Транстур (Норильск, улица Орджоникидзе, 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Транстур - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 2
Last review20:1119.12.2019
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
5

Address: Норильск, улица Орджоникидзе, 2

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 5 reviews about company Транстур, located at Норильск, улица Орджоникидзе, 2.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.04.2019 until 19.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 40%.
Company representatives Транстур you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 5
И*********ов
В понедельник, 16.12.2019 г. Я с супругой, по совету знакомых посетили данное место для приобретения авиабилетов. Ещё стоя в очереди, слышали недовольные высказывания оператора ( Маргарита Олеговна Ш.) в духе: «я без перерыва, крошки хлеба во рту не было, вас много, я одна”. Не почуяв подвоха, мы сели к ней за стойку. Дама начала с нами общение адекватно, и даже с улыбкой. Узнав что я человек с инвалидностью уточнила инвалид какой я группы, или инвалид детства, Моя супруга подсказала, что тактичнее было бы говорить человек с инвалидностью, а не называть людей инвалидами в лоб. Дама как ни в чем не бывало продолжила работу. Следующая фраза « мы не обидимся, но запомним, и с другими людьми будьте аккуратнее в выборе слов» вызвала возмущение. Дама стала возмущаться что девушка 1992 года рождения будет ее, 50летнюю учить, как ей общаться с клиентами, да у неё сын 1991 года. Логика в диалоге перестала прослеживаться. Доводы, что ее не учили, а поправили, не были услышаны. Дама кричала и возмущалась, работала на публику и выставила себя жертвой. Игнорировала мою супругу, говоря о ней в 3м лице, исключительно «она». Педалировала тему разницы в возрасте, не пытаясь понять в чем ее поправили изначально. Супруга, доведённая до слез, таким хамством и черствостью, не сдержалась и высказала в слух мнение об интеллектуальном уровне дамы, дама продолжила свой крикливый монолог, а мы удалились в поисках начальницы. Пока мы обрисовывали ситуацию начальнице, продолжались крики возмущения, указания на инструкции и регламенты и опять таки, на возраст несправедливо поправленной дамы. Билеты мы купили у ее коллеги, которая была вежлива. Итог - конечно, пока на законодательном уровне не изменится формулировка обозначающая инвалидность, такие 50летние тети иначе не заговорят. Но нужно всегда включать голову и не забывать про воспитание. Маргарита Олеговна жестко нарушила регламент своей работы. Хотели бы услышать комментарий по этому случаю от представителей фирмы.
... Full review
 Hide review
19.12.2019
2ГИС
Н**********************а)
Хорошее агентство, подробно консультируют при выборе стран, составляют сложные туры. Большое спасибо сотрудникам Людмиле и Светлане.
... Full review
 Hide review
20.09.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner