Trattoria Stefano (1-я Мясниковская ул., 2, Москва, 107564) - Reviews

All reviews >> Companies >> Trattoria Stefano - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 324
Reviews with answers 67
Last review07:3511.04.2022
 1 review
15 reviews
8 reviews
18 reviews
44 review
238 reviews
224 94
6

Phone: +84 95 131 40 13

Address: 1-я Мясниковская ул., 2, Москва, 107564

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 324 review about company Trattoria Stefano, located at 1-я Мясниковская ул., 2, Москва, 107564.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.08.2017 until 11.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 21%.
Company representatives Trattoria Stefano you need to reply to customer reviews more often, since only 67 reviews from 324 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 224
E****Bo
Стали делать горелую пиццу

- 23.08.2021
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.04.2022
Google Maps
S*************na
Возможно, нам не повезло, но пиццерия довольно среднего уровня, маленькая пицца - 850р и не особо вкусная, рядом с террасой остановка, там иногда пассажиры курят. Недалеко от нас сидел мужик бухал и постоянно сам с собой разговаривал, с нами тоже хотел пообщаться. Обслуживание отличное, все быстро принесли.

- 23.08.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 94
Е***************ва
Вкусная еда, и хорошее обслуживание

- 27.08.2020
Спасибо за оценку
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.04.2020
Яндекс
E**************na
Обожаю их пиццу и пасту и блюда из морепродуктов. Отмечали с любимым здесь 14.02 в этом году и были очень вкусно накормлены. Рекомендую, очень вкусненько!!

- 31.05.2023
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, приглашаем посетить наш ресторан вновь, а так же приглашаем в наш новый ресторан средиземноморской кухни Mare Nostrum) С уважением, администрация ресторана Trattoria Stefano
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 6
О************ва
Живем недалеко. Первый раз были с мужем, не очень понравилась пицца, была чуть подгорелая. Но обслуживание разочаровало совсем. Официант не услышал несколько раз просьбу, потом начал хамить. В итоге, муж отказывался туда больше ходить, хотя расположено удобно и интерьер хороший. Вчера уговорила его ещё раз, позвонила, утончила наличие свободных мест, мне сказали, что все есть, приходите. Подошли тут же, видим пустое заведение, пару броней, но предлагают нам только один столик с крайне неудобными стульями, особенно для 7ми летнего ребёнка, с которым мы были. Все столы были забронированы на 18:00, мы бы успели поесть за час, но нам даже не предложили другой стол. Хотя повторюсь, было абсолютно пусто. Итог: уехали в Scrocchiarella, где и хороший стол нам нашли и пицца вкуснее. Муж сказал, что сюда больше ни ногой. Ну а я была пару раз тут без мужа, еда посредственная. Радовала только близость к дому, но теперь и этот плюс не перекроет минусов обслуживания и отношения к клиентам.

- 31.08.2020
Добрый день Ольга! Мы рады вашему отзыву, благодаря которому мы с каждым днем становимся лучше. Мы приглашаем Вас снова посетить наше заведение и лично оценить нашу работу. Надеемся Вам все понравится и Вы останетесь довольны!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.02.2020
2ГИС
П*********ва
Маленькое уютное помещение, приятный дизайн, вежливый и внимательный персонал. Пробовали стейк лосося и пасту с креветками, остались довольны! Так же хочу отметить что здесь очень вкусный кофе, капучино с глянцевой пенкой. Каждый раз проходя мимо не упускаю возможности зайти и взять кофе с собой;)

- 04.08.2021
Полина! Спасибо за Вашу оценку! Нам очень приятно знать, что Вам понравилось в наше заведение! Обязательно заходите к нам, для Вас мы всегда сделаем самый вкусный кофе)))

Полина Гаева - 05.08.2021
Но потом что-то пошло не так. Начали попадаться волосы в еде! Менеджеры просто не реагируют на проблему, повара ходят на открытой кухне без головного убора, выходят курить в униформе. Я сделала замечание руководству, замечание проигнорировали. После третьего инцидента с волосами в еде мы просто перестали ходить в это место. Недавно зашла за кофе и что вы думаете? Повар без головного убора…опять. Направляю жалобу в Роспотребнадзор, так как руководство не идет на контакт и не заинтересовано в решении проблемы.

- 06.08.2021
Полина, доброго дня! Приносим свои извинения, за безответственное отношение персонала к Вашим комментариям, оставленным ранее. Мы провели с персоналом разъяснительные беседы на тему: что они всегда должны быть на кухне в специальных головных уборах и выходили курить не в рабочей форме. Спасибо, что Вы бдительны не равнодушны, написали верное замечание. Хотим пригласить Вас к нам в гости и показать, что мы проработали Ваши замечания и исправили их.
... Full review + 3 answers
 Hide review
30.09.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner