Транскапиталбанк (Екатеринбург, улица Чернышевского, 16) - Reviews

All reviews >> Companies >> Транскапиталбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 37
Reviews with answers 18
Last review12:0412.04.2021
 0 reviews
18 reviews
4 review
2 review
2 review
11 reviews
9 3
25

Phone: +7 800 100-32-00

Address: Екатеринбург, улица Чернышевского, 16

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 37 reviews about company Транскапиталбанк, located at Екатеринбург, улица Чернышевского, 16.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.09.2018 until 12.04.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 49%.
Company representatives Транскапиталбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 18 reviews from 37 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 9
s**********in
Неудачное расположение , общаются достаточно странно. Директор может сделать вам замечание , что вы не вытираете ноги на входе ! Для меня это шоком. Если у вас вклад в банке , то "при снятие процентов носите с собой мелочь". Так говорят в кассе, причем с возмущением. Я пришел не в гости в ним всем, а в банк где работают люди и получают зарплату за это. Почему банк пользуясь моими деньгами не может просто по человечески обращаться со своими клиентами. Найдите уборщицу и запастись мелочью . Вы же банк , а не стриптиз клуб

- 11.12.2020
Уважаемый sergey redkin! Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства! Отмеченные Вами замечания были учтены и приняты во внимание. Банком приняты необходимые меры. Примите наши извинения. С уважением, ТКБ БАНК ПАО.
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.12.2020
2ГИС
Ж**********на
Отвратительный банк! Часы работы в будние дни до 18 часов, в выходные вообще не работает. Такое ощущение, что Вы даете кредиты не работающим людям, которые могут ходить к Вам в любое время. Нормальные банки работают хотя бы до 19.00. А если все таки ты пришел, то как правило попадаешь в очередь на кассу, т.к. она работает одна. Персонал при этом общается вроде и вежливо, но ощущаешь себя не уютно, как будто тебе одолжение делают. Вообщем, не советую обращаться в данный банк.
... Full review
 Hide review
24.09.2020
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 3
Э*************на
Это просто Жесть!!!! Такие банки ещё поискать надо. Попали к ним не по своей воле. Парковки нет. Рефинансироваться не дают. За каждую бумажку деньги. Грабительские проценты. Ничего ни когда не знают. Устали уже с ними ругаться. Какое же будет счастье, когда закончатся отношения с этой организацией.
... Full review
 Hide review
31.03.2020
Google Maps
Е*********на
Это ужас , а не банк . Кто туда собрался одумайтесь . Мы попали не по своей воле нас продал туда Абсолют . С марта месяца прошлого года каждый месяц во время очередного платежа по ипотеке все на нервах. Не работает НИЧЕГО !!! Мобильное приложение просто отстой , не зайти , не проверить поступили ли деньги, не проконсультироваться ... а сейчас еще и выяснилось , что работают они только в рабочие дни , значит для справок для возмещения придется опять отпрашиваться с работы . И офис один в полуторамилионном городе ... и зачисление с карт стороннего банка с комиссией. И очереди ... в них можно жизнь прожить , выйти замуж, развестись, родить и в одиночку вырастить детей. Бегите кто может . Это кошмар ... Звезду нарисовала только потому что без нее не публикуется.
... Full review
 Hide review
15.03.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 25
К*****уш
Отвратительный банк .

- 13.04.2021
Уважаемая Катя Буш! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление! При возникновении вопросов по продуктам банка или относительно качества обслуживания Вы можете обратиться в контакт-центр по телефонам: 8 (800) 100-32-00 (для бесплатных звонков на территории России), 8 (495) 777-41-50 (для звонков из любой точки мира (по тарифам Вашего оператора связи). Надеемся, что нам представится возможность изменить Ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, ТКБ БАНК ПАО.
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.04.2021
Яндекс
В**************ов
Ужасный сервис, ужасно ВСЁ! Чтобы получить справку о выплаченных процентах: 1) Нужно придти в офис, а он ОДИН!!! в ЕКБ, который работает до 18.00!!!!!! а пятницу еще раньше закрывается!!! а там трешак; 2) заплатить 100р за справку А С КАКОГО я еще за справки платить должен!??!? P.S.в нормальных банках много справок можно получить ОНЛАЙН и БЕСПЛАТНО!!

- 12.01.2021
Уважаемый Владислав Б.! Согласно ст.10 Федерального закона от 21.12.2013 No 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» после предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию о размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа). Изготовление справки по иной форме является отдельной услугой, за которую Банком взимается комиссия в соответствии с Тарифами ТКБ БАНК ПАО по розничному кредитованию от 16.11.2020. Более подробно с данными тарифами Вы можете ознакомиться на официальном сайте https://www.tkbbank.ru. С уважением, ТКБ БАНК ПАО.
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.01.2021
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner