могу и сама посмотреть дома. В порядке все с клиентоориентированностью? Ушла с ощущением, что с меня хотели Деньги здесь и сейчас, и ещё и я отнимаю время у агента, и пришла, будто без денег, выпрашивать тур!

- 19.08.2019
Добрый день уважаемая Анна! Сотрудник Линара разговаривала вежливо и адекватно, объяснила ситуацию на рынке туризма на данный момент времени, что сейчас динамическое ценообразование и цена может подняться практически в 2 раза даже в течение 10 минут, но при этом она вам посоветовала отели под ваши пожелания, записала их вам, рассказала про рассрочку. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.08.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating