Транскапиталбанк (Санкт-Петербург, Звенигородская улица, 22) - Reviews

All reviews >> Companies >> Транскапиталбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 25
Reviews with answers 16
Last review09:0327.03.2021
 0 reviews
10 reviews
3 review
4 review
2 review
6 reviews
2 23

Phone: +880 1003-200

Address: Санкт-Петербург, Звенигородская улица, 22

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 25 reviews about company Транскапиталбанк, located at Санкт-Петербург, Звенигородская улица, 22.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.02.2018 until 27.03.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 64%.
Company representatives Транскапиталбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 16 reviews from 25 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 review
В*************ев
Вопросы решить можно только при личном визите, по телефону вообще не дозвониться. Осталось одно отделение на весь город.

- 29.12.2020
Уважаемый Валера Сподобцев! Благодарим за обратную связь. При возникновении вопросов Вы можете позвонить в контакт-центр банка или написать в личном кабинете онлайн-банка, через форму обратной связи на сайте банка. Вместе с тем отмеченная Вами информация учтена и принята банком во внимание. Сожалеем, что Вы испытали неудобства. С уважением, ТКБ БАНК ПАО.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.12.2020
2ГИС
И*****Ха
Режим работы данного банка не подразумевает, что его клиенты тоже работают! Персонал откровенно хамоватый. Получить какую либо информацию иначе как при личном визите практически невозможно, приходится от прашиваться с работы. Жуть! Не рекомендую!
... Full review
 Hide review
23.05.2019
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 23
L************va
Жаль нельзя поставить оценку еще ниже, потому что единица, это слишком хорошая для этого банка. Мало того, что в 2021 году они не могут выслать документы по электронной почте или письмом обычным ( нужна справка о погашении задолженности по кредиту, а с учетом что за время выплаты кредита в БКИ этот банк умудрился подать на меня какой-то левый договор по которому я вроде как не плачу, чем сорвали мне сделку, потому что другой банк с такой записью нужные мне условия не одобрил. Потом эту запись они конечно убрали, но, доверия этой организации больше нет совсем) так еще и часы работы такие, что посетить офис огромная трудность. Первый раз вижу, что банк не работает хотя бы в субботу, или уж если только по будням, то хотя бы до 21-00. Тут отвечают по шаблону, надо конечно писать это все на banki.ru

- 30.03.2021
Уважаемая Leksa Astakhova! Исходя из указанных Вами сведений провести проверку относительно некорректной передачи данных в бюро кредитных историй, а также по вопросу получения необходимой справки, не удалось. Для этого просим Вас по возможности предоставить на адрес электронной почты банка osk@tkbbank.ru более подробную информацию: Ваши Ф.И.О., дата обращения в банк по отмеченным вопросам, в случае если Вы обращались в Контакт-центр банка, просим также уточнить номер телефона, с которого был совершен звонок. В теме письма укажите «Информация по отзыву на Яндекс. Карты, Leksa Astakhova». Отмеченные Вами замечания относительно режима работы офиса приняты банком во внимание. Сожалеем, что Вы испытали неудобства! С уважением, ТКБ БАНК ПАО.
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.03.2021
Яндекс
А*********Л.
Ужас! Абсолютно отстранённый персонал, никакого желания общаться с клиентами и решать их вопросы! Крайне не рекомендую!

- 19.02.2021
Уважаемый Александр Л.! Отмеченная Вами информация принята банком во внимание. При возникновении вопросов Вы можете также обратиться в контакт-центр по телефонам: 8 (800) 100-32-00 (для бесплатных звонков на территории России), 8 (495) 777-41-50 (для звонков из любой точки мира (по тарифам Вашего оператора связи). С уважением, ТКБ БАНК ПАО.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.02.2021
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner